Tilasin jokin aikaa takaperin kirjoja Amazon.com:sta. Nämä lupaavat 30 vuorokauden palautusoikeuden.
Kirjat tulivat minulle tuossa huhtikuun lopulla (25.) ja laitoin ne postissa 2.5. takaisin Amazonille. Rahojani ei ole kuulunut takaisin tähän mennessä.
Postivirkailija sanoi, että takaisinpostitus vie noin kuukauden. En viitsinyt maksaa enempää, koska Amazon ilmoitti palautusta tehdessäni (nettisivuilla), että ei maksa postitusta.
Onkohan kenelläkään kokemusta Amazonin tms USA:laisfirman kanssa asioinnista? Sovelletaankohan tuohon palautukseeni USA:n vai Suomen kuluttajansuojalakeja? Käsittääkseni minulla on oikeus saada rahani takaisin Suomen kuluttajansuojalain mukaan, kun jätin lähetyksen takaisinkuljetettavaksi hyvissä ajoin ennen kuin kuukausi oli kulunut.
Kirjat tulivat minulle tuossa huhtikuun lopulla (25.) ja laitoin ne postissa 2.5. takaisin Amazonille. Rahojani ei ole kuulunut takaisin tähän mennessä.
Postivirkailija sanoi, että takaisinpostitus vie noin kuukauden. En viitsinyt maksaa enempää, koska Amazon ilmoitti palautusta tehdessäni (nettisivuilla), että ei maksa postitusta.
Onkohan kenelläkään kokemusta Amazonin tms USA:laisfirman kanssa asioinnista? Sovelletaankohan tuohon palautukseeni USA:n vai Suomen kuluttajansuojalakeja? Käsittääkseni minulla on oikeus saada rahani takaisin Suomen kuluttajansuojalain mukaan, kun jätin lähetyksen takaisinkuljetettavaksi hyvissä ajoin ennen kuin kuukausi oli kulunut.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sovelletaan USA:n lakeja.
Suomenlain mukaan tavara tulee olla 14vrk sisällä vastaanottajan noudettavissa. Poikkeus tähän tulee silloin jos olet ilmoittanut liikeeseen palauttavasi tuotteen.
Lähetyspäivästä sitä ei lasketa,
eli jos et ilmoita myyjälle palauttavasi tuotetta ja lähetys on perillä myyjän noudettavissa 15vrk kuluttua siitä, kun sinä olet lähetyksen noutanut, olet myöhässä.
Näin siis Suomessa. Usa:n lakeja en paremmin tiedä.