VAROITUS! / Danske Bank

Pankista yritettiin tavoitella muutaman kerran soittamalla, jonka jälkeen lähetin verkkopankin kautta viestin, että mitä asia koskee. Vastaus tuli, yritysasiakkuuteen liittyviä tarjouksia tjtn muuta ei tärkeää.

Tämän jälkeen matkustin ulkomaille, jossa yhtenä päivänä huomasin, että en pääse kirjautumaan verkkopankkiin. Koska olin toisella puolella maailmaa vain paikallisen prepaid liittymän varassa lähetin pankille kysymyksen asiakaspalvelun chatissa, että mitä ihmettä on tapahtunut. Vastaus oli, että pakko soittaa maksulliseen asiakaspalveluun. Soitin sinne ja odotin aspan jonossa 20min kunnes prepaidistani loppu saldo. Olin pahassa pulassa.

Suomeen saavuttuani muutama kk myöhemmin sain asiakaspalveluun yhteyden ja kyseessä oli yhteystietojen tarkastus. Tiedot päivitettiin puhelimessa, jonka jälkeen palveluiden piti aueta uudelleen. No, ei auennu. Tämän jälkeen Danske Id lopetti toimintansa kokonaan. Kaikki mahdolliset keinot on tehty ja myös aspan ohjeistuksella apin toimintaan saattamiseksi, mutta appi ei toimi millään laitteella.

Aspa siirsi casen tekniikka puolella viikko sitten, eikä pankkiin pysty varaamaan aikaa opintolainahakemuksen jättämiseen. Aspasta luvattiin lähettää tunnuslukulaite jonka toimitusaika on yli viikko.

Eli virheellisen vastaukseen lähettämääni kyselyyn yhteydenoton syystä pankki laittoi kaikki palvelut kiinni eikä teknisten ongelmien takia saa palveluita uudelleen aktivoitua.
7768
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 7

Vanhimmat

Pankkien takia täytyy uusia älykännykät vaikka muuten vielä vanhalla pärjäisi. Jos siinä on vanha Android järjestelmä niin ei voi päivittää enää pankin ID:tä. Onhan se laatikko vai mikä mokkula se on joka tilataan pankilta jos ei halua ostaa uutta kännykkää. On kyllä nyt mennyt ihmeellisiksi nämä verkkopankin laskun maksamiset. Kysytään onko toistuva lasku, minä päivänä maksu jne. Eräässä pankissa jos panee toistuvaksi niin räpsäyttää edellisen kuun maksetun laskun uudelleen maksettavaksi vain maksupäivän kuukausi vaihtuu. Sähkölasku esim. on toistuva mutta ei aina samansuuruinen. Tämä DanskeBankissa.

Äänestä

Suomen pankin johtajaa jymäytettiin, onko Suomi turvassa?

Äänestä

Mä olen tehnyt niin, että jos pankista soitetaan, niin pyydän viestin omaan verkkopankkiin. Pankkini ei ole Danske.

Äänestä

Minulla on järkyttävä kokemus danskebankista. Veljeni kuolinpesän tili lakkautettiin kokonaan-70 ei sen enempää ollut miinuksella. He saivat tietoja tulevasta rahasta. Kaikki piti olla kunnossa. Valehtelivat minulle, että tili on aktiivinen. Kun yksi taho lähetti rahat tilille. Se tuli heille takaisin. Tili oli lopetettu. Soitin pankkiin. Tyhmä virkailija sanoi, että tili oli jo aikaa sitten lopetettu. Järkytyin, Veli oli kuollut maaliskuussa ja tili lopetettiin heinäkuussa. Kysyin mitä minä nyt teen? Hän vastasi en minä tiedä, sitä hän hoki. Ei edes kertonut syytä. Kun laitoin palautteen tuli tyhmä vastaus. Olemme pahoillamme jo olemme pahoittaneet mielesi. Heillä oli kuulemma oikeus lopettaa tili, kun en muka vastannut tilin miinus huomautuksiin. Olin soittanut en minä tiedä virkailijoille, jotka yhdistivät aina toiselle. Isot puhelinlaskut seurasi tyhjistä, en tiedä vastauksista. Piti toiseen pankkiin avata kuolinpesän tili ja hommat hoitui

Äänestä
  • Joo, pyysin aikoinaan lopettamaan yhden tileistäni. Minulle sanottiin, että tili on nyt sitten pyynnöstä lopetettu. Vuosia myöhemmin kävi ilmi, että ei olekaan lopetettu ja olivat siis valehdelleet pöin naamaa.

    Sama koskee ajan varaamista. Varattiin aikoinaan pankkiin tapaamisaika ja kun paikan päälle mentiin niin kukaan ei ollut vastassa ja kuulemma aikaa ei oltukaan varattu. Paikalla päällä hyvin töykeää asiakaspalvelua.

    Äänestä

Yrittivät tavoitella ja udella tilinumeroa. En luottaisi ollenkaan.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Pankista yritettiin tavoitella muutaman kerran soittamalla, jonka jälkeen lähetin verkkopankin kautta viestin, että mitä asia koskee. Vastaus tuli, yritysasiakkuuteen liittyviä tarjouksia tjtn muuta ei tärkeää.

Tämän jälkeen matkustin ulkomaille, jossa yhtenä päivänä huomasin, että en pääse kirjautumaan verkkopankkiin. Koska olin toisella puolella maailmaa vain paikallisen prepaid liittymän varassa lähetin pankille kysymyksen asiakaspalvelun chatissa, että mitä ihmettä on tapahtunut. Vastaus oli, että pakko soittaa maksulliseen asiakaspalveluun. Soitin sinne ja odotin aspan jonossa 20min kunnes prepaidistani loppu saldo. Olin pahassa pulassa.

Suomeen saavuttuani muutama kk myöhemmin sain asiakaspalveluun yhteyden ja kyseessä oli yhteystietojen tarkastus. Tiedot päivitettiin puhelimessa, jonka jälkeen palveluiden piti aueta uudelleen. No, ei auennu. Tämän jälkeen Danske Id lopetti toimintansa kokonaan. Kaikki mahdolliset keinot on tehty ja myös aspan ohjeistuksella apin toimintaan saattamiseksi, mutta appi ei toimi millään laitteella.

Aspa siirsi casen tekniikka puolella viikko sitten, eikä pankkiin pysty varaamaan aikaa opintolainahakemuksen jättämiseen. Aspasta luvattiin lähettää tunnuslukulaite jonka toimitusaika on yli viikko.

Eli virheellisen vastaukseen lähettämääni kyselyyn yhteydenoton syystä pankki laittoi kaikki palvelut kiinni eikä teknisten ongelmien takia saa palveluita uudelleen aktivoitua.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu