Yleisin kuulemani kysymys kaupan kassalla on, tarvitsetko kuitin. NOIN kahdeksan kymmenestä ei ota kuittia ostoksistaan, miksei ?
Olen itse jatkuvasti saanut käydä oikomassa kaupoissa vääristä hinnoista. Lähes jokaisessa keskisuuressa kaupassa pistetään hieman ylimääräistä hintaa, suurin osahan asiakkaista ei tarkistele onko heitä oikein laskutettu. Eikä nyt muutaman euron ylimääräinen missään tunnu ( kertokaapa muutama euro KUUDELLA, eikö ole jo isompi summa),
eräästä kaupasta ostin 1,49e elintarvikkeen, kassa laittoi hinnaksi 3,69e. Kävin oikaisemassa kaupan virheen. Kaksi viikkoa myöhemmin ostin saman tuotteen ja hinta oli taas 3,69e. Opastin kaupan henkilökuntaa heti kassalla, lupasivat korjata väärän hinnan. Vielä en ole käynyt tarkistamassa, joko koodit on korjattu vai joutuuko jokainen tuotetta ostava maksamaan hieman ylimääräistä , ( = 13,20 MK ).
Melko hyvä tuotto kauppiaalle pelkästään yhdestä tavarasta, jota ostetaankin lähes jokaiseen keittiöön ja usein.
Vastaavanlaisia tapauksia, ei yhtä suuria, esiintyy jatkuvasti, joten , ottakaa ne kassakuitit ja tarkistakaa että maksatte oikean hinnan.
Olen kyllä maksanut joskus liian vähänkin ja käynyt kaupassa oikaisemassa senkin erehdyksen.
Olen itse jatkuvasti saanut käydä oikomassa kaupoissa vääristä hinnoista. Lähes jokaisessa keskisuuressa kaupassa pistetään hieman ylimääräistä hintaa, suurin osahan asiakkaista ei tarkistele onko heitä oikein laskutettu. Eikä nyt muutaman euron ylimääräinen missään tunnu ( kertokaapa muutama euro KUUDELLA, eikö ole jo isompi summa),
eräästä kaupasta ostin 1,49e elintarvikkeen, kassa laittoi hinnaksi 3,69e. Kävin oikaisemassa kaupan virheen. Kaksi viikkoa myöhemmin ostin saman tuotteen ja hinta oli taas 3,69e. Opastin kaupan henkilökuntaa heti kassalla, lupasivat korjata väärän hinnan. Vielä en ole käynyt tarkistamassa, joko koodit on korjattu vai joutuuko jokainen tuotetta ostava maksamaan hieman ylimääräistä , ( = 13,20 MK ).
Melko hyvä tuotto kauppiaalle pelkästään yhdestä tavarasta, jota ostetaankin lähes jokaiseen keittiöön ja usein.
Vastaavanlaisia tapauksia, ei yhtä suuria, esiintyy jatkuvasti, joten , ottakaa ne kassakuitit ja tarkistakaa että maksatte oikean hinnan.
Olen kyllä maksanut joskus liian vähänkin ja käynyt kaupassa oikaisemassa senkin erehdyksen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Luuletko todellakin, että kauppiaat tahallaan pitävät virheellisiä hintoja? Kyse ei meinaan todellakaan ole siitä! Tilanne on yhtä harmillinen myös henkilökunnalle, joka ei syystä tai toisesta ole virhettä huomannut.
Ja ihan tiedoksi vain, yleensä se koneelta tuleva hinta on se, millä tuote kuuluu myydä. Hyllynreunaetiketti on vain unohtunut vaihtaa oikeaksi. Esimerkiksi jos tuote on ollut tietyn ajan poikkeushinnalla normaalia huomattavasti halvempi, ei normaalihinnan astuessa voimaan aina syystä tai toisesta huomaa vaihtaa etikettiä... Ja virhettä ei huomaa välttämättä ennen kuin ensimmäinen asiakas siitä huomauttaa.
Otahan selvää uudestaan tuosta asiasta että kummalla hinnalla myydään koneen vai hyllynreunan...
Enhän minä missään vaiheessa väittänyt, että tuotetta ei myytäisi hyllyn hinnalla, vaan sanoin, että oikea hinta on yleensä se, mitä koneelta tulee. Tietenkin tuote on myytävä sillä hinnalla, mikä on asiakkaan nähtäväksi asetettu.
Kuittia ei joskus saa vaikka pyytääkin joten mieleen tulee että mikähän nyt ja sitte jos ei saa kuittia niin myyjä vetää sen ns. pöydän alta sen oston. :) eli ei merkkaa sitä varmaankaan sitte omiin tilastoihinsa.
En tiiä pitääkö paikkansa mutta tulee vaan mieleen kaikenlaista varsinki näissä pikkuputiikeissa jossa myynti ei muutenkaan ole kovin isoa. Nirsosti antavat kuitin jos pyytää....
Aloittajan tapauksessa hyllyssä oli oikea hinta , 1,49 , kassa löi kuittiin toisen tuotteen nimen ja hinnan 3,69e.
Ensimmäisen kerran voi sanoa erehdykseksi, mutta kun 2 viikkoa myöhemmin asia on samoin, voisi puhua aivan jostain muusta. Kauppias voi tahallaan "erehtyä" , kivasti siinä saa yhden myyjän kk-palkan tienattua laittamalla hieman ylimääräistä hintaa.
En kyllä vielä tietenkään usko että kauppias tekisi niin tahallaan.
Kaikille tapahtuu erehdyksiä ja vahinkoja, kuitit ovatkin juuri sitä varten että asiat saadaan selvitettyä.
Eikä se kassa aina anna kuittia, olen usein jäänyt sitä odottamaan, olen siinä odotellut muutaman asiakkaan ajan, sitten vihdoin kassa kaivaa kuitin roskiksesta.
Kehoittaisin kaikkia ottamaan kuitin mukaan kassalta ja varsinkin jos maksat pankkikortilla! Kassakuittiin tulostuu pankkikorttisi numero sekä voimassaolopäivämäärä.
Jos kassahenkilö haluaisi jostain syystä olla epärehellinen voi hän käyttää pankkikorttisi numeroa vetäessään läpi esimerkiksi omia tai kaverin ostoksia. En ole koskaan kuullut näin käyvän, mutta tuli vaan mieleen, että se tosiaan on mahdollista.
Lisäksi kun asiakkaat tulevat vaihtamaan tai palauttamaan tuotetta niin sanotaanko, että kolmella neljästä ei ole kuittia tallessa. Se on mielestäni aika paljon siihen nähden, että kuitti annetaan kaikille asiakkaille. Ja sitten asiakkailla on vielä pokkaa sanoa, että en saanut kuittia! PYH! Totuus on, että se jätetään kassalle, sanotaan kassahenkilölle, että sitä ei tarvita tai heitetään vain roskiin. Kuitti tulostuu joka ikisestä ostoksesta.
Sitten yleinen kommentti mitä kuulee on, että sielläkin X-kaupassa saa vaihtaa ilman kuittia lässyn lässyn... Ei kiinnosta mikä on muiden kauppojen käytäntö. Meillä on isot laput kassoilla, että tuotteita ei vaihdeta ilman kuittia.
No joo voishan täs avautua vielä enemmänkin, mutta ehkä tää riittää tälle päivälle :)
teillä, jos pankkikortin numero tulostuu kokonaan kuitille. Osa pankkikortin numeroista voi tulostua kuitille(yleensä alkuosa), mutta en ole vielä törmännut järjestelmään, joka tulostaisi voimassaoloajan ja numeron kuittiin.
Tiesitkö että aina ei kauppa laita koneelle hintaa.
Eräs pitkä ikäinen suomalainen ruokakauppaketju laittaa kauppiaiden koneelle hinnan yöajon aikana.
No hinta on muuttunut yönaikana mutta kassalle tieto ei ole kulkenut eikä hyllylapun laittajalle.
Joskus tuotteen hinta saattaa muuttua viikon aikana useita kertoja.
Ei se kassan syy ole jos tieto ei kulje. Yleensä syy löytyy Ketjun ja Kauppiaan välisestä yhteistyöstä. Ja jotkut kauppiaat ovat taas huonoja kertomaan kassa henkilöille missä mennään.
Olen monesti huomannut että tiedän paremmin tarjoukset kuin kaupan henkilökunta. Ja kone on aina antanut oikeaan hintaan.
mitä kaikkea kassa näkee minusta / tilistäni, kun annan hänelle pankkikorttini. Joskus vain ajattelen, että ihmisiähän ne kassanhoitajat ovat.
Ota pankkikorttisi käteen ja katso, niin näet juuri saman minkä kassanhoitajakin näkee.
Tilitietoihisi yms. kassa ei mitenkään pääse käsiksi. Jos kate tarkistetaan, vastaus on vain kyllä tai ei myyntilupaa. Jos käytät varastettua korttia tai kortilla on muusta syystä varokoodi, niin myös sen tiedon kassa saa. Ei muuta.