Kelan puhelinpalvelulta kuultua

Anonyymi-ap

Soitin Kelan puhelinnumeroon kysyäkseni hakemukseni käsittelyn tilannetta. Puhelimeen vastasi - jonottamisen jälkeen - jotenkin varautunut tai pingottunut, kylmähkö nuoren tai nuorehkon naisen ääni. Kertoi hakemukseni käsittelyn tilanteen - käsittely oli kestänyt paljon kauemmin kuin oli arvio Kelan internet-sivuilla, vaikka Kelan ei tarvinnut pyytää minulta lisäselvityksiä ja hakemukseni oli muutenkin hyvin selkeä. Puhelinnainenkin sen aika-arvion kertoi. Sanottuaan hakemukseni käsittelyn tilanteen nainen kysyi, saanko Kelalta muita etuuksia, vaikka Kelahan tietää sen itsekin, mitä sieltä saan! Yhtä sain ja sen mainitsin. Siihen puhelinnainen sanoi: 'Kun saat päätöksen [uudesta etuudesta], muista ilmoittaa oma-kelalla [aikaisempi etuus], jotta [aikaisempi etuus] VOIDAAN LAKKAUTTAA.', vaikka kyseessäolevia etuuksia lain mukaan voi ja voin saada rinnakkain!

7

288

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Peräti lain mukaan? Annatko sitten linkin siihen lakiin?

      • Anonyymi

        Uusi työntekijä?

        Vasta opettelee ja vähän tulee hutia neuvoista.


      • Anonyymi

      • Anonyymi

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Uusi työntekijä?

        Vasta opettelee ja vähän tulee hutia neuvoista.

        On toivottavaa, että opettelu tehtäisiin jo ennen todellisia asiakastilanteita.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        On toivottavaa, että opettelu tehtäisiin jo ennen todellisia asiakastilanteita.

        Miten viranomaisten toiminnan julkisuuslaki liittyy tähän?


    • Anonyymi

      niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan

    Ketjusta on poistettu 11 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Työeläkeloisinta Suomen suurin talousongelma

      Työeläkeloisinta maksaa vuodessa lähes 40 miljardia euroa, josta reilut 28 miljardia on pois palkansaajien ostovoimasta.
      Maailman menoa
      277
      2885
    2. Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala

      Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka
      Maailman menoa
      47
      2280
    3. Israel euroviisujen 2.

      Israel sai taas eniten yleisöääniä. Suomesta täydet 12 pistettä, poliittinen ”ammattiraati” antoi 0 pistettä. Hyvä Is
      Uskonnot ja uskomukset
      347
      1987
    4. Persujen puoluekokous 2026

      Missä ja Milloin pidetään ?
      Maailman menoa
      113
      1717
    5. Euroviisut ei enää niin musiikkikilpailu?

      Kappaleiden taso ei enää ole mikä sijoituksen ratkaisee.Eikö kukaan ihmettele että Israel pärjää lähes joka vuosi kisois
      Maailman menoa
      105
      1644
    6. Mun mielestäni on tosi loukkaavaa

      Nainen, että luulet palatan typeriä, sekavia ja ilkeitä viestejä mun kirjoittamiksi. Mä en ole katkera, epätoivoinen, ra
      Ikävä
      212
      1365
    7. Tiedän satavarmasti ettet tule koskaan

      Uskaltamaan mitään. Ei me tulla edes näkemään koskaan.
      Ikävä
      66
      1307
    8. Mikä se viehättävin

      Asia on kaivatussasi?
      Ikävä
      68
      1243
    9. Mikä kaivatussasi

      Viehättää ulkoisesti ja mikä sisäisesti?
      Ikävä
      55
      1179
    10. Rakas nainen ymmärsin

      Että minun pitää pitää kiinni sinusta. Haluan, että sä olet onnellinen. Olet mulle se oikea ja mä sulle. Rakastan Sua yl
      Ikävä
      77
      1161
    Aihe