Miks ne käyttää noita Chat booteja, nehän ei osaa vastaa mihinkään, sitten kun tulee teksti otan yhteyttä kolleegaan niin chat jähmettyy. Onko toisissa pankeissa paremmin , vastaako ne kysymyksiin jos haluu uuden tilin j n e ?
Nordea CHAT Botit
Anonyymi-ap
3
182
Vastaukset
- Anonyymi
Ihan sama kaikissa paikoissa, niin pankeisssa kuin nettifirmoissa ylipäätään. Ei niiltä mitään vastausta saa.
- Anonyymi
Onko "Nordea CHAT Botit" pörssiyhtiö, koska tämä Pörssi-palstalla?
- Anonyymi
Chatbotit eivät ymmärrä mitään eivätkä osaa koskaan auttaa missään. Ihan rutiiniasioissahan ei tarvitse edes kysellä, joten aina kun jotain kysyy, niin asia ei ole rutiiniasia. On ärsyttävää, että asiakaspalveluun pääsemiseksi on ensin taisteltava itsensä läpi robotista. Jokaiselle firmalle olisi valtava meriitti nykyään, jos panisi lihavin kirjaimin puhelinnumeron näkyville, jonne soittamalla vastaisi toisella hälytyksellä ihminen, joka yhdistäisi puhelun tai auttaisi itse saman tien. Ei mitään valikkoja tyyliin, jos asiasi koskee sitä tai tätä, niidenkään välillä ei usein pysty arvaamaan mitä pitäisi valita.
Sitä paitsi tätä kirjoittaessani ei toimi edes se chat. Nordean verkkopalvelut ovat tällä viikolla toimineet vai satunnaisesti silloin tällöin. Johto pitäisi panna vaihtoon!
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 74984
Miltä se tuntuu
Miltä se tuntuu havahtua, että on ollut ihmistä kohtaan, joka on rakastanut ja varjellut, täysi m*lkku? Vai havahtuuko s104848- 62833
- 44794
- 48741
- 49674
- 31639
Mitä se olisi
Jos sinä mies saisit sanoa kaivatullesi mitä vain juuri nyt. Ilman mitään seuraamuksia yms. Niin mitä sanoisit?34577- 50570
- 38526