PODIMO voiko luottaa?

Podimo tarjoaa eurolla podcastien kuuntelua. Tuli tarkastettua?, että firmahan ei ole suomalainen eikä konttoriakaan ole Suomessa. Ongelmatilanteiden kannalta siis haastavaa.

Olen muutama vuosi sitten kokeillut Podimoa eikä tuolloin ollut maksuissa ongelmia.

Mietin hankkimista, kunnes luin lukuisia huonoja asiakaskokemuksia viime ajoilta Trustpilotin sivuilta. Kyse ei ole podcasteistä, vaan asiakaspalvelun tasosta ja suorastaan huijaamiselta kuulostavista teoista, kuten ylimääräisistä maksuveloituksista, vaikka asiakkaat ovat peruuttaneet tilauksensa. Kuulemma asiakaspalvelua ei saa edes ongelmatapauksissa kiinni ja jos joku vastaa, niin yleensä robotti ja sekin samat lauseet kaikille. Tai sitten vastataan ympäripyöreästi jotain eikä haluta ratkaista ylimääräveloitusasiaa. Muissa maissa on ollut Trustpilotin mukaan samat kokemukset eli ihmiset kokeneet epärehellusyyttä Podimon osalta esim. veloituksissa ja asiakkaan pankkitietojen hallinnassa. Pahin on se, että Podimo jatkaa laskutusta annetulta kortilta/pankkitilitä, vaikka tilaukset peruutetaankin oikeaoppisesti.

Asiakas on lainsuojaton, koska firma ei näköjään suostu selvittämään kyseisiä sotkujaan ja Suomen lainsäädäntö ei taida yltää johonkin Kööpenhaminaan asti.

Uskaltaako tuolle firmalle antaa korttitietojaan nykyisin enää?

Millaisia kokemuksia teillä käyttäjillä on? Onko laskutettu ylimääräistä jne.? Onko tilin lopetus todella onnistunut?

Ulkomailla toimivissa verkkokaupoissa on aina vaaransa ongelmatilanteissa. Tosin on Suomessakin, jos firma kertoo kaikki ehtonsa epämääräisesti.

Pystyykö edes Suomen kuluttajasuoja tekemään mitään, jos tililtä lähteekin yli 20e/kk sen euron sijaan, mitä Podimo mainostaa eikä loppua kys. veloituksille näytä tulevan?

Podeista Podimon osalta en siis kaipaa kokemuksia, vaan itse firman rehellisyydestä. En nimittäin halua antaa pankkikorttitietojani epärehellisille bisnestahoille.