Kelan puhelinpalvelulta kuultua

Anonyymi-ap

Soitin Kelan puhelinnumeroon kysyäkseni hakemukseni käsittelyn tilannetta. Puhelimeen vastasi - jonottamisen jälkeen - jotenkin varautunut tai pingottunut, kylmähkö nuoren tai nuorehkon naisen ääni. Kertoi hakemukseni käsittelyn tilanteen - käsittely oli kestänyt paljon kauemmin kuin oli arvio Kelan internet-sivuilla, vaikka Kelan ei tarvinnut pyytää minulta lisäselvityksiä ja hakemukseni oli muutenkin hyvin selkeä. Puhelinnainenkin sen aika-arvion kertoi. Sanottuaan hakemukseni käsittelyn tilanteen nainen kysyi, saanko Kelalta muita etuuksia, vaikka Kelahan tietää sen itsekin, mitä sieltä saan! Yhtä sain ja sen mainitsin. Siihen puhelinnainen sanoi: 'Kun saat päätöksen [uudesta etuudesta], muista ilmoittaa oma-kelalla [aikaisempi etuus], jotta [aikaisempi etuus] VOIDAAN LAKKAUTTAA.', vaikka kyseessäolevia etuuksia lain mukaan voi ja voin saada rinnakkain!

7

289

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Peräti lain mukaan? Annatko sitten linkin siihen lakiin?

      • Anonyymi

        Uusi työntekijä?

        Vasta opettelee ja vähän tulee hutia neuvoista.


      • Anonyymi

      • Anonyymi

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Uusi työntekijä?

        Vasta opettelee ja vähän tulee hutia neuvoista.

        On toivottavaa, että opettelu tehtäisiin jo ennen todellisia asiakastilanteita.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        On toivottavaa, että opettelu tehtäisiin jo ennen todellisia asiakastilanteita.

        Miten viranomaisten toiminnan julkisuuslaki liittyy tähän?


    • Anonyymi

      niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan

    Ketjusta on poistettu 11 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala

      Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka
      Maailman menoa
      93
      2576
    2. Kyläkauppias ajoi kännissä töistä kotiin

      Ei edes kallis auto estä humalassa ajamista, vaikka luulisi alkolukko olevan sellaisessa jo vakiovarusteena. https://ww
      Maailman menoa
      96
      1574
    3. Tiedän satavarmasti ettet tule koskaan

      Uskaltamaan mitään. Ei me tulla edes näkemään koskaan.
      Ikävä
      67
      1495
    4. EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!

      Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje
      Maailman menoa
      13
      1218
    5. Kiitos upeasta palvelusta kukkamyyjä

      Kiitos sinulle upea kaunis kukkamyyjä Kuhmon torilla 🌹 Upea iloinen asenteesi ja kaunis hymysi pelasti päiväni ❤️ Jäi
      Kuhmo
      19
      976
    6. Miks me oikein

      Rakastuttiin vaikka kaikki on mahdotonta?
      Ikävä
      81
      953
    7. Miehet trikoissaan

      On se kauhian näkköistä, kun miehet tiukossa trikkoissa juoksentelloo ja mulukku paestaa trikkoijjen läpi. Kahtokkee pe
      Suomussalmi
      41
      872
    8. Ratikka Turkuun

      Ei hyvä. Ja syy on siinä , kukaan ei osaa suunnitella oikeaa reittiä. Pitää huomioide, kiskoja sijaintia ei voi muutta
      Turku
      114
      860
    9. Nainen, mikset lähetä

      miehelle viestiä? Tiedän, että sulla on asiaa ja kysyttävää.
      Ikävä
      54
      803
    10. Rakastan sinua

      Yhä.
      Ikävä
      30
      726
    Aihe