HSL lisätietoa palautteista

Anonyymi-ap

Laitelkaa ketjuun viestiä, jos olette saaneet vastauksia hsl palautteisiin, jota ei lue hsl sivuilla. Siten kaikilla on mahdollisuus löytää enemmän tietoa. Tässä yksi vastaus.

Mistä löytyy puhelinsovelluksesta lipputuotteet yksittäisten vyöhykkeiden ostamiseen, jos on jo kausi a+b ja haluaa laajentaa tuotteeseen c tai vastaavasti jokin muu. Ei näy lippuostopaikassa eikä oman lipun vieressä mahdollisuutta.
16.3.2025

HSL Helsingin seudun liikenne
Asiakaspalvelu
HSL | HRT
17.3.2025
Hei,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelut siitä, ettei lisävyöhykelipun osto onnistu.

Tässä tilanteessa ongelman pitäisi ratketa kirjautumalla sovellukseen uudelleen. Voit tehdä tämän valitsemalla Lisää > Asetukset ja sivun alalaidasta kirjautumisen. Uuden kirjautumisen jälkeen kausilipun palautus onnistuu Liput-valikosta valitsemalla Kausilippu, jolloin sovellus noutaa voimassa olevan kausilipun puhelimeesi. Huomioithan, että tämä kannattaa tehdä vasta, kun sinulla ei ole voimassaolevia kerta-, lisävyöhyke- tai vuorokausilippuja, sillä näitä lippuja ei voi palauttaa uuden kirjautumisen jälkeen.

Tarvittaessa voit myös uusia vahvan tunnistautumisen valitsemalla Lisää > Asetukset > Omat tiedot ja alimmasta Tunnistaudu uudestaan -valinnasta.

Joskus ongelma voi ratketa myös asiakasryhmän asettamisella uudelleen. Jos sinulla on aktiivinen kausilippu, mutta lippuvalikko ei tarjoa lisävyöhykelippua, voit kokeilla "jumppaamista". Tämä tarkoittaa, että vaihdat asiakasryhmää (esim. aikuinen/lapsi/jne.) edestakaisin, kunnes lisävyöhykelippumahdollisuus ilmestyy näkyviin

2

193

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Asiakaspalvelu
      HSL | HRT
      27.1.2025
      Hei,
      Reittioppaan toiminnassa esiintyi hitautta 25.1. Microsoftin palveluhäiriöstä johtuen. Microsoft on ilmoittanut korjanneensa vian ja palveluiden tulisi toimia normaalisti

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala

      Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka
      Maailman menoa
      102
      2605

    2. Kyläkauppias ajoi kännissä töistä kotiin

      Ei edes kallis auto estä humalassa ajamista, vaikka luulisi alkolukko olevan sellaisessa jo vakiovarusteena. https://ww
      Maailman menoa
      101
      1647

    3. Tiedän satavarmasti ettet tule koskaan

      Uskaltamaan mitään. Ei me tulla edes näkemään koskaan.
      Ikävä
      67
      1505

    4. EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!

      Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje
      Maailman menoa
      14
      1226

    5. Kiitos upeasta palvelusta kukkamyyjä

      Kiitos sinulle upea kaunis kukkamyyjä Kuhmon torilla 🌹 Upea iloinen asenteesi ja kaunis hymysi pelasti päiväni ❤️ Jäi
      Kuhmo
      21
      1017

    6. Miks me oikein

      Rakastuttiin vaikka kaikki on mahdotonta?
      Ikävä
      81
      963

    7. Miehet trikoissaan

      On se kauhian näkköistä, kun miehet tiukossa trikkoissa juoksentelloo ja mulukku paestaa trikkoijjen läpi. Kahtokkee pe
      Suomussalmi
      45
      911

    8. Ratikka Turkuun

      Ei hyvä. Ja syy on siinä , kukaan ei osaa suunnitella oikeaa reittiä. Pitää huomioide, kiskoja sijaintia ei voi muutta
      Turku
      119
      886

    9. Koko kansan kaste Punaisen meren ylityksen aikana

      Koko Israelin 2,5 milj.kansa sai kasteen ja Pyhän Hengen lahjan ylittäessän Punaisen meren. 1.Kor.10 1 Sillä minä en ta
      Kaste
      334
      814

    10. Nainen, mikset lähetä

      miehelle viestiä? Tiedän, että sulla on asiaa ja kysyttävää.
      Ikävä
      54
      813
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt