Kannattaako Elisasta vaihtaa Soneraan, kysyn, koska jossakin vaiheessa oli aika paljon paskanheittoa Soneraa kohtaan? Toimiiko yhteys, asiakaspalvelu ja tuki, kauanko kokemuksen mukaan kestää vaihtaminen?
Onko Soneran ADSL hyvä?
Kysymys_
101490
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
loistavasti. Tosin liittymä ei ole puhdas Sonera, koska asumme Aurian alueella, mutta periaatteessa se on Soneran piuha. Liittymän toimistus kesti alle neljä viikkoa syksyllä 04.
Ei ole pätkässyt kertaakaan, ei ole myöskään hidastellut missään vaiheessa. Yhteyteni (8/1). Niin Auriahan tämä minunkin on, mutta Soneran piuha "kaiketi" ja Lännenpuhelimen alueella Raumalla. Asiakaspalveluun on tarvinnut ottaa yhden kerran yhteyttä, (Siis Aurian)jonne pääsin muutamassa minuutissa. Ja kun tilasin tämän, sitä sai odotella vajaa kolmeviikkoa. Eli toimitusaikakin varsin nopea. Ei todellakaan, ainakaan vielä, ole yhtään negatiivista sanaa sanottavana yhteydestäni.
Koska kerran asut Lännenpuhelimen toimialueella niin piuhat on silloin sen eikä Soneran, Auria/Sonera on vain vuokralla siellä, siis vuokraa piuhat Lännen puhelimelta. Lännen puhelin on osa Finnetiä.
Mulla pätki Sonera todella paljon ja oli jopa viikon mittaisia katkoja!!! Siksi vaihdoin Sonerasta elisaan. Paskanheitosta puheenollen, eiköhän Sonera vähintään yhtä kiivaasti sitä itse harrasta muita kohtaan, ainakin kännykkäpuolella.
Itse vaihdoin Sonerasta Elisaan. Molemmat samanlaisia. Siis ihan hyviä. Vaito kesti kauan. Otin itselleni vaihdon ajaksi langattoman (Suomen 4G) yhteyden.
Täällä Elisan alueella on se mielestäni erikoista, etä olen käyttänyt Soneran kaistaa joka on ollut edullisempi kuin itse Elisa, niinkuin nytkin 1.9.2005 uusilla hinnoilla mega liittymä euron edullisempi ja neuvontaan jonossa korkeintaan 10 minuttia, mutta eipä sinne ole tarvinut paljon soitella, kun muutin taloliittymästä omaan adsl liittymään yli vuosi sitten.
Tilasin adsl liittymän Soneran kotikaistan tilalle ja ongelmat loppuivat siihen, ja onhan se hyvä että Sonera ainakin 1Mb liittymänä on täällä Elisan omalla temmellyskentällä vielä euron halvempi/kk. (rahaa se on sekin)
En moiti Elisaakaan Operaattorina mutta asiakaspalveluun kannattaisi satsata hieman, sekä huolellisuuteen.
Minua ainakin laskuttivat aikoinaan olemattomasta lisäpostarista, 24h kortti liittymässä oli haamuminuutteja mutta onneksi oli oma laskuri johon verrata.
No hyvitykset näihin on saatu siitä kiitos, mutta paha mieli jäi kuitenkin jatkuvasta taistelemisesta ja reklamaatioista ja todisteluista, sitä rupeaa pitämään itsenään roistona ja niuhottajana jatkuvassa valitusrumbassa isoa yhtiötä vastaan.
Mutta Elisa laajakaista, mikä ettei jos tarve vaatii.
???????????????
Soneran adsl on ollut vuosikausia käytössä.
Ensin 512--> 1mega--> 2M/512. Tuotetukeen en ole kertakaan joutunut soittamaan. On toiminut kuin junan vessa. 1.9 hinnasto ei paikkakunnallani ole voimassa ja 8/1M ei vielä saatavilla joten odotus jatkuu.
Nopeammin ADSL-liittymän saa keskimäärin paikalliselta lankaverkko-operaattorilta. Eli siltä, miltä lankapuhelinliittymiä saa alueella. Paikallinen puhelinyhtiö voi aina nopeimmin hoitaa asioita, ja ennenkaikkea suoraan hoitaa teknisiä asioita. Ja tietää parhaiten paikalliset asiat.
Jos katsotaan yleisesti ominaisuuksia unohtaen tämän seikan, niin kyllähän Soneran liittymän ominaisuudet hakkaavat Elisan aika selvästi kaikilla rintamilla. Mutta jos on peruskäyttäjä, ei ehkä sillä ole väliä.