Nordnet pankin asiakaspalvelu

Hyvät osakesäästäjät ja pien sijoittajat,
haluan tuoda teidän tiedoksenne seuraavan asian. Talletin omalle tililleni Nordnet pankkiin 1000€ päivämäärällä 18.11.2024. Talletuksessani sattui virhe siinä, etten osannut merkitä siihen Nordnetin viitettä. Suoraan sanottuna en ollut tästä edes tietoinen koska sitä ei missään Nordnetin käyttäjäliittymältään surkeilla nettisivuilla sanota eikä sivut millään tavalla ohjeista käyttäjää oikeaan rahan siirtoon. Varojen siirto onnistui Danske Bankin sovelluksesta nopeasti ja ilman ongelmia.
Ongelmia sen sijaa ilmeni siinä, ettei suoritukseni näkynyt omalla valuuttatililläni Nordnet pankissa. Tein asiasta ilmoituksen Nordnet pankkiin päivämäärällä 22.11, sain viestiini vastauksen 23.11 jossa minua pyydettiin lähettämään suorituksestani kuittikopion. Lähetin kuitin kopion vielä samana päivänä. Viestissään Nortnet kertoi selvittävänsä asiaa ja välittävänsä viestin maksuliikenne osastolle. Suoritusta ei edelläänkään näkynyt tililläni 28.11 jona päivämääränä soitin Nordnetin asiakaspalveluun. Olin puhelimillani jonossa noin puolituntia ennen kuin minulle vastattiin. Minulle vastannut toimihenkilö oli nuori ja selvästi vasta alalle tullut. Hänellä ei ollut alkeellisintakaan käsitystä asikaspalvelusta ja tunsin suunnatonta myötä häpeää hänen työnantajastaan joka oli jättänyt näin törkeästi hänet yksin vailla minkäänlaista perehdytystä. Hän pahoitteli tapahtunutta ja soperteli miten heillä on maskuliiketeessä kahden viikon ruuhka ja pahoitteli tapahtunutta. Olin jo aika kiihtynyt tuossa tilanteessa ja kehoitin häntä olemaan yhteydessä esimieheensä ja muistuttamaan siitä mitä kuluttajan suojalaki ja Rahoitusvakausvirasto tällaisesta edellyttää. Kerroin ettei minun mielestäni yli kymmenen päivän varojen jäädyttäminen yksityisen piensijoittajan tililtä ole hyvän pankkitoiminnan tai minkään markkina toiminnan mukaista.
Onko Nordnetin tavoitteena päästä eroon minun kaltaisistani piensijottajista joiden varallisuuden arvo on ehkä pankin kannata merkityksetön. Minulle noin puolimiljoonaa euroa on kuitenkin iso raha jonka ole Nordnetin kautta sijoitanut.

6

678

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Nordnetilla on 2 miljoonaa käyttäjää. Aika moni heistä tekee varmasti jopa useamman siirron kuukaudessa, eli tiliote näyttää vähän erilaiselta tapahtumineen, kuin matti meikäläisellä. Ei sieltä noin vaan käsin katsota ”joo, toinin sun maksu, laitan tulee”. Jos ei osaa käyttää palvelua, niin sitten et osaa, mutta miksi etsit syyllistä muualta kuin peilistä. Olet mokannut, ilmoitat siitä viestillä niin se hoituu prosessin mukaisesti ajallaan.

      • Anonyymi

        Prosessi on hidas ja sitä saa kritisoida. Ei siinä mitään...

        Mutta ei tuossa varoja ole jäädytetty, toisin kuin S-Pankissa joka sulki verkkopankkini ja tilini, koska en ollut vastannut heidän määräämässä ajassa verkossa johonkin rahanpesu diipadaapaan.

        Ja S-Pankki siis nimenomaan jäädytti ilman rikosepäilyä tai oikeustoimia varani. Niitä eivät antaneet nostaa edes tiskiltä Suomen passilla, koska "rahanpesukysely".

        Eivät kylläkään kertoneet miten rahanpesu liittyy siihen jos omalta tililtäni nostan itselleni rahaa. Olisi kiva tietää miten se siinä peseytyy vai pankkiko sen onnistuu pesemään?

        Sitten vasta ne antoivat nostaa omat rahani, kun vastailin tärkeisiin kysymyksiin. Eikä niitä edes haitannut, että vastasin aina a) ja usein ennen virkailijan kysymyksen loppua.

        Tampiot!

        Noston syynkin kirjoittivat väkisin jollain pankkikielellä, tyyliin "asiakas ei ole tyytyväinen pankin palveluihin". Ilmeisesti sanat "idiootit" ja "mulkkuja" ei täyttänyt oikein s-pankin esivalitsemia "oikeita vastauksia" noston syylle.


    • Anonyymi

      Vieläkinkö on näin. 15 vuotta sitten tapahtui sama. Rahat eivät siirtyneet vaan piti soittaa nordnettiin. ERITTÄIN epäilyttävää. Kokeilevatko he/joku uusia asiakkaita.

    • Anonyymi

      tänään se toteutui
      rahoitustarkastus on sulkenut nordnetin määräämättömäksi ajaksi väärinkäytösten johdosta

    • Anonyymi

      onkohan tytti tuppuraisen( demari) sisko suvpäässyt pidätystiloista pois
      oli aamulla vielä nordnetin pihassa poliisiauto

    • Anonyymi

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Joensuun kaupunki levittelee tonttitietoja Keskisuomalaiselle

      Sähköposteja ja tonttitietoja levitellään mm. Pasi Koivumaalle
      Joensuu
      27
      3395
    2. Tiesitkö tätä ex-miehistä? Noriko Salo jysäytti yllätyspaljastuksen

      Noriko Salo ja ex-F1 kuski Mika Salo olivat naimisissa v. 1999-2022. Kirsi Salon ex-mies puolestaan on muusikko Sammy A
      Kotimaiset julkkisjuorut
      12
      2519
    3. Kuka? Riehui valtuuston kokouksessa tänään ?

      Onko puolangan puolesta porukkaa. Vaikuttaa siltä. Sairasta.
      Puolanka
      97
      2461
    4. Huh, huh! Sofia Belorf ei ole itse pessyt hiuksiaan kolmeen vuoteen

      Sofia Belorf elää ökyelämää Dubaissa. Sofian arjessa kulta, raha ja luksus ovat vahvasti läsnä. Luksuselämään tottuneell
      Kotimaiset julkkisjuorut
      107
      2134
    5. Toivoisitko Rakas vielä?

      Haluaisitko vielä? Uskoisin osaavani näyttää sinulle, kuinka ainutlaatuinen nainen olet.
      Ikävä
      76
      1693
    6. Ihan pieni näkeminen vaan

      👋 ja minä olisin valmis jo vaikka mihin sun kanssa. Nämä on näitä.. 🤫🫣😘💥
      Ikävä
      48
      1584
    7. Sointu Borg tilittää - Ei suostu enää tähän työhön: "Katastrofi"

      Sointu Borg on mediapersoona, joka löi itsensä läpi Diili-realityssä. Borg on monipuolinen tekijä: mediapersoona, juonta
      Suomalaiset julkkikset
      26
      1506
    8. Keskustelua kasteesta

      You tubessa kaksi pappia keskustelivat kasteesta ja kritisoivat raamatullista uskovien kastetta. Toinen heistä yritti
      Kaste
      400
      1305
    9. Jos saisit antaa yhden neuvon

      jälkikasvullesi elämää varten, niin minkä antaisit?
      Sinkut
      134
      1245
    10. Tulipalo viimeyönä

      Olipa ikävä kuulla tämä tulipalo, nyt on jatkuvasti asuinpaloja.Grillikausi alkanut.Grillit pois parvekkeilta ja asuntoj
      Jämsä
      15
      1146
    Aihe