HSL lisätietoa palautteista

Anonyymi-ap

Laitelkaa ketjuun viestiä, jos olette saaneet vastauksia hsl palautteisiin, jota ei lue hsl sivuilla. Siten kaikilla on mahdollisuus löytää enemmän tietoa. Tässä yksi vastaus.

Mistä löytyy puhelinsovelluksesta lipputuotteet yksittäisten vyöhykkeiden ostamiseen, jos on jo kausi a+b ja haluaa laajentaa tuotteeseen c tai vastaavasti jokin muu. Ei näy lippuostopaikassa eikä oman lipun vieressä mahdollisuutta.
16.3.2025

HSL Helsingin seudun liikenne
Asiakaspalvelu
HSL | HRT
17.3.2025
Hei,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelut siitä, ettei lisävyöhykelipun osto onnistu.

Tässä tilanteessa ongelman pitäisi ratketa kirjautumalla sovellukseen uudelleen. Voit tehdä tämän valitsemalla Lisää > Asetukset ja sivun alalaidasta kirjautumisen. Uuden kirjautumisen jälkeen kausilipun palautus onnistuu Liput-valikosta valitsemalla Kausilippu, jolloin sovellus noutaa voimassa olevan kausilipun puhelimeesi. Huomioithan, että tämä kannattaa tehdä vasta, kun sinulla ei ole voimassaolevia kerta-, lisävyöhyke- tai vuorokausilippuja, sillä näitä lippuja ei voi palauttaa uuden kirjautumisen jälkeen.

Tarvittaessa voit myös uusia vahvan tunnistautumisen valitsemalla Lisää > Asetukset > Omat tiedot ja alimmasta Tunnistaudu uudestaan -valinnasta.

Joskus ongelma voi ratketa myös asiakasryhmän asettamisella uudelleen. Jos sinulla on aktiivinen kausilippu, mutta lippuvalikko ei tarjoa lisävyöhykelippua, voit kokeilla "jumppaamista". Tämä tarkoittaa, että vaihdat asiakasryhmää (esim. aikuinen/lapsi/jne.) edestakaisin, kunnes lisävyöhykelippumahdollisuus ilmestyy näkyviin

1

170

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Asiakaspalvelu
      HSL | HRT
      27.1.2025
      Hei,
      Reittioppaan toiminnassa esiintyi hitautta 25.1. Microsoftin palveluhäiriöstä johtuen. Microsoft on ilmoittanut korjanneensa vian ja palveluiden tulisi toimia normaalisti

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hallitus pyrkii rajoittamaan kaupan omien halpamerkkien myyntiä

      Helsingin Sanomien mukaan hallitus valmistelee lakihanketta, joka suitsii kaupan valtaa ja rajoittaa omien halpamerkkien
      Yhteiskunta
      103
      2390

    2. Kysy jotain kaivatultasi

      Tämä ketju on sitä varten.
      Ikävä
      225
      1986

    3. Huomenna sähkö maksaa jo yli 60 snt/kWh. Milloin ALV putoaa?

      Kysynkin persuilta, että milloin aiotte pudottaa sähkön arvonlisäveron kuten Marinin hallitus teki sähkön hinnan noustes
      Maailman menoa
      176
      1772

    4. Persut päättivät hiilivoimaloiden alasajosta

      Persut ovat Suomen kansan vastainen putinistiporukka, josta nyt maksamme kovaa hintaa.
      Maailman menoa
      103
      1349

    5. Tapettu

      On joku kangaskadulla perjantaina
      Sotkamo
      41
      1335

    6. Mitä ajattelet hänestä

      Millaisena pidät kaivattuasi?
      Ikävä
      122
      1128

    7. Onko jollekin vielä epäselvää Raamatun kanta homoseksuaaliseen käytökseen?

      😺 On oma mielipiteesi mikä tahansa on hyvä muistaa, mikä on Jumalan mielipide. Edelliset ketjut ovat tulleet täyteen jo
      Luterilaisuus
      277
      862

    8. Mietin sua liikaa

      Mietin nytkin sitä, että millaista se olisi tulla kotiin, kun sinä olisit täällä vastassa. Tai niin päin, että sinä tuli
      Ikävä
      51
      727

    9. 90kW kulutus

      Joku kirjoitti sellaisesta tehomaksuaiheen yhteydessä. Tuollainen kulutushan vaatisi pääsulakkeiden kooksi jo vaikka mit
      Maailman menoa
      181
      713

    10. Vanhemmassa miehessä

      on sellaista elämän mukana tullutta viehättävää charmia. Hän paranee iän myötä niinkuin hyvä viini tai juusto! Tuli tuo
      Ikävä
      51
      700
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt