Telia ei noudata Kuluttajansuojalakia

Olen saanut erittäin huonoa palvelua Telialta jo kuukauden ajan. Asiakaspalvelu tyrkyttää palveluja ostettavaksi vaikka kieltäydyin useasti. Vekkokauppa.comin kanssa minulla ei ole ollut koskaan ongelmia tai pankkini asiakaspalvelussa. Ja pahin kaikista on asiakaspalautus!! Rahoja saa odotella useita viikkoja vaikka he lähettivät viestin, että palautamme maksun 14 vuorokauden sisällä tästä ilmoituksesta. Asiakaspalvelu ei edes pahoitellut tapahtunutta vaan alkoi paapomaan, että kyllä ne rahat sieltä tulevat. Kahdesti olen ollut yhteydessä heihin ja valittanut, ettei homma näytä etenevän mihinkään. Esihenkilöihin ei saa yhteyttä ja kaiken lisäksi olivat poistaneet Chat-historian, jotta asiasta ei jää todisteita, miten huonosti asiansa hoitavat.
1411
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Ja ongelma on siis mikä?

Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Olen saanut erittäin huonoa palvelua Telialta jo kuukauden ajan. Asiakaspalvelu tyrkyttää palveluja ostettavaksi vaikka kieltäydyin useasti. Vekkokauppa.comin kanssa minulla ei ole ollut koskaan ongelmia tai pankkini asiakaspalvelussa. Ja pahin kaikista on asiakaspalautus!! Rahoja saa odotella useita viikkoja vaikka he lähettivät viestin, että palautamme maksun 14 vuorokauden sisällä tästä ilmoituksesta. Asiakaspalvelu ei edes pahoitellut tapahtunutta vaan alkoi paapomaan, että kyllä ne rahat sieltä tulevat. Kahdesti olen ollut yhteydessä heihin ja valittanut, ettei homma näytä etenevän mihinkään. Esihenkilöihin ei saa yhteyttä ja kaiken lisäksi olivat poistaneet Chat-historian, jotta asiasta ei jää todisteita, miten huonosti asiansa hoitavat.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu