PAnkkiautomaatti näyttää kuitissa kahta eri summaa noston jälkeen

No ajattelin että jos jollakin on sama tilanne. Eli pankkiautomaatin kuittiin tulee kaksi eri summaa, saldo ja nistettavissa oleva, joiden ero on useampia satasiakin kuten minulla.
Eli kiitos vaan asiallisuudestasi.
Tosin en kysynyt aloituksessani ainakaan riittävän selvästi, että onko muilla sama tilanne/samanlainen kokemus, mutta oletin nyt automaattisesti jonkun vastaavan, jos on tietoa aiheesta.

Anonyymi00003 kirjoitti:

No ajattelin että jos jollakin on sama tilanne. Eli pankkiautomaatin kuittiin tulee kaksi eri summaa, saldo ja nistettavissa oleva, joiden ero on useampia satasiakin kuten minulla.
Eli kiitos vaan asiallisuudestasi.
Tosin en kysynyt aloituksessani ainakaan riittävän selvästi, että onko muilla sama tilanne/samanlainen kokemus, mutta oletin nyt automaattisesti jonkun vastaavan, jos on tietoa aiheesta.

Lue lisää

Voi liittyä siihen tilin turvarajaankin. Ihmetyttää vain vähän, jos eivät pankistakaan tienneet, jos nyt liittyy siihen. Kun OP ainakin on omin luvin laitellut niille asiakkailleen tilien turvarajoja, joilla sellaista ei ennen ole ollut, tässä kesäkuun mittaan.
Toki eri firma hoitaa pankkiautomaatteja, mutta silti. Luulisi tiefon kulkevan firmalta toiselle.

Mitäs sinä kuvittelit saavuttavasi kommentoimalla noin?

Ei pitäisi olla luottotiedoista kiinni, ne ovat hyvät tai ainakin ihan normaalit.
Minulla ei ole mitään velkoja, ei asuntolainaa, autolainaa/-rahoitusta, ei kulutusluottoja tai ylipäätään mitään, mikä voisi heikentää luottotietoja.
Eikä myöskään ole maksuhäiriömerkintöjä, eikä sitä kautta myöskään ulosottovelkaa. Eikä ole ikinä ollutkaan maksuhäiriöitä.
Ja laskut olen maksanut aina ajallani, niin pienet kuin isotkin. Ja olen ollut kuitenkin jo 90-luvulta lähtien OP:n asiakas, joten heillä nyt pitäisi ainakin olla pankkihistoriani tiedossa vuosien ajalta.

Lisäksi huomasin tosiaan sellaisen jutun, että tililleni on asetettu turvaraja. Pankki (OP ainakin) on itse asettanut sen jo niille joilla on verkkopankkitunnukset ja niillekin sellainen ajetaan loppuvuodesta 2026, joilla verkkopankkitunnuksia ei ole.. Ja sainkin selville, etä 3.6. mennessä ainakin OP:lla on pakko olla tuollaiset rajat.
OP:n sivuilta huomasin tuon asian.
Kävin kokeeksi muuttamassa tuota turvarajaa hieman ja sitten nostin tietyn summan automaatilta rahaa. Niin tililtä nostettavissa-kohdassa oli tuo määrittelemäni uusi summa lähtösummana ja siitä oli vähentynyt tuo nostamani summa.
Eli tuon perusteella haiskahtaisi siltä, että liittyy tuohon lain vaatimaan tilin turvarajaan.
Mutta sitten saamieni tietojen mukaan taas tilin tai kortin turvarajojen ei pitäisi näkyä pankkiautomaatin kuitissa erikseen. Katevaraukset taas on eri asia, mutta minulla ei nyt ole tosiaan mitään useamman sadan euron katevarauksia käytännössä ikinä. Tuonakin päivänä tosiaan minulla oli 6,80€ verran katevarausta ja saldon sekä nostettavissa olevan summan ero oli kuitenkin tosiaan lähemmäksi 600€. Eli ei voinutkaan pitää paikkaansa, että olisin ostelemalla tehnyt noin suurta eroa saldon ja todellisen käyttösumman välille. Lisäksi otin vielä esille tämän katevarausosion, minkä mukaan saldon ja käytettävissä olevan summan erotus oli nimen omaan jurikin tuo 6,80€.
Ja pankissa ei osata sanoa mitään. Asiakaspalvelusta pyydetään toimittamaan kuitin kirjallinen versio joko verkkoviestinä netin kautta tai sen voi mahdollisesti toimittaa myös konttoriin, jotta pankki voi alkaa tutkimaan asiaa.
Käyn nyt seuraavaksi maanantaina konttorissa tiskillä ja pyydän selvitystä/varmistusta asiaan. Loomis, joka on vastuussa pankkiautomaateista, lähetti vastausviestinä, että he heidän saldotiedot tulevat pankin tilijärjestelmistä ja kehottivat selvitämään asiaa tilipankin kanssa.
Eli lyhyesti sanoen, tällä hetkellä näyttäisi siltä, että on kytköksissä tuohon pankin tilin turvarajaksi asettamaan summaan, mutta sen turvarajan ei pitäisi näkyä pankin automaatilla millään tavoin.
Sitä en tiedä sitten, miksi näkyy, jos liittyy tuohon. Onko sitten sen vuoksi, koska tilin saldo on reilusti enemmän kuin tuo turvaraja...

Anonyymi00009 kirjoitti:

Lisäksi huomasin tosiaan sellaisen jutun, että tililleni on asetettu turvaraja. Pankki (OP ainakin) on itse asettanut sen jo niille joilla on verkkopankkitunnukset ja niillekin sellainen ajetaan loppuvuodesta 2026, joilla verkkopankkitunnuksia ei ole.. Ja sainkin selville, etä 3.6. mennessä ainakin OP:lla on pakko olla tuollaiset rajat.
OP:n sivuilta huomasin tuon asian.
Kävin kokeeksi muuttamassa tuota turvarajaa hieman ja sitten nostin tietyn summan automaatilta rahaa. Niin tililtä nostettavissa-kohdassa oli tuo määrittelemäni uusi summa lähtösummana ja siitä oli vähentynyt tuo nostamani summa.
Eli tuon perusteella haiskahtaisi siltä, että liittyy tuohon lain vaatimaan tilin turvarajaan.
Mutta sitten saamieni tietojen mukaan taas tilin tai kortin turvarajojen ei pitäisi näkyä pankkiautomaatin kuitissa erikseen. Katevaraukset taas on eri asia, mutta minulla ei nyt ole tosiaan mitään useamman sadan euron katevarauksia käytännössä ikinä. Tuonakin päivänä tosiaan minulla oli 6,80€ verran katevarausta ja saldon sekä nostettavissa olevan summan ero oli kuitenkin tosiaan lähemmäksi 600€. Eli ei voinutkaan pitää paikkaansa, että olisin ostelemalla tehnyt noin suurta eroa saldon ja todellisen käyttösumman välille. Lisäksi otin vielä esille tämän katevarausosion, minkä mukaan saldon ja käytettävissä olevan summan erotus oli nimen omaan jurikin tuo 6,80€.
Ja pankissa ei osata sanoa mitään. Asiakaspalvelusta pyydetään toimittamaan kuitin kirjallinen versio joko verkkoviestinä netin kautta tai sen voi mahdollisesti toimittaa myös konttoriin, jotta pankki voi alkaa tutkimaan asiaa.
Käyn nyt seuraavaksi maanantaina konttorissa tiskillä ja pyydän selvitystä/varmistusta asiaan. Loomis, joka on vastuussa pankkiautomaateista, lähetti vastausviestinä, että he heidän saldotiedot tulevat pankin tilijärjestelmistä ja kehottivat selvitämään asiaa tilipankin kanssa.
Eli lyhyesti sanoen, tällä hetkellä näyttäisi siltä, että on kytköksissä tuohon pankin tilin turvarajaksi asettamaan summaan, mutta sen turvarajan ei pitäisi näkyä pankin automaatilla millään tavoin.
Sitä en tiedä sitten, miksi näkyy, jos liittyy tuohon. Onko sitten sen vuoksi, koska tilin saldo on reilusti enemmän kuin tuo turvaraja...

Lue lisää

Eipä konttoristakaan osattu sanoa juuta eikä jaata eikä otettu edes automaatilta tulostettua kuittia talteen eikä vastaan.
Sanoi vaan, että saldo on oikea saldo ja rahaa on kulunut juuri sen verran mitä laskut, korttimaksut ja käteisnostot ovat sitä kuluttaneet. Ja jos tunnistan rahatapahtumat, kuten tunnistin, niin ongelmaa ei pitäisi olla. Epäili kylläkin, että sinne olisi jäänyt jotain vanhoja katevarauksia vielä roikkumaan jonnekin, jotka vääristävät saldon ja käytettävissä olevan summan erotusta. Mutta ei nyt olisi luullut noinkaan olevan, koska näkyvillä olleet katevaraukset olivat juurikin niitä, mitä olin ja olen tehnyt tuon 30.6. lähtien. Eli jos sinne olisi jäänyt liki 600€ edestä vanhoja katevarauksia, niin olisi niiden nyt viimeistään verkkopankin sivuilla näkyvän.