Olin aikeissa maksaa vainajan tililtä kuolinpesän laskuja. Olin tätä varten hankkinut pesän osakkaiklta valtakirjat (s-pankin sivuilla oleva valtakirjapohja).
Kuolinpesän asioita varten voi varata ajan pankista. Tosin näitä aikoja on vähemmän kuin juhlapyhiä vuodessa.
S-pankin chatpotilta varmistin, voiko laskut maksaa tulemalla pankkiin, ilman ajanvarausta. Kone vastasi sen onnistuvan.
Ajoin siis noin 50 kilometriä yhteen suuntaan hoitamaan asiaa.
Reilun tunnin jonotuksen jälkeen pääsin virkailijan vastaanotolle. Esitin asiani, johon virkailija vastasi, ettei pankissa voi maksaa laskuja.
Kysin virkailijalta, miksi s-pankin valtakirjaa sitten tarvitaan, kun siinä on erikseen kohta •maksaa laskuja ja nostaa varoja tliltä•.
Ei siis onnistunut homma. Pitäisi kuulemma laittaa laskut kuoreen ja maksupalveluun.
Virkailija katsoi koneelra seuraavan maksupalvelun maksupäivän olevan kuukauden päästä.
Jouduin siis perumaan perunkirjoituksen ja hakemaan sille verohallinnolta lisäaikaa.
Onhan siis tärkeää, että s-pankki voisi olla niinkuin pankit 30 vuotta sitten ja asiakkaan menevän hattu kourassa nöyrästi pyytämään, voisiko laskuja maksaa.
Minä irtisanoin välittömästi tilini. Neuvoni nuorille. Lainaa saa kaikista pankeista. Arjen sujumisen kannalta s-pankkkia en voi suositella. Kierrä se kaukaa. Toivottavasti pankkivalvontaviranomainen peruu s-pankin toimiluvan.
T. Erittäin pettynyt asiakasomistaja
Kuolinpesän asioita varten voi varata ajan pankista. Tosin näitä aikoja on vähemmän kuin juhlapyhiä vuodessa.
S-pankin chatpotilta varmistin, voiko laskut maksaa tulemalla pankkiin, ilman ajanvarausta. Kone vastasi sen onnistuvan.
Ajoin siis noin 50 kilometriä yhteen suuntaan hoitamaan asiaa.
Reilun tunnin jonotuksen jälkeen pääsin virkailijan vastaanotolle. Esitin asiani, johon virkailija vastasi, ettei pankissa voi maksaa laskuja.
Kysin virkailijalta, miksi s-pankin valtakirjaa sitten tarvitaan, kun siinä on erikseen kohta •maksaa laskuja ja nostaa varoja tliltä•.
Ei siis onnistunut homma. Pitäisi kuulemma laittaa laskut kuoreen ja maksupalveluun.
Virkailija katsoi koneelra seuraavan maksupalvelun maksupäivän olevan kuukauden päästä.
Jouduin siis perumaan perunkirjoituksen ja hakemaan sille verohallinnolta lisäaikaa.
Onhan siis tärkeää, että s-pankki voisi olla niinkuin pankit 30 vuotta sitten ja asiakkaan menevän hattu kourassa nöyrästi pyytämään, voisiko laskuja maksaa.
Minä irtisanoin välittömästi tilini. Neuvoni nuorille. Lainaa saa kaikista pankeista. Arjen sujumisen kannalta s-pankkkia en voi suositella. Kierrä se kaukaa. Toivottavasti pankkivalvontaviranomainen peruu s-pankin toimiluvan.
T. Erittäin pettynyt asiakasomistaja
Vastaukset 20
Vanhimmat
Pankki ei voi edellyttää minkään lomakepohjan käyttämistä valtuutuksiin ja ajeluihin kymmeniä kilometrejä. Teetä kunnon valtuutus oikeusavulla tai asianajajalla ja tee pankista ilmoitus Finanssivalvontaan. Osuuspankki on samanlainen tärkeilijä ja kusettaja. Ääni muuttuu kellossa kun kertoo, että seuraavaksi tänne tuleekin sitten asianajaja.
Mitä tekemistä laskujen maksulla ja perunkirjoituksella on keskenään? Epäilen myös väitettäsi seuraavan maksupäivän olleen kuukauden päässä. Laskuilla kun yleensä on paljon lyhyempi maksuaika.
Puhut arjen sujumisesta. Onko kuolema sinusta ihan arkipäiväinen asia? Minä olen ajatellut kuolevani vain kerran. Enemmän kiinnostaa ihan muut asiat, kuten se, paljonko pankkiasiointi maksaa ja mitä sillä rahalla saa.
Tuota samaa minäkin ihmettelin.
S pankista tuli huhtikuussa kuolleen isäni kuolinpäivän tilitiedot jo seuraavalla viikolla.
Isälläni oli tili myös ruotsalaisessa pankissa jonka toiminta oli ala-arvoista.
Heiltä ei tullut automaattisesti kuolinpäivän saldoa vaan sain 50km päässä olevasta pankkikonttorista sellaisen päivän saldoyhteenvedon ja sillä piti pärjätä perunkirjoituksessa.
Ruotsin tililtä saimme rahat kuolinpesän suomalaiselle tilille n. 3kk perunkirjoituksesta jossa tehtiin heille ihan oma ruotsinkielinen perukirja.
Asiakirjat lähetettiin heti perunkirjoitusta seuraavana päivänä.
S-pankki on ihan hyvä siihen tarkoitukseen, mihin se alun perin tehtiin. Eli S-pankin tilillä pidetään sen verran rahaa, mitä tarvitaan S-ryhmässä asioimiseen, etujen maksimoimiseksi.
Varsinaiset pankkiasiat pidetään oikeassa pankissa.
Ihan ongelmatilanteiden varalta on hyvä olla vähintään kahden pankin asiakkuus ja kahden eri korttifirman kortit.
Kerro toki lisää - mikä tekee mielessäsi pankista oikean pankin ja miksi?
Jos viittaat sijoittamiseen, miksi sen pitäisi olla pankki, ainakaan ns. perinteisessä mielessä?
Ainakaan oikeiden pankkien kännykkäsovelluksissa ei mainosteta pizzaa, partaöljyjä (mitä sitten lieneekään) ja ABC:lläkin näköjään munkkipossu ja kahvi tarjouksessa.
S-pankki yrittää kovasti olla oikea pankki, mutta se ei sitä vieläkään ole. Saa nähdä miten uusimman hankinnan (omasp) jälkeen menee, mutta aiempien hankintojen osalta s-pankki on aika tehokkaasti sössimään vaativammat palvelut (asuntolainat, muut vakuudelliset lainat, yritysasiakkuudet jne).
S-pankin työntekijät ovat kaupan myyjiä. Sinänsä rehellistä verrattuna muiden pankkien titteleihin, mutta ei niiltä kannata osaammista odottaa edes sitä vähää mitä muiden pankkien työntekijöiltä.
Sijoitusjuttuja en välttämättä pääasialliselta pankilta kaipaa, siihen on erikoistuneita pankkeja, mutta onhan iso kolmikko kovasti parantanut tarjontaansa (ja varsinkin hintojaan) sijoitusasioissa viimeisten 10 vuoden aikana.
Olisiko jotain lähdettä väitteellesi, että työntekijät olisivat kaupan myyjiä? Oletko joskus käynyt S-Pankin konttorissa? Oletko esimerkiksi tehnyt siellä asuntokaupan?
Olisiko tästä "sössimisestä" jotain näyttöäkin vai jääkö vain heitoksi?
Ahaa. Eli se, että samassa sovelluksessa on muutakin toiminnallisuutta, vie "oikean pankin" statuksen? :D
Tiesitkö, että sitä sovellusta ei ole pakko käyttää?
Netissä on mm. lukuisia lehtijuttuja, joissa käsitellään samaa aihetta. S-pankin asiakaspalvelijat ovat myyjien tessissä ja saavat myyjän palkkaa.
Monessa paikassa he myös tekevät kumpiakin hommia.
Tämä on aika oleellinen asia. S-pankissa palvelua voi tehdä merkonomi, merkantti ja esim. Nordea roskapankissa merkonomi tai AMK tasoinen ihminen.
Laitappa sitten lähde, jos niitä kerran on netissä lukuisia. Ei luulisi olevan vaikeaa?
Mikä tästä tekee oleellisen asian? Väitätkö, ettei tehtäväänsä koulutettu voi olla pätevä, jos ei ole muodollista koulutusta, jos ei ole lakisääteisiä vaatimuksia vaikkapa tietysti koulutuksesta?
Itse ainakin käytän toisen pankin korttia maksuihin ja bonukset kertyy s-pankin tilille. Ei siellä tilillä tarvitse pitää rahaa osuuskaupassa asioinnin maksamiseen.
S-pankin tili on hyvä sukanvarsi tili jotain omaa suunnitelmaa varten.
Ihan yleisesti olen mieltä ettei s-pankin kaltainen pankki ole hyvä ns vensisijainen pankki. Itselläni on tili s-pankissa, mutta pääasiassa hoidan asiat toisessa pankissa. Erot verkkopanjissa s-pankin ja toisen pankin välillä on selvät. En tiedä miten säästöpankki tulee vaikuttamaan S-pankin toimintaan. Itse en valitsisi pankki ihan pelkän kuukausimaksun perusteella tai sitten olen jämähtänyt vanhaan pankkiin. Voihan se tietenkin olla niinkin, että joillekin se S-pankki riittää. Ymmärrän eron myös eri ikäisten kesken. 1970 luvun alussa syntyneet on eri kuin 2000 luvulla syntyneet.
Kuitenkaan yhtään konkreettista syytä et osannut listata? Voinet vaikkapa listata alkuun 5 asiaa, jotka ovat huonosti ja samalla kertoa, miten niiden pitäisi olla?
Kuukausimaksu on monelle hyvinkin oleellinen.
Anonyymi00011
22.10.2026 klo 9.18 kommentoi
En tiedä onko viitä asiaa perustelluksi.
Se on tietenkin hyvä, että on pankki jossa sadan euron osuusmaksua vastaan saa lisämaksuttomat peruspankkipalvelut. Ihan vastaava on osuuspankki, mutta tyhjänpäälle saa reilun kahdeksan euron palvelut vajaalla neljällä eurolla. Muissa isoimmissa pankeissa palvelumaksut lähtevät alenemaan asioinnin ollessa yli 5000€ ja poistuvat kokonaan reilun 20 000€ yläpuolella. Se on hassua, että jos tilillä on rahaa koko ajan yli 25000€, niin maksuja ei peritä missään pankkissa. Niihin ihmisiin joilla on vähiten rahaa, niin se yli kahdeksan euron kuukausimaksu osuu kaikkein kipeimin. Pankkihan ei saa ottaa penniäkään palvelumaksuja jos tilillä ei ole rahaa koko palvelumaksun kattamiseen, mutta nollille tili voi mennä. Itse olen maksanut viimemsi palvelumaksua Osuuspankissa joskus vuoden 2024 syksyllä ja silloinkin meni 3,90€ Vuonna 2025 en maksanut lainkaan koska OP antoi palvelumaksut yleisesti omistaja-asiakkaalle ilmaiseksi Tänä vuonna olen saanut bonusta vajaat 2€ kk ja loput on mennyt jäljelle jäävistä bonuksista. Ehkä ensi kesään asti selviän ilman erillisiä palvelumaksuja. Mutta elokuulle on monta kuunkiertoa ja aina voi tapahtua muutoksia.
Miksi ihmeessä pankkien pitäisi olla jotain sosiaalitoimistoja, jotka tuottavat palveluja vähävaraisille tappiolla?
Väitätkö todella, että vältyt pankin palvelumaksuilta, jos tyhjennät tilin ennen niiden veloitusta? :D
https://yle.fi/a/3-11004675
Vainajan tilit jäädytetään perunkirjoitukseen saakka. Ei niitä saa maksaa, kun perunkirjoituksen jälkeen.
Vainajan laskut voi s-pankissa kuten muissakin pankeissa maksaa kun lähettää laskut sähköisesti pankille.
Joissakin pankeissa on kuolinpesätiimi ja joissakin ne käsitellään kuten tavalliset laskut.
Kun perunkirjoitus on pidetty ja valtakirjat tehty niin sitten saa laajemmat oikeudet tileihin.
Virkatodistuksilla saa ns. katsomisoikeuden kuolinpesän tileihin ja se perustuu siihen että kaikilla pesän osakkailla on oikeus nähdä kuolinpesän tilit kuolinhetkestä eteenpäin.