Lähtökohtaisesti todistustaakka on sillä, joka vaatii hyvitystä, kuten esim. seuraavalla sivulla tuodaan esille. Sama lukee monella muullakin luotettavalla nettisivulla.
https://yritysjuristi.fi/artikkelit/todistustaakka-kenelle-se-syntyy
Jos verkkokaupan lähetyksestä puuttuu tuote, niin miten voi todistaa, että tuote puuttuu? Ei mielestäni mitenkään, jos myyjä väittää, että lähetyslistan mukaan kaikki tuotteet on kerätty ja lähetetty.
En tiedä, miten varastoissa keräys tapahtuu, mutta oletan, että kerääjä lukee jokaisen tuotteen viivakoodin, mikä todistaa sen, että tuote on kerätty ja pakattu.
Jos kuitenkin tuote on "massatuote" - vaikka rautakaupasta tilattu pieni osa, joita ostetaan kymmenittäin eikä jokaisessa voi olla omaa viivakooditarraa, - niin oikean tuotteiden määrän kerääminen on kokonaan kerääjän vastuulla ja näin voi tapahtua inhimillisiä virheitä.
Jos tuote on vahingoittunut, niin verkkokaupat vaativat lähettämään valokuvan vahingosta, mutta verkkokaupalle ei voi lähettää valokuvaa siitä, että jokin tuote puuttuu lähetyksestä, joten miten tällaisessa tilanteessa pitäisi toimia? Käytännössä kyseessä on varastomiehen sana asiakkaan sanaa vastaan.
Todistustaakka verkkokaupassa kun tuote puuttuu?
1
132
Vastaukset
- Anonyymi00001
Hyvää pohdintaa.
Kysymys on siitä, että epärehellisiä asiakkaita on lukumääräisesti varmasti paljon enemmän kuin epärehellisiä varastohenkilöitä. Me olemme kaikki potentiaalisia asiakkaita, mutta me kaikki emme ole varastohenkilöitä.
Vahinkoja sattuu. Jos asiakas kuulostaa rehelliseltä ja uskottavalta, yleensä yhtiö toimittaa "puuttuvan" tuotteen. Aina huutamalla kuitenkaan ei saa haluamaansa. Todellisuudessa tuotteen maksaa joko asiakas tai toimittaja, ja hyödyn saattaa toki kerätä joku epärehellinen taho.
Jos samalle taholle - yhtiölle tai samalle varastohenkilölle tai loppuasiakkaalle - tapahtuu aina samalla tavoin, totuus yleensä paljastuu ja paha kello kuuluu kauas. Tavalla tai toisella rehelliset ihmiset maksavat epärehellisen henkilön toimien seuraukset.
Tuotteen hinta saa tietenkin osapuolet nikottelemaan tai nokittelemaan keskenään. Miten todellakin todistat olemattoman olevan olemattoman? On vain sana sanaa vastaan, jossa valokuva olemattomasta on vain valokuva olemattomasta. Vanha ja palaava asiakas, joka on myös tyytyväinen, on usein yhtiölle tärkeä asia. Tyytyväisyys usein tarkoittaa sitä, että "maksava asiakas on aina oikeassa".
-Artisti maksaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.
Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse864660Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"
Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky1093847Arman Alizadin viesti puna-aktivisteille: "Pitäkää lärvinne nytkin kiinni"
Arman Alizad kritisoi vasemmiston kaksinaismoralismia. Iranissa syntynyt suosikkijuontaja Arman Alizad pakeni perheensä1873686Minja Koskela nostanut vasemmistoliiton kannatuksen ennätykseen
Koskela valittiin puolueen johtoon lokakuussa 2024, ja silloin Ylen kysely antoi puolueelle 9,3 prosentin kannatuksen.692098Antti johtaa Petteriä jo 7,1 prosenttiyksiköllä
Tällä menolla sdp menee kokoomuksesta kierroksella ohi jo tällä vaalikaudella. https://yle.fi/a/74-20213575751941Mitä on tullut
Entisen abcn rakennuksen tilalle se oli tyhjillään monta vuotta siellä oli jo nyt valot onko huoltoasema? 5:30.791298- 1301172
Palosta selvinnyt 18 vuotias munira tarvitsi tulkin kun puhui Iltalehdelle
Suomessa asuva 18 vuotias tarvii tulkin !!! Tää Suomea puhumaton on palossa kuolleen naisen veli ja asui perheen kanssa.1491117- 511024
Mikä homma?
https://share.google/NvruSS4P4EzjTWPov Poliisilla oli keskiviikkona 4. maaliskuuta yksityisasunnossa Saarijärvellä tehtä30914