Hei!
Sain Ruotisn Halensilta Suraavanlaisen kirjeen: "Outlösta varor. De varor som
du beställde ca en månad sedan har kommit outlösta i retur. I enlighet med
våra försäljningsvillkor debiterar vi uppkomna frakt- och hanteringskostnader
för dessa med kronor 150.00. Vårt mål är att kunna bibehålla låga priser i
katalogen varför vi måste ta ut dessa kostnader. Vi är övertygade om att du
har föståelse för detta och emotser din betalning inom 14 dagar."
Voiko olla mahdollista, että minun tulisi maksaa 150 kruunua tuotteesta, jota
minulla ei edes ole? Jätin siis
hakematta tilaamani tuotteen postista, koska minulla ei ollut rahaa, ja nyt
minun siis pitäisi maksaa Halensille 150 kruunua, koska en hakenut tuotetta.
Osaatteko kertoa, kuinka minun pitäisi menetellä?
Sain Ruotisn Halensilta Suraavanlaisen kirjeen: "Outlösta varor. De varor som
du beställde ca en månad sedan har kommit outlösta i retur. I enlighet med
våra försäljningsvillkor debiterar vi uppkomna frakt- och hanteringskostnader
för dessa med kronor 150.00. Vårt mål är att kunna bibehålla låga priser i
katalogen varför vi måste ta ut dessa kostnader. Vi är övertygade om att du
har föståelse för detta och emotser din betalning inom 14 dagar."
Voiko olla mahdollista, että minun tulisi maksaa 150 kruunua tuotteesta, jota
minulla ei edes ole? Jätin siis
hakematta tilaamani tuotteen postista, koska minulla ei ollut rahaa, ja nyt
minun siis pitäisi maksaa Halensille 150 kruunua, koska en hakenut tuotetta.
Osaatteko kertoa, kuinka minun pitäisi menetellä?
Vastaukset 13
Vanhimmat
Ota yhteyttä kuntasi kuluttaja asiamieheen hän osaa neuvoa.
huomannut lukea maksuehtoja tarkasti? Tuon tekstin perusteella myyntiehdoissa lukee, että noutamattomista tuotteista veloitetaan rahti- ja käsittelykuluja 150 kruunua.
Kuluttaja-asiamiehiä on Suomessa tasan yksi. Jokaisessa kunnassa on puolestaan kunnallinen kuluttajaneuvoja, jolta voit asiaa tiedustella.
tavaraa toisesta maasta ja sitten peruas kaupan? Ethän sinä kysynyt tosissasi täytyykö sinun maksaa nuo rahtikulut? Totta helvetissä täytyy - ei se ole ilmaista lähetellä tavaraa ympäri maailmaa tai vaikka vain kotimaassa.
Aatteleppa kuinka holtiton käytöksesi on tehnyt monen ihmisen työn turhaksi. Entäpä jos kaikki tilailisivat tavaraa ja jättäisivät sitten postiin kun rahaa ei olekkaan?
Tuo on aivan laillinen ja yleinenkin käytäntö että noutamattomasta paketista peritään kohtuullinen korvaus.
Tuo 150 Ruotsin kruunua on vallan kohtuullinen maksu.
Eli maksa se lasku ja tästä alkaen tilaa vain se mitä oikeasti aiot ostaa!
Ja huom. sinä et maksa saamattomasta tuotteesta vaan korvaat sopimuksen mukaisesti noutamattomasta paketista seuranneet kulut firmalle.
Jos tollasilla ehdoilla olet tilannut niin eipä voi muuta kuin maksaa. Ja kuluttajasuojahan koskee vain Suomessa toimivia liikkeitä ja Suomesta tilattuja tavaroita.
Mä siis tilaan ulkolaiselta firmalta tuotteen, jota en viitsi edes postista hakea. Mä olen lukenut toimitusehdot joissa selvästi sanotaan että joudun maksamaan 150 kr noutamattomasta tilauksesta.
Sit ku mä oon sen tilannu enkä oo sitä hakenu niin mä tuun itkemään keskustelupalstoille että mä joudun maksaan 150 kr tuotteesta jota mulla ei oo...
Aatelkaapas kaikki normaalit kuluttajat ja asiakkaat että joka tuotteessa me maksetaan tällaisten ääliöiden toilailut. Koska jonkun ne on maksettava. Toivottavasti aloittaja rajoittaa käyntinsä lähikioskille ja vastaaviin paikkoihin. Toi Ruotsi voi olla vähän liian eksoottinen.
Ei sinun tarvitse maksaa mitään. Suomessa on nettikaupassa samanlainen tutustumis- ja palautusoikeus kuin postimyynnissä ja yritys maksaa palautuksen. Noutamatta jättäminen on palautukseen verrattava tilanne. Palautusta ei tarvitse perustella.
Ei se yritys sinulta Suomessa mitään saa perittyä. Eri asia jos ovat oman maansa rajalla sinua odottamassa. Silloin ratkaisee ko maan lainsäädäntö.
Kysyjä on tilannut tavaraa nimenomaan Halensin RUOTSALAISESTA, Ruotsissa olevasta toimipisteestä! Tilaukseen ei sovelleta Suomen lakia eikä siis esim. tutustumis- ja palautusoikeutta.
www.halens.se -sivuilla sanotaan täysin selvästi ja yksiselitteisesti että noutamattomista tilauksista peritään 150 kruunun maksu. Se on täysin laillista Ruotsin lakien mukaan, ja tilausta tehdessään kysyjä on joutunut hyväksymään nuo toimitusehdot.
Kaikkein hölmöintä kysyjän toiminta on siksi että www.halens.fi:n kautta tilaamalla olisi välttänyt kaikki nuo ongelmat! Kas kun he toimivat Suomessa, ja siksi tutustumis- ja palautusoikeus on voimassa. Tämä myös selvästi sivuilla sanotaan.
Joten Halensilla on täysin laillinen oikeus periä nuo 150 kruunua ja veikkaan että he sen myös tulevat tekemään. Todella tyhmää olisi jättää lasku maksamatta nyt, koska se tulee vuorenvarmasti eteen myöhemmin - silloin vain kolminkertaisena...
Tilatun tavaran noutamattomuus ei ole verrattavissa palautukseen! Ei Ruotissa, ei Suomessa. Suomessakin firman on laillista veloittaa noutamattomuudesta koituneet kustannukset asiakkaalta. Se pitää tietenkin mainita tilausehdoissa.
Koska nyt on kyseessä posti/etämyyntikauppa.
Ruotsista tilattaessa noudatetaan Ruotsin lakeja ja tuon maksun periminen on näin ollen täysin mahdollista.
Suomessa etä/postimyyntiä säätelee kuluttajasuojalaki. Suomen lain mukaan maksua ei voida periä.
Ruotsista kun Suomessakin toimii Halens-nettikauppa ja postimyyntiluettelohomma?? Tuo 150Kr on pikkuraha..jotain 15 euroa eli maksumieheksi joudut jos paketti tuli tosiaankin Ruotsista!!
sdfvwefgv