Hei!
Ajattelinpa kertoa täällä tilanteesta, johon olen joutunut psykoterapeuttini toimesta. Jos vaikka löytyisi joku kohtalotoveri?
Minulla todettiin vakava masennus, jonka hoidoksi aloitettiin psykodynaaminen yksilöterapia ja lääkitys. Terapiassa kävin KELA:n tukemana yksityisellä psykoterapeutilla.
Yksi käyntikerta maksoi 60 euroa, josta KELA korvasi n. 52 euroa. Loppuosa oli minun omavastuuni. Maksoin omavastuuni aina kuun lopussa käteisellä kuittia vastaan. KELA korvasi maksimissaan 80 käyntikertaa vuodessa.
Tämän vuoden alussa sain työpaikan toiselta paikkakunnalta. Informoin terapeuttiani tästä ja kysyin, miten hoitoani olisi mahdollista jatkaa. Hän kertoi mahdollisuudestani hakeutua hoitoon toisen paikkakunnan mielenterveystoimistoon.
Sovimme suullisesti, että jos saan järjestettyä tämän vuoden puolella jonkun käynnin, voisimme tavata ja saattaa terapiatyöskentelyn päätökseen.
Järkytykseni oli melkoinen kun terapeuttini tammikuussa ilmoittikin, että olettaa minun saapuvan 15 käyntikerralle, jotka KELAN tuesta olivat vielä jäljellä. Tähän en elämäntilanteeni vuoksi mitenkään pystynyt!
Ilmoitin, etten pysty käyttämään kaikkia käyntikertoja, jolloin terapeuttini ilmoitti laskuttavansa minulta kaikki 15 käyntikertaa kokonaisuudessaan, koska KELA ei korvaa "käyttämättä jääneitä" käyntejä.
Olin ymmärtänyt, että käyttämättä jäänyt käynti on sellainen, jonka päivämäärän olen lyönyt terapeutin kanssa lukkoon, mutta jonne en kuitenkaan saavu.
Terapeuttini vetosi kuitenkin sopimukseen, jonka olin allekirjoittanut kärsiessäni vakavasta depressiosta ja itsetuhoisista ajatuksista. Sopimuksen pieni präntti voidaan ymmärtää niin, että sitoudun käymään terapeutin vastaanotolla 80 käyntikertaa vuodessa, riippumatta omista esteistäni tai kokemastani hoidontarpeesta.
Kerroin terapeutilleni ymmärtäneeni KELAN tuen olevan tarkoitettu minun terapiani tukemiseen, eikä hänen liiketoimintansa pönkittämiseen. Tuolloin hän kieltäytyi enää tapaamasta minua ja ilmoitti lähettävänsä laskun kaikista 15 käyntikerrasta. Laskun sain ja nyt se on perintäkuluineen n. 1100 euroa!
Laskua en siis ole suostunut maksamaan, koska terapeuttini laskuttamia käyntikertoja ei ole koskaan pidetty eikä hänen mainitsemiaan päivämääriä ole koskaan sovittu.
Hän laskuttaa tekemättömästä työstä ja tapaamisista joihin en mitenkään olisi voinut edes päästä muuttuneen elämäntilanteeni vuoksi.
Nyt odotan haastetta käräjäoikeuteen perintätoimistolta. Asian johdosta depressio-oireet ovat palanneet ja kärsin ajoittain voimakkaasta ahdistuksesta ja unettomuudesta.
Tietääkö kukaan vastaavasta tapauksesta?!
Ajattelinpa kertoa täällä tilanteesta, johon olen joutunut psykoterapeuttini toimesta. Jos vaikka löytyisi joku kohtalotoveri?
Minulla todettiin vakava masennus, jonka hoidoksi aloitettiin psykodynaaminen yksilöterapia ja lääkitys. Terapiassa kävin KELA:n tukemana yksityisellä psykoterapeutilla.
Yksi käyntikerta maksoi 60 euroa, josta KELA korvasi n. 52 euroa. Loppuosa oli minun omavastuuni. Maksoin omavastuuni aina kuun lopussa käteisellä kuittia vastaan. KELA korvasi maksimissaan 80 käyntikertaa vuodessa.
Tämän vuoden alussa sain työpaikan toiselta paikkakunnalta. Informoin terapeuttiani tästä ja kysyin, miten hoitoani olisi mahdollista jatkaa. Hän kertoi mahdollisuudestani hakeutua hoitoon toisen paikkakunnan mielenterveystoimistoon.
Sovimme suullisesti, että jos saan järjestettyä tämän vuoden puolella jonkun käynnin, voisimme tavata ja saattaa terapiatyöskentelyn päätökseen.
Järkytykseni oli melkoinen kun terapeuttini tammikuussa ilmoittikin, että olettaa minun saapuvan 15 käyntikerralle, jotka KELAN tuesta olivat vielä jäljellä. Tähän en elämäntilanteeni vuoksi mitenkään pystynyt!
Ilmoitin, etten pysty käyttämään kaikkia käyntikertoja, jolloin terapeuttini ilmoitti laskuttavansa minulta kaikki 15 käyntikertaa kokonaisuudessaan, koska KELA ei korvaa "käyttämättä jääneitä" käyntejä.
Olin ymmärtänyt, että käyttämättä jäänyt käynti on sellainen, jonka päivämäärän olen lyönyt terapeutin kanssa lukkoon, mutta jonne en kuitenkaan saavu.
Terapeuttini vetosi kuitenkin sopimukseen, jonka olin allekirjoittanut kärsiessäni vakavasta depressiosta ja itsetuhoisista ajatuksista. Sopimuksen pieni präntti voidaan ymmärtää niin, että sitoudun käymään terapeutin vastaanotolla 80 käyntikertaa vuodessa, riippumatta omista esteistäni tai kokemastani hoidontarpeesta.
Kerroin terapeutilleni ymmärtäneeni KELAN tuen olevan tarkoitettu minun terapiani tukemiseen, eikä hänen liiketoimintansa pönkittämiseen. Tuolloin hän kieltäytyi enää tapaamasta minua ja ilmoitti lähettävänsä laskun kaikista 15 käyntikerrasta. Laskun sain ja nyt se on perintäkuluineen n. 1100 euroa!
Laskua en siis ole suostunut maksamaan, koska terapeuttini laskuttamia käyntikertoja ei ole koskaan pidetty eikä hänen mainitsemiaan päivämääriä ole koskaan sovittu.
Hän laskuttaa tekemättömästä työstä ja tapaamisista joihin en mitenkään olisi voinut edes päästä muuttuneen elämäntilanteeni vuoksi.
Nyt odotan haastetta käräjäoikeuteen perintätoimistolta. Asian johdosta depressio-oireet ovat palanneet ja kärsin ajoittain voimakkaasta ahdistuksesta ja unettomuudesta.
Tietääkö kukaan vastaavasta tapauksesta?!
Vastaukset 7
Vanhimmat
kohdallasi toteutuu ns. force majeure eli ylivoimainen este, koska olet saanut työpaikan toiselta paikkakunnalta ja se estää sinua käymästä kyseisellä terapeutilla kokonaan sovitun määrän. Terapeutti itsekin tarjosi ensin mahdollisuutta hakeutua hoitoon toiselle paikkakunnalle.
Ohjeet:
1. Ota yhteyttä sen KELA:n johtajaan, josta alunperäinen maksusitoumus tuli kyseiselle terapeutille. Selitä hänelle tilanne ja kysy hänen mielipidettään.
2. Ota yhteyttä tähän kiristävään terapeuttiin ja kerro, että valitat hänestä Kuluttajavalituslautakuntaan, ellei hän peruuta laskuaan. Mainitse, että kyseinen valitus huonontaa terapeutin mainetta.
Tee mahdollisimman nopeasti nämä toimenpiteet, jotta asia etenee ja saataisiin tämä painolasti pois niskastasi.
Kerro tällä samalla palstalla jatkossa samalla otsikolla ja samalla nimimerkillä, mitä nämä toimenpiteet saivat aikaan. Minä seuraan tätä palstaa.
Jos terapeutti ei luovu kannastaan, niin voin auttaa sinua aikanaan tekemään valituksen asiasta Kuluttajavalituslautakuntaan, jos niin haluat. Se on minulle tuttua puuhaa. Olen siellä voittanut mm. Sampo-vakuutusyhtiön yms.
Valitusasian voimme aikanaan hoitaa sähköpostien välityksellä eikä täällä julkisella palstalla. Mutta toimi ensin ehdottamallani tavalla ja kerro tällä palstalla, kuinka kävi.
Tsemppiä!
..kääntynyt asiassa KELA:n, Lääninhallituksen ja Terveydenhuollon oikeusturvakeskuksen puoleen. Kaikki em. tahot ovat kehottaneet minua jättämään laskun maksamatta perusteettomana, mutta riita-asiassa he eivät voi auttaa koska sopimus on minun ja yksityisen ammatinharjoittajan välinen.
Tein myös kuluttajavalituslautakuntaan valituksen. He olivat hyvin kiinnostuneita tapauksestani. Asian käsittelyssä vain menee noin vuosi. Eikä lautakunnan päätöstä tarvitse lopulta kummankaan osapuolen noudattaa.
Sovin perintätoimiston kanssa sähköpostitse, etteivät he jatka perintää haasteella, ennenkuin olen saanut kuluttajavalituslautakunnalta päätöksen.
Kun asian vaatima pitkä käsittelyaika selvisi vastapuolelle (perintätoimisto), he käänsivät takkinsa ja ilmoittivat tekevänsä haasteen valituksestani huolimatta, koska heidän päämiehensä (terapeutti) ei asiassa suostu odottamaan.
Mielenkiintoinen piirre on se, että minulla on mustaa valkoisella perintätoimiston lupauksesta olla jatkamatta perintätoimia haasteella ennen kuluttajaviranomaisen päätöstä.
KELA:n lakimies pyysi minua informoimaan KELA:a mahdollisesta käräjäoikeuden päätöksestä, koska jos oikeus katsoo terapeutin syyllistyneen väärinkäytökseen, on terapeutin sopimus KELA:n kanssa katkolla.
sinä olet asiaa hoitanut.
Se on totta, että Kuluttavalituslautakunnan päätös on suositus, jota ei ole pakko noudattaa. Ja edelleen käsittely siellä vie turkasen paljon aikaa. Isommat yritykset noudattavat automaattisesti sitä, koska Kuluttajavalituslautakunta julkaisee lehdessä ns. mustaa listaa niistä, jotka eivät ole noudattaneet sen suositusta. Tästä aiheutuvaa imagon huononemista isot yritykset eivät halua.
Jos Kuluttajavalituslautakunta päättää asian eduksesi ja terapeutti ei noudata suositusta, niin silloin on syytä toimittaa päätös KELA:lle ja esittää, että se ei tee maksusitoumuksia kyseiselle terapeutille.
Nyt asia näyttäisi menevän käräjäoikeuteen. En tiedä sinun varallisuustilannettasi, mutta voisit kääntyä kunnallisen oikeusaputoimiston puoleen tämän asian kanssa. Tuo on ihan tärkeä pointti ja asiakirja, jossa perintätoimisto lupaa pysäyttää perintätoimet siihen saakka kunnes asiassa saadaan Kuluttajavalituslautakunnan päätös.
Tietysti voisit vielä ottaa yhteyttä perintätoimistoon ja kertoa seuraavat faktat:
1) Kuluttajavalituslautakunta oli hyvin kiinnostunut tapauksesta.
2) KELA, LH ja Terveydenhuollon oikeusturvakeskus kaikki kehottivat jättämään laskun maksamatta perusteettomana.
3) KELA saattaa lopettaa yhteistyön kyseisen terapeutin kanssa jatkossa.
4) Kyseessä oli paikkakunnan vaihdon vuoksi ns. force majeure -tilanne, minkä johdosta oli mahdollista keskeyttää käynnit ennen täyttä määrää.
5) Teillä on perintätoimiston kanssa sopimus, jonka mukaan perintätoimisto ei jatka perintää ennen kuin Kuluttajavalituslautakunta antaa asiassa oman päätöksensä.
Jos perintätoimisto vie asian käräjäoikeuteen, niin sinä syytät sitä sopimusrikkomuksesta.
Kannattaa ehkä oheiset asiat saattaa perintätoimiston tietoon ja odottaa heidän vastaustaan ja vasta sitten kääntyä mahdollisesti kunnallisen oikeusaputoimiston puoleen.
Hyvin olet hoitanut asiaa. Toivottavasti asia ratkeaa sinun kannaltasi myönteisesti. Täysin väärin tässä terapeutti vedättää.
Hei.
Oletko ollut yhteydessä Terveydenhuollon oikeusturvakeskukseen? Kun kysymyksessä on laillistettu psykoterapeutti, hänen toimiaan mm. TEO valvoo.
Soita välittömästi, yhteystiedot täältä:
http://www.teo.fi/index.html
ÄLÄKÄ maksa laskua.
Sinulle tulee nimittäin aikanaan tieto sinua vastaan jätetystä haasteesta ja saat siihen 14 vrk aikaa antaa oma vastineesti. Tähän vastineeseen kannattaa sitten liittää kaikki mahdollinen info, todisteet ja perustelut sille, miksi et voi ko. terapeutin palveluista käyttää.
JOS käräjäoikeus tekee päätöksen, jonka mukaan olet velvollinen laskun maksamaan, asia siirtyy ulosottoon. Perintätoimisto ei siis voi sinulle enää mitään muuta kuin periä ulosoton kautta omat mahdolliset saatavansa.
En kuitenkaan usko näin käyvän, todennäköisesti "voitat" jutun.
JOS lasku siirtyy kuitenkin ulosottoon, saat sieläkin taas uuden tiedoksiannon. TÄHÄNKIN sinulla on vastineaikaa.
Tuo lasku ei siis tule maksettavaksesi kovin pian, jos koskaan.
kertoa..... moni heikompi ihminen saattaa joutua samaan tilanteeseen ja ehkä heillä ei olekkaan voimia/tietoa kuinka tilanteesta eteenpäin... ja heidän vointi huononee!!
Emme tarvitse epäpäteviä hoitajia, asia on sen verran vakava.
Terapeuttisi ei ole pätevä.... ei todellakaan!!
Kuules, kuuntele ja ota nyt hyvä neuvo, ilmoita kelalle kokoasia(ellet ole jo tehnyt) ja käräjille viemisen lisäksi MUISTA sanoa, että oireesi ovat palanneet ja että tiedät että jos terapeuttisi olisi pätevä, niin hänen ei kuuluisi käyttäytyä näin.... ensinnäkin vastoin lakia(ilmeisestikkin) ja toisekseen kuinka hän käyttäytyy asiakastaan kohtaan, asiakastaan jonka tilanne ei todellakaan kestä/helpotu mainitsemasi terapeutin käytöksestä. ÄLÄ LUOVUTA.
Hyvä että kerrot täällä palstalla juttusi. Tällainen juttu pitäisi mennä televisioon asti, jotta mahdollisimman moni heikossa asemassa oleva tajuaisi olla tarkempi terapeuttien kanssa. Kun ilmeisesti näitäkin sitten löytyy, joille tärkeintä onkin se raha eikä toisen ihmisen terveys. Vastuutonta!
Onneksi sait täältä hyviä ohjeita ja kannustusta, itse en näitä lakipykäliä tunne. Mutta sanoohan jo maalaisjärki että tuo on kertakaikkisen väärin sinua kohtaan! Onneksi olet jaksanut tehdä asialle jotain. Ajatella, ei moni masentunut tai ahdistunut jaksa, pysty tekemään väärinkäytöksillekään mitään. On niin helppo kusettaa meitä joilla on muutenkin vaikeaa.
Tuli mieleen oma tapaus vuosien takaa kun olin vielä melko nuori ja kokematon näissä psykologien jutuissa. Kävin yksityisellä terapeutilla ja se oli Kelan avustama. Maksoin omavastuun, Kela loput. En kokenut kuitenkaan terapiasta olevan mitään hyötyä, psykologinainen vain istui tyhmänä, ei kysellyt juuri mitään, ei tehnyt muistiinpanoja. Tuntui kuin hän olisi vain ollut siinä rahan takia. Yleensä juttelimme aivan turhanpäiväisiä asioita, koska tuo terapeutti ei edes yrittänyt saada ongelmiani käsiteltyä. No, turhauduin lopulta niin että ilmoitin terapeutille että haluan lopettaa käynnit. Mitä maksaisin penniäkään sellaiselle, josta ei ole mitään hyötyä. Terapeutti oli erittäin töykeän kuuloinen ja "uhkasi" etten tule enää koskaan saamaan Kelan tukea jos jatkossa tarvitsen terapiaa. Että ei kannattaisi lopettaa käyntejä. No minähän en moista jaksanut murehtia, vaan lopetin kuin lopetinkin käynnit. Harmitti vain tuon terapeutin tylyys ja luultavasti turha uhkailu. Meillä ei onneksi mitään sopimuksia tehty, missä olisi ollut noin tarkat ehdot käynneistä...
Jaksamista sinulle, toivon että asiat kääntyvät parhaaksesi ja tuo terapeuttisi saa kunnon opetuksen! Tuollaisia rahankerääjiä ei pitäisi sille alalle edes päästää.