Tilasin Zalandolta vaatteet ja pakettia ei alkanut kuulua tulevaksi. Yhteydenotto Zalandon asiakaspalveluun selvitti, että paketti on kadonnut matkalla. En taida tilata mitään Postnordin kautta enää koskaan.
Postnord hävitti paketin.
Anonyymi-ap
112304
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Luin juuri vastaavan jutun. En kuitenkaan ymmärrä, miksi ihmiset hermostuu heti. Eikö nämä valittajat ole itse koskaan tehneet virhettä tai hukanneet jotain?
Muutenki välillä kaupassa kuulee näitä asiakkaitten valituksia aivan mitättömistä asioista. Mikä meistä ihmisistä on tehnyt niin kärsimättömiä ja äkäsiä?
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000009512722.html
PostNord tekee virheitä tahallaan minimoidakseen kustannuksia. Eikä tietysti korjaa tekemiään virheitä, sillä siitä aiheutuvat kulut ovat poissa suoraan toimitusjohtajan palkkioista.
Toimitusjohtajan mukaan heillä on oikeus tehdä tahallisia virheitä, sillä yli puolet paketeista kuljetetaan oikeaan paikkaan.
Jos epäpätevä toimitusjohtaja ei itse tajua erota, niin jonkun oikeusasteen pitäsi määrätä hänelle jokaisesta tahalisesti väärin kuljetetusta paketista vähintään 1000 e henkilökohtainen sakko ja pakottaa hänet itse siirtämään vääriin paikkoihin kuljetetut paketit oikeisiin paikkoihin. Oppisi kantapään kautta ehkä jotain perusasioita.
Kannattaa oikeasti joskus koittaa tehdä edes päivä töitä.
Tuet tahallisen epärehellistä toimintaa ja syyllistät uhreja. Olet tyypillinen PostNordin työntekijä.
Siinä olet kyllä ihan oikeassa, ettet ymmärrä mitään. Soitat vain suutasi.
Ainakin siinä, ettet ole joskaan kokeillut työntekoa tai oikeastaan mitään, kun otat kaikkien virheet niin raskaasti ja teet samansisältöisiä viestejä milloin mihinkin aiheeseen. Tai sitten olet ainoa, jonka virheet tulisi hyväksyä.
Tuossa tuli 3 päivä käypää kuuta 3 pakeettia tilaattua ja tänään tuli toinen. Ei se pääsiäinen niin hankala voinut olla.
Pahinta on se, että toimitusjohtaja valehtelee julkisesti ja kertoo, ettei tehtyjä virheitä voi mitenkään korjata. Toimitusjohtaja laittaa aina asiakkaat kärsimään tekemistään virheistä. Kyse on sopimusrikkomuksesta.
Virheitä tietysti tulee, mutta virheet on aina heti korjattava.
Firmalla pitää tietysti olla erillinen organisaatio tai yhteistyökumppaneita, jotka kuljettavat vääriin paikkoihin menneet paketit oikeisiin paikkoihin ilman viipeitä. Ei maksaisi käytännössä yhtikäs mitään, sillä samalla opittaisiin heti alusta välttämään virheitä. Kustannuksia säästyisi.
Virheet teke joku PostNordin alihankkijan palkkaama yhden hengen "yritys".
Sopimukset estävät PostNordia mitenkään puuttumasta alihankkijoiden tekemisiin.
Ihan sama juttu teleoperaattoreilla. Eivät itse tee käytännössä mitään. Kaikki on ulkoistettu alihankkijoiden palkkaamille virolaisille henkilöille (yritys).
On kyllä sellanen pulju tuo ettei koskaan näitten kyytillä mitään. Valehtelivat ettei pystyny toimittaan. Mutta kun eivät käyneet edes pihassa. Valvontakamera on hyvä keksintö.
Hei, joo en palauta ja lähetä enää mitään PostNordin automaatin kautta. Kaksi palautusta hävinnyt ja toinen tilaus pitäisi maksaa, kun palautus ei ole saapunut perille.
Postnordin mukaan automaattiin palauttaessa ei tarvi kuittia, kun se lähetyksen rekisteröinti siihen automaattiin riittää. Mutta eihän siitä jää kuluttajalle itselleen mitään todistetta?!
Postnord yrittää agressiivisesti vallata markkinaosuutta Suomessa. Väistämättä siinä laatu kärsii. Aikoinaan tuli paljon tilattua Saksasta tavaraa ja useimmiten tuli DHL:n kautta. Maksoin toki itseni kipeäksi toimituksesta, mutta toimi kuin se kuuluisa junan vessa. Sitten alkoi nettikauppa kasvaa, kuljetushinnat laski ja kilpailu koveni. Laatu heikkeni myös selvästi. DHL onnistui hukkaamaan kaksi lähetystä lyhyen ajan sisään. Toisen sain puolen vuoden (!?) kuluttua, toista en koskaan. Verkkokauppa onneksi korvasi tuotteen täysimääräisesti, mutta DHL:n kanssa joutui vääntämään vuoden ja lopulta sain 50% takaisin kuljetuksen hinnasta.