Vakuutusyhtiö Turva valehtelee korvausasioissa.

Olen tai Olin yli 20 vuotta Turvan asiakkaana ja maksanut tuhansia euroja kyseiseen yhtiöön vakuutusmaksuja näiden vuosien aikana.
Kotivakuutukseni oli Laaja ja tämän vakuutuksen PITI KORVATA kodinkoneiden rikkoutumisista aiheutuvat vuotovahingot, koska jo vakuutuskirjassakin mainitaan "Korvataan Rikkoutumiset ja Vuodoista aiheutuneet vahingot rakenteille"
Eivät muuten korvaa!

Jääkaappimme hajosi ja vuodatti sulamisvesiä keittiön parketille joka meni tämän jääkaapin ympäriltä pilalle.
No olinpa yhteydessä vakuutusyhtiöön asiasta. Asiakaspalvelija intti ensin, vaikka olin asian jo monta kertaa kertonut, että taloyhtiömme vakuutus ei asiaa korvaa vaan sanottiin, että ole yhteydessä omaan vakuutusyhtiöösi.
"Mutta kysele ensin taloyhtiön vakuutuksesta" tämä ilmeisen kyllästyneen oleva nainen jankkasi.
Sanoin, että asia ei muutu vaikka kysyisin asiaa kymmenen kertaa päivässä eivät korvaa.
No lopulta alkoivat käsittelemään asiaa. Taloyhtiömme puolesta saatiin sentään kosteustarkastus joka näytti, että rakenteissa ei ole kosteutta.

Lopulta Turvasta ilmoitettiin että "emme korvaa vahinkoa" vaikka asiakaspalvelija ilmoitti jo puhelimessa, että "ei se rikkoutuneen kodinkoneen korvaus ole kuin korkeintaan muutama kymppi", kun ostimme uuden vastaavan 600 eurolla.
Ei tullut edes sitä muutamaa kymppiä.
Tunsin oloni todella petetyksi ja laitoin yhtiöön vastineen ja tulikiven katkuisen palautteen asiasta ja lupasivat vastata viestiin kolmen päivän sisällä. Tuohon pari kuukautta sitten lähettämään viestiini eivät ole tähän päivään mennessä vastanneet. No eipä enää tarvikaan. 1.11 alkaen siirsin kaikki Turvassa olleet vakuutukseni kilpailevaan yhtiöön ja yli 20 vuotinen jäsenyyteni siis loppui.
On erikoista, että heitä ei asiakkaansa kiinnosta tipan vertaa eivätkä viitsinneet edes puolella sanalla kommentoida viestiäni ja näkyi heille kelpaavan siten se, että maksavat asiakkaat lähtevät.

Vanhemmillani on vakuutukset myös Turvassa ja isäni päätti soittaa ja kysyä korvaako heidän kotivakuutus heillä lattiaa ja jääkaappia mikäli kävisi samoin kuin meillä. Vakuutusyhtiön ukko ei osannut sanoa juuta ei jaata asiaan ja puheli jotain ympäri pyöreää eli toisinsanoen epäsuorasti ilmoitti etteivät korvaa. Vanhempani kilpailuttivat siis vakuutuksensa myös ja siirto toiseen yhtiöön on heilläkin edessä.
Olen Turvasta varoittanut nyt useampia tuttaviani ja kerronpa tilanteeni tännekin, jotta jokainen kyseistä firmaa harkitseva osaa tuota välttää ja te ketkä Turvassa olette kysykääpä huviksenne sieltä näistä selkeästi vakuutuspapereissa lukevista rikkoutumis ja vuotovahinko asioista. Huomaatte äkkiä, että vakuutuskirjan sepustukset ovat täyttä huijausta siinä mitä lukee paperilla ja mitä tuo lafka ei edes harkitse korvaavan.
Juoskaa siis äkkiä te ketkä Vakuutusyhtiö Turvan asiakkaina olette!