Onko Suomessa todella sellainen laki, että kun kuluttaja huijaa yritystä esim. väärennetyllä tai muokatulla puhelukortilla, niin se katsotaan herkästi maksuvälinepetokseksi - mutta kun teleyritys huijaa kuluttajaa puhelukortin kelvottomasti suunnitellulla käsittelytavalla yleisöpuhelimessa- niin oikeuden mielestä "ei rikosta" ?
Tuo ajatus tuli mieleeni, kun luin tätä sivua:
https://www.epanorama.net/documents/smartcard/puhelinkortit.html
Seesam-puhelukortti 1992-
Ollut käytössä Turun Puhelimen ja tusinan pienen Finnet-yhtiän GNT802-puhelimissa
1. puhelin poistaa magneettiraidan tiedot ensimmäisen sykäyksen jälkeen
2. puhelun päätyttyä puhelin kirjoittaa laskemansa uuden saldon kortille
3. toimintahäiriöt luku/kirjoituslaitteessa yleisiä
Nuo ominaisuudet 1-3 yhdessähän tarkoittavat tätä:
Kun puhelin tyhjentää kortin magneettiraidan tiedot ensimmäisen sykäyksen jälkeen, niin jos puhelun päätyttyä uuden saldon kirjoitus epäonnistuu, koska "toimintahäiriöt luku/kirjoituslaitteessa yleisiä" - niin tällöin voi käydä niin, että yksi lyhytkin paikallispuhelu syö koko kortin saldon!
Eli periaatteessa telyhtiö varastaa kortin arvosta kaiken sen, mikä ei kulu ko. puhelun oikeaan hintaan!
Tosin, koska "sarjanumeroa käytetään kortin saldon tarkistamiseen korttitietokannasta" - tällöin on mahdollista, että asiakas saa hyvityksen jälkikäteen - mutta vain yrityksen aukioloaikoina ja ilmeisesti edellyttää käyntiä asiakaspalvelupisteessä - mistä syntyy asiakkaalle matkakuluja ja ajankäyttöä.
Eli jos käytit yleisöpuhelinta illalla, yöllä, tai viikonloppuna - niin hyvityksen voit saada vasta jälkikäteen - ja hyvityksen hakemisesta aiheutuu ajanhukkaa sekä matkakuluja.
Jos kortin epärehellinen käyttö asiakkaan puolelta on maksuvälinepetos, miksi yritykset saavat suunnitella systeemejä, joissa asiakkaan oikeusturva on heikoilla - eli jos kortin saldo nollataan heti, kun ensimmäinen maksusykäys tulee - ja vasta puhelun lopuksi saldo pyritään palauttamaan - ja kortin kirjoitusvaiheessa jos tulee virhe, aiheuttaa asiakkaalle ison tappion.
Toki yleisöpuhelimet ovat Suomessa pääosin poistuneet vuosia sitten - mutta kun nyt kehitellään digirahaa ja käteisen poistamista - sama ongelma on tulossa takaisin - kenties vielä entistäkin pahempana !
Tuo ajatus tuli mieleeni, kun luin tätä sivua:
https://www.epanorama.net/documents/smartcard/puhelinkortit.html
Seesam-puhelukortti 1992-
Ollut käytössä Turun Puhelimen ja tusinan pienen Finnet-yhtiän GNT802-puhelimissa
1. puhelin poistaa magneettiraidan tiedot ensimmäisen sykäyksen jälkeen
2. puhelun päätyttyä puhelin kirjoittaa laskemansa uuden saldon kortille
3. toimintahäiriöt luku/kirjoituslaitteessa yleisiä
Nuo ominaisuudet 1-3 yhdessähän tarkoittavat tätä:
Kun puhelin tyhjentää kortin magneettiraidan tiedot ensimmäisen sykäyksen jälkeen, niin jos puhelun päätyttyä uuden saldon kirjoitus epäonnistuu, koska "toimintahäiriöt luku/kirjoituslaitteessa yleisiä" - niin tällöin voi käydä niin, että yksi lyhytkin paikallispuhelu syö koko kortin saldon!
Eli periaatteessa telyhtiö varastaa kortin arvosta kaiken sen, mikä ei kulu ko. puhelun oikeaan hintaan!
Tosin, koska "sarjanumeroa käytetään kortin saldon tarkistamiseen korttitietokannasta" - tällöin on mahdollista, että asiakas saa hyvityksen jälkikäteen - mutta vain yrityksen aukioloaikoina ja ilmeisesti edellyttää käyntiä asiakaspalvelupisteessä - mistä syntyy asiakkaalle matkakuluja ja ajankäyttöä.
Eli jos käytit yleisöpuhelinta illalla, yöllä, tai viikonloppuna - niin hyvityksen voit saada vasta jälkikäteen - ja hyvityksen hakemisesta aiheutuu ajanhukkaa sekä matkakuluja.
Jos kortin epärehellinen käyttö asiakkaan puolelta on maksuvälinepetos, miksi yritykset saavat suunnitella systeemejä, joissa asiakkaan oikeusturva on heikoilla - eli jos kortin saldo nollataan heti, kun ensimmäinen maksusykäys tulee - ja vasta puhelun lopuksi saldo pyritään palauttamaan - ja kortin kirjoitusvaiheessa jos tulee virhe, aiheuttaa asiakkaalle ison tappion.
Toki yleisöpuhelimet ovat Suomessa pääosin poistuneet vuosia sitten - mutta kun nyt kehitellään digirahaa ja käteisen poistamista - sama ongelma on tulossa takaisin - kenties vielä entistäkin pahempana !
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.