Muista aina esitellessäsi tuotetta tietty runko.
Runko voi pysyä samana oli kyse sitten tuotteesta kuin tuotteesta. Tässä esimerkkirunko, joka on hyväksi havaittu.
1. Esittely (sinä ja yritys, tuotteesta tod. vähän)
2. Kartoitus (kartoituksen tarkoituksena on saada selville niitä asioita, joita voit myöhemmin käyttää
clousatessa kauppaa. Samalla tutustut myös ostajaan ja samalla teet hänelle myönteisen kuvan sinusta myyjänä. Ostaja todennäköisesti koittaa hankaloittaa kartoitustasi koittamalla keskeyttää ja kysymällä hintaa tai jotain oikeasti epäolennaista. Ohita nämä kysymykset ja jatka kartoitus loppuun.)
3. Tuote-esittely (lyhyt ja ytimekäs)
4. Ehdota kauppaa! (Älä pyydä sitä)
5. Päätös (Kyllä tai Ei)
6. Clousaus (Jos ostaja sanoo ei, tarvitaan lisää
perusteluja ja keskustelua tuotteesta. Esitä paljon kysymyksiä jotta hänen on pakko osallistua
keskusteluun. Argumentoi taitavasti tuotteesta ja
luo asiakkaalle tarve tuotteen hankkimiselle juuri sinulta ja juuri nyt)
7. Ehdota kauppaa!
8. Päätös
9. Jos taas ei-vastaus niin uusia Argumentteja peliin. (Ei-vastaus ei tarkoita aina eitä vaan se on yleensä suoramyynnissä suomalaisen ihmisen keino saada aikaa miettiä ja myös saada lisää tietoa tuotteesta.)
10. Kun vihdoin se päätös on tehty ja joko tuote myyty tai ei niin muistakaa aina kohtelias käytös ja käyntikortti myös sille asiakkaalle joka ei ostanut.(sillä kertaa)
Runko voi pysyä samana oli kyse sitten tuotteesta kuin tuotteesta. Tässä esimerkkirunko, joka on hyväksi havaittu.
1. Esittely (sinä ja yritys, tuotteesta tod. vähän)
2. Kartoitus (kartoituksen tarkoituksena on saada selville niitä asioita, joita voit myöhemmin käyttää
clousatessa kauppaa. Samalla tutustut myös ostajaan ja samalla teet hänelle myönteisen kuvan sinusta myyjänä. Ostaja todennäköisesti koittaa hankaloittaa kartoitustasi koittamalla keskeyttää ja kysymällä hintaa tai jotain oikeasti epäolennaista. Ohita nämä kysymykset ja jatka kartoitus loppuun.)
3. Tuote-esittely (lyhyt ja ytimekäs)
4. Ehdota kauppaa! (Älä pyydä sitä)
5. Päätös (Kyllä tai Ei)
6. Clousaus (Jos ostaja sanoo ei, tarvitaan lisää
perusteluja ja keskustelua tuotteesta. Esitä paljon kysymyksiä jotta hänen on pakko osallistua
keskusteluun. Argumentoi taitavasti tuotteesta ja
luo asiakkaalle tarve tuotteen hankkimiselle juuri sinulta ja juuri nyt)
7. Ehdota kauppaa!
8. Päätös
9. Jos taas ei-vastaus niin uusia Argumentteja peliin. (Ei-vastaus ei tarkoita aina eitä vaan se on yleensä suoramyynnissä suomalaisen ihmisen keino saada aikaa miettiä ja myös saada lisää tietoa tuotteesta.)
10. Kun vihdoin se päätös on tehty ja joko tuote myyty tai ei niin muistakaa aina kohtelias käytös ja käyntikortti myös sille asiakkaalle joka ei ostanut.(sillä kertaa)
Vastaukset 4
Vanhimmat
vai tarkoittaa ei, että suomalainen haluaa lisää tietoa?? Sitä ollaan taas oltu kuuntelemassa ameriiikkalaisten herätyskokousta. Itse ainakin kysyn jos on jotsin epäselvää. Eli tyrkytä, tyrkytä ja tyrkytä, kyllä se sukulainen tai ystävä pilleripurkin ostaa..)
Antti Koiviston esittelytekniikka tuntuisi olevan samanlainen kuin mitä meidän firmassa käytetään puhelinmyynnissä/kenttämyynnissä. Oletkohan Antti joskus ollut töissä contact centerissä? Meinaa tuo sinun juttu oli kuin suoraan meidän myyntipäällikön suusta.
Koivisto, mitä myyt
Tällä kanavalla ei saa mainostaa ja kunnioitan sitä sääntöä. Löydät kyllä yhteystietoni ja kerron sitten mitä myyn. Tuo on oikeasti nimeni.