LUVIK verkkokauppa (Alankomaat)

Kyllä on kokemuksia!älkää missään nimessä tilatko mitään sieltä.Tilaisin nahkasaappaat koko 38,ja sain saman malli mutta ei ollut nahkaa nähnytkään(tekonahkaa)ja koko oli kyllä pohjassa 38,mutta ei mahtunut 37 numeron jalkaan.Taisi olla kiinalaisten valmistamat halvat kopiot!Palautuksen maksat sitten itse.

Luvikista oli pakko tehdä rikosilmoitus nettikaupan huijauksesta,sain väärän tuotteen,palautus erittäin hankalaa ja kallista ,rahoja en saanu ,heidän hyvitys olisi ollut seuraavasta tilauksesta alennusta 30-70%.

Älkää MISSÄÄN NIMESSÄ ikinä tilatko mitään Luvik'ilta!!! Täyshuijarifirma. Ostin tunikan joka ihan paska. Palautus maksaisi 40-60€, rahoja ei takaisin vaan "alennuskuponki" seuraavaan ostoon! Kehoitettiin soittaa asiakasvastaava hra Chong + ulkomainen puh.nro. Arvatkaa soitinko, ja tuote suoraan roskiin, en ilkeä edes kierrätykseen viedä! Joten ei, ei ja jälleen ei.

Varokaa! Ei missään nimessä pidä mennä ostamaan sieltä mitään! Täyttä huijausta.
Onneksi rahallinen tappioni ei ollut suuri, mutta huijatuksi tuleminen suututtaa.

ÄLÄ TILAA LUVIKILTA MITÄÄN!

Ostin kuvassa hienolta näyttävän ja kauniin värisen juhlamekon, mutta sain todella rumanvärisen, RIKKINÄISEN mummomekon, joka oli liian pieni, vaikka tilasin heidän mitoituksensa mukaan itselleni yhtä numeroa liian ison koon.

En maksanut mekosta paljon, mutta päätin periaatteesta yrittää hommata rahani takaisin, vaan sehän ei onnistunut. Lähettivät vaan aina uuden alennuskuponki- ja palautusprosenttitarjouksen, kunnes uhkasin kuluttaja-asiamiehellä ja rikosilmoituksella.

Lopputulos muutaman päivän vänkäämisestä oli, että lähettävät saman mekon eri värisenä ja yhtä kokoa suurempana sekä palauttavat 35 % maksamastani hinnasta, eikä alkuperäistä mekkoa tarvitse palauttaa.
Saa nyt sitten nähdä, tuleeko sieltä mekkoa ja/tai rahaa!

Kyllä on täydellinen kokemus. Täydellinen huijariyritys. Vaimo tilasi kengät , koskaan ne eivät tulleet mutta rahat meni. Jos haluat nähdä ja kokea miten tekoäly toimii ja vastaa lähettämäsiin sähköposteihin , niin sit tilaa. Eli vastaukset tulevat nopeasti ja kohtuu hyvää tekstiä. MUTTA ÄLÄ VAAN TILAA MITÄÄN. Näin vastasi Matti, kun vaimoa harmittaa hieläkin.

Huijarifirma! Tuote ei vastannut kuvausta, vaan oli käyttökelvoton ja huonolaatuinen. Kierrätykseenkään ei voi laittaa, niin huono. Palautuksesta Kiinaan olisi saanut pulittaa 20-80€. Hyvitystä ei annettu, vaikka olisin suostunut 50% hyvitykseen. Tarjouskoodin olisin saanut seuraavaan tuotteeseen, mutta en todellakaan ollut ostamassa tästä paikasta enää mitään. Asiakaspalvelija oli tekoäly, jonka kanssa päädyin loputtomaan viestittelyyn. Huijausta! Voisikohan firman toiminnasta tehdä rikosilmoituksen...

Tällasta se dropshipping on

LUVIK on huijarifirma. Tilasin miesten liivin, jonka piti olla tehty tweed kankaasta. Todellisuudessa liivi olikin 95% polyesteriä ja jonkinlainen halpakopio kuvassa olleesta. Rahat saisi takaisin vain palauttamalla omalla kustannuksella tuotteen Kiinaan. Palauttaminen maksaisi heidän arvionsa mukaan 20-80 euroa eli todennäköisesti menettäisi saman verran kuin tuote maksoi. Tein tästä huijauksesta rikosilmoituksen.

Tilaus kesti todella kauan tulla,tuli vasta kun piti kysyä,missä viipyy.Tuote ei vastannut lainkaan sitä mitä tilasin.Laatu huono,laitan kierrätykseen.Miksi tällainen huijari firma pystyy toimimaan?

Luvik verkkokauppa, tuntuu olevan palautus erittäin vaikeaa. Tilasin ulkoilutakin ja koko Suomen kokoihin erittäin pieni. Pakko palauttaa. Mutta ei millään onnistu. Eivät olekaan niin ystävällisesti kuin tilanteessa. Olen ikäväkseni vielä maksanut sen.Tuskinsaan rahoja.

Tilasin kyseisestä kaupasta 95€ maksavan miesten ulkoilupuvun. Rupes tuleen viestiä, että oon mukamas tilannut mustan 5xl kokoisen trenchcoatin. Haistatin ja sanoin ottavani viranomaisiin yhteyttä. Yritinkin kuluttaja asiamiehelle tehdä valituksen, mutta sekin oli helkutin hankalanoloista

Tilasin takin, kysyessäni missä tilaus viipyy, laittoivat linkin missä näkyi ett tilaus toimitettu noutopisteeseen Kuopioon (itse asun Vantaalla) ja sieltä sen oli joku noutanut koodilla. Linkissä oli 2 päivää aikasempi päivä laitettu tilaus päiväksi, kuin mikä oli todellinen tilaus päivä. Rahat meni... Miten tuommonen yritys voi toimia? Käsittämätöntä.

Älä koska osta mitä. Huijaus yritys saat roska tavara eikä rahaa takasin. Sama firma kun Teemu, kiinalaista halpa krääsää.

Älkää hyvät ihmiset tilatko tältä yritykseltä yhtään mitään. Toimitus kesti 5 viikkoa, eikä tuotteita oltu alettu edes käsittelemään, vaikka maksusta oli jo kolme viikkoa ellei kysellyt "sadoilla" viesteillä missä tilaus on. Välillä asiakaspalvelu ei tiedä mitään koko toimituksesta. Asiakaspalvelussa on myös tekoälyllä tehtyä "mantraa". Rahoja ei varmasti palauteta, niihin kysymyksiin ei edes suostuta vastaamaan. Laitetaan alkuperäisen tuotteen tilalle, aivan jotain muuta kuin mitä tilattu ja varmasti halvempaa ja huonompaa.

Huonot kokemukset ovat itsellänikin. Tilasin sieltä tuotteen, joka ei ollut sopiva. Lähetin palautuspyynnön, johon ei kuulunut vastausta ja niinpä kyselin heidän asiakaspalvelusta, mikä sen palautuspyynnön tilanne on. Sieltä vastaili vain joku tekoälybotti, joka ei edistänyt asiaa mitenkään. Lopulta sain palautusohjeet, mutta kaikki Luvikin tarjoamat palautusvaihtoehdot olivat niin huonoja (edellämainittujen kaltaisia), että otin yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Paytrail oli toiminut maksunvälittäjänä, mutta he eivät voineet tehdä asialle mitään, koska heidän ja Luvikin välissä oli vielä toinen maksunvälittäjä Adyen. Kuluttajaneuvonta otti asian hoitaakseen kunhan toimitin heille tilausvahvistuksen, maksuvahvistuksen sekä Luvikin kanssa vaihtamani sähköpostiviestit. Muutaman päivän jälkeen sain ilmoituksen, että rahat palautetaan minulle ja ettei minun tarvitse palauttaa tuotetta. Sitä seuraavana päivänä (tänään) sain rahat takaisin tililleni.

Olihan tuo sellainen vääntö ettei sitä olisi ehkä 44,05 euron takia kannattanut käydä, mutten halunnut antaa periksi, koska sitähän Luvik olisi halunnut. Vetosin Paytrailiin etteivät välittäisi rahoja Luvikille edes välikäsien kautta ja pyytäisivät Adyenia lopettamaan rahojen välittämisen Luvikille. En siis voi suositella Luvikia kenellekään.

Tilasin kengät, kesti yli 3 viikkoa saapua. Oli liian pienet ja palautus tehty hankalaksi. Palautin heidän ohjeiden mukaisesti ja maksoin nm 15 € Postille, että toimittaa takaisin heille. Nyt yli 2 kk mennyt eikä vieläkään näy rahanpalautusta. Tarjosivat osittaista rahanpalautusta, mihin en suostunut. Nyt odottelen vastausta heiltä.