vein rikki menneen puhelimeni jossa oli viellä takuu voimassa huoltoon. Siellä kertoivat että puhelimen saa takaisin viikon päästä. Huomenna tulee kuluneeksi kolme viikkoa. No enpä nyt tuosta kovin vihoissani ole, onneksi on vanha puhelin ollut jolla tulee toimeen mutta kai tässäkin sentään jokin laki on? Ettei tarvitse kuukausi kaupalla odottaa puhelimen korjausta. Onko jotain määrättyä aikaa jonka takuuhuolto saa kestää ja kuinka tulisi toimia ajan ylityttyä.
takuuhuollon kesto
m.l.
9
9907
Vastaukset
- dwswdsdsds
joko annetaan vastaava laite käyttöön tai sitteen on syy kaupan purkuun.
- HEHHEH!
Mistähän näin olet päätellyt?
Totuus on hieman toisenlainen.
Kernaasti haluaisin nähdä Lautakunnan päätöksen jossa 2 viikon jälkeen on menty kaupanpurkuun.
Totuus on tarua ihmeellisempää. - m.l.
HEHHEH! kirjoitti:
Mistähän näin olet päätellyt?
Totuus on hieman toisenlainen.
Kernaasti haluaisin nähdä Lautakunnan päätöksen jossa 2 viikon jälkeen on menty kaupanpurkuun.
Totuus on tarua ihmeellisempää.Kun näytätä tietävän asiasta hiukan enemmän niin kuinkakohan kauan tätä asiaa pitäisi odottaa ennekuin kannattaa tehdä valitus ja minne se pitäisi tehdä?
Tuo kaksi viikkoa tuntuisi ihan järkeenkäyvältä ajalta.
- m.l.
Kiitokset Marellalle. :)
- minä
takuuhuolto saa kestää lain mukaan 3 viikkoa.
jos kestää sen pidempään niin kannattaa mennä vaatimaan uutta puhelinta.- myyjä
Mikään laki ei määritä huollon keston enimmäispituutta.
- vujitsu
myyjä kirjoitti:
Mikään laki ei määritä huollon keston enimmäispituutta.
..ei varmaan, mutta itse olen tilanteessa jossa kannettava tietokone on ollut takuuhuollossa kahdeksan kuukautta, myyjäliikkeestä ei saa mitään vastauksia.
No, nyt olen alkanut hoitaa asiaa ja aion hoitaa asian kalleimman kautta, koska itse en kuluja joudu maksamaan, jos kaupan purku ja kauppasumman palautus ei onnistu määräpäivään mennessä niin juttu lähtee käräjille, melko törkeää toimintaa liikkeeltä jolla on nettikaupan lisäksi kaksi myymälääkin Helsingissä, saapahan liike ihan omalla toiminnallaan 1500 euron laskulle hintaa ~15000 euroa ja pahan kuprun ulkokuoreensa!
- mutuilu sikseen
laki sääteiset ajat on riippuvaisia mitä on huollossa ja mikä on asiakkaan tilanne, niiden ylittyminen mahdollistaa
1. hinnanalennusta tai tuotteen välitöntä vaihtamista virheettömään. Kuluttaja voi myös vaatia kaupan purkamista, jos virhe ei ole vähäinen.
2. korjauksen viivästymisestä aiheutuneiden kulujen korvaamista, jos korjattavaa laitetta ei voi käyttää pitkään aikaan. Esimerkiksi jos kameraa korjataan kuukausi ja kuluttaja joutuu lomamatkalla turvautumaan kertakäyttökameraan tai pyykkikoneen korjauksen pitkittyessä vaatteet on pestävä pesulassa.
3. korvausta siitä, että ei voi hyödyntää ostamaansa tavaraa. Korvauksiin käyttöhyödyn menetyksestä on oikeus vain, jos myyjä on toiminut huolimattomasti ja haitta on merkittävä. Hyvitystä käyttöhyödyn menetyksestä voi vaatia, vaikka suoranaista taloudellista vahinkoa ei olekaan syntynyt.
sitten viel lainausta suoraan kuluttaja viraston sivulta
Lain mukaan tavaran virheen korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Missään ei kuitenkaan määritellä, miten pitkä tuo kohtuullinen korjausaika on. Kohtuullista korjausaikaa määriteltäessä otetaan huomioon tavaran välttämättömyys taloudessa ja kuluttajan tilanne sen käyttäjänä. Kohtuullinen korjausaika on yleensä korkeintaan kaksi viikkoa. Esimerkiksi:
lapsiperheen pyykinpesukone ei saa viipyä huollossa pitkään eli korjausaika voi olla vain muutamia päiviä.
viihde-elektroniikan laitteet eivät kuulu kodin välttämättömimpiin laitteisiin, mutta niidenkään korjaus ei saisi kestää useita viikkoja.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http1984008Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1112553Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit302174Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?801380Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te861248- 481129
- 74996
- 56824
Emme koskaan keskustelleet kasvotusten syistä välirikollemme
Enkä voisi kertoa perimmäistä rehellistä syytä. Kerroin sinulle pintapuolisen ”paketin” ja otin tavallaan omalle vastuu57824S24 Lieksa miksi on paikallinen entinen Kansallinen Kokoomus valtuutettu sali niin kallis?
Vailla alennuksia? gogo express joensuu kertakäynti 10 euroa avoinna 5-24. Miksi pitää Lieksassa tukea paikallista yritt71784