Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Nordnet pankin asiakaspalvelu

    Hyvät osakesäästäjät ja pien sijoittajat,
    haluan tuoda teidän tiedoksenne seuraavan asian. Talletin omalle tililleni Nordnet pankkiin 1000€ päivämäärällä 18.11.2024. Talletuksessani sattui virhe siinä, etten osannut merkitä siihen Nordnetin viitettä. Suoraan sanottuna en ollut tästä edes tietoinen koska sitä ei missään Nordnetin käyttäjäliittymältään surkeilla nettisivuilla sanota eikä sivut millään tavalla ohjeista käyttäjää oikeaan rahan siirtoon. Varojen siirto onnistui Danske Bankin sovelluksesta nopeasti ja ilman ongelmia.
    Ongelmia sen sijaa ilmeni siinä, ettei suoritukseni näkynyt omalla valuuttatililläni Nordnet pankissa. Tein asiasta ilmoituksen Nordnet pankkiin päivämäärällä 22.11, sain viestiini vastauksen 23.11 jossa minua pyydettiin lähettämään suorituksestani kuittikopion. Lähetin kuitin kopion vielä samana päivänä. Viestissään Nortnet kertoi selvittävänsä asiaa ja välittävänsä viestin maksuliikenne osastolle. Suoritusta ei edelläänkään näkynyt tililläni 28.11 jona päivämääränä soitin Nordnetin asiakaspalveluun. Olin puhelimillani jonossa noin puolituntia ennen kuin minulle vastattiin. Minulle vastannut toimihenkilö oli nuori ja selvästi vasta alalle tullut. Hänellä ei ollut alkeellisintakaan käsitystä asikaspalvelusta ja tunsin suunnatonta myötä häpeää hänen työnantajastaan joka oli jättänyt näin törkeästi hänet yksin vailla minkäänlaista perehdytystä. Hän pahoitteli tapahtunutta ja soperteli miten heillä on maskuliiketeessä kahden viikon ruuhka ja pahoitteli tapahtunutta. Olin jo aika kiihtynyt tuossa tilanteessa ja kehoitin häntä olemaan yhteydessä esimieheensä ja muistuttamaan siitä mitä kuluttajan suojalaki ja Rahoitusvakausvirasto tällaisesta edellyttää. Kerroin ettei minun mielestäni yli kymmenen päivän varojen jäädyttäminen yksityisen piensijoittajan tililtä ole hyvän pankkitoiminnan tai minkään markkina toiminnan mukaista.
    Onko Nordnetin tavoitteena päästä eroon minun kaltaisistani piensijottajista joiden varallisuuden arvo on ehkä pankin kannata merkityksetön. Minulle noin puolimiljoonaa euroa on kuitenkin iso raha jonka ole Nordnetin kautta sijoitanut.
    6727
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 6

    Vanhimmat

    Nordnetilla on 2 miljoonaa käyttäjää. Aika moni heistä tekee varmasti jopa useamman siirron kuukaudessa, eli tiliote näyttää vähän erilaiselta tapahtumineen, kuin matti meikäläisellä. Ei sieltä noin vaan käsin katsota ”joo, toinin sun maksu, laitan tulee”. Jos ei osaa käyttää palvelua, niin sitten et osaa, mutta miksi etsit syyllistä muualta kuin peilistä. Olet mokannut, ilmoitat siitä viestillä niin se hoituu prosessin mukaisesti ajallaan.

    Äänestä

    • Prosessi on hidas ja sitä saa kritisoida. Ei siinä mitään...

      Mutta ei tuossa varoja ole jäädytetty, toisin kuin S-Pankissa joka sulki verkkopankkini ja tilini, koska en ollut vastannut heidän määräämässä ajassa verkossa johonkin rahanpesu diipadaapaan.

      Ja S-Pankki siis nimenomaan jäädytti ilman rikosepäilyä tai oikeustoimia varani. Niitä eivät antaneet nostaa edes tiskiltä Suomen passilla, koska "rahanpesukysely".

      Eivät kylläkään kertoneet miten rahanpesu liittyy siihen jos omalta tililtäni nostan itselleni rahaa. Olisi kiva tietää miten se siinä peseytyy vai pankkiko sen onnistuu pesemään?

      Sitten vasta ne antoivat nostaa omat rahani, kun vastailin tärkeisiin kysymyksiin. Eikä niitä edes haitannut, että vastasin aina a) ja usein ennen virkailijan kysymyksen loppua.

      Tampiot!

      Noston syynkin kirjoittivat väkisin jollain pankkikielellä, tyyliin "asiakas ei ole tyytyväinen pankin palveluihin". Ilmeisesti sanat "idiootit" ja "mulkkuja" ei täyttänyt oikein s-pankin esivalitsemia "oikeita vastauksia" noston syylle.

      Äänestä

    Vieläkinkö on näin. 15 vuotta sitten tapahtui sama. Rahat eivät siirtyneet vaan piti soittaa nordnettiin. ERITTÄIN epäilyttävää. Kokeilevatko he/joku uusia asiakkaita.

    Äänestä

    tänään se toteutui
    rahoitustarkastus on sulkenut nordnetin määräämättömäksi ajaksi väärinkäytösten johdosta

    Äänestä

    onkohan tytti tuppuraisen( demari) sisko suvpäässyt pidätystiloista pois
    oli aamulla vielä nordnetin pihassa poliisiauto

    Äänestä

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    lampokohteet kirjoitti:

    Hyvät osakesäästäjät ja pien sijoittajat,
    haluan tuoda teidän tiedoksenne seuraavan asian. Talletin omalle tililleni Nordnet pankkiin 1000€ päivämäärällä 18.11.2024. Talletuksessani sattui virhe siinä, etten osannut merkitä siihen Nordnetin viitettä. Suoraan sanottuna en ollut tästä edes tietoinen koska sitä ei missään Nordnetin käyttäjäliittymältään surkeilla nettisivuilla sanota eikä sivut millään tavalla ohjeista käyttäjää oikeaan rahan siirtoon. Varojen siirto onnistui Danske Bankin sovelluksesta nopeasti ja ilman ongelmia.
    Ongelmia sen sijaa ilmeni siinä, ettei suoritukseni näkynyt omalla valuuttatililläni Nordnet pankissa. Tein asiasta ilmoituksen Nordnet pankkiin päivämäärällä 22.11, sain viestiini vastauksen 23.11 jossa minua pyydettiin lähettämään suorituksestani kuittikopion. Lähetin kuitin kopion vielä samana päivänä. Viestissään Nortnet kertoi selvittävänsä asiaa ja välittävänsä viestin maksuliikenne osastolle. Suoritusta ei edelläänkään näkynyt tililläni 28.11 jona päivämääränä soitin Nordnetin asiakaspalveluun. Olin puhelimillani jonossa noin puolituntia ennen kuin minulle vastattiin. Minulle vastannut toimihenkilö oli nuori ja selvästi vasta alalle tullut. Hänellä ei ollut alkeellisintakaan käsitystä asikaspalvelusta ja tunsin suunnatonta myötä häpeää hänen työnantajastaan joka oli jättänyt näin törkeästi hänet yksin vailla minkäänlaista perehdytystä. Hän pahoitteli tapahtunutta ja soperteli miten heillä on maskuliiketeessä kahden viikon ruuhka ja pahoitteli tapahtunutta. Olin jo aika kiihtynyt tuossa tilanteessa ja kehoitin häntä olemaan yhteydessä esimieheensä ja muistuttamaan siitä mitä kuluttajan suojalaki ja Rahoitusvakausvirasto tällaisesta edellyttää. Kerroin ettei minun mielestäni yli kymmenen päivän varojen jäädyttäminen yksityisen piensijoittajan tililtä ole hyvän pankkitoiminnan tai minkään markkina toiminnan mukaista.
    Onko Nordnetin tavoitteena päästä eroon minun kaltaisistani piensijottajista joiden varallisuuden arvo on ehkä pankin kannata merkityksetön. Minulle noin puolimiljoonaa euroa on kuitenkin iso raha jonka ole Nordnetin kautta sijoitanut.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu