Olisi tällaista asiaa (en tiedä kuuluuko kuluttajansuoja-osastoon, mutta kysynpähän nyt kuitenkin :)), että olenko oikeutettu saamaan korvauksia tms. jos posti toistuvasti kadottaa minulle lähetettyjä kirjeitä? Sellaisia, joista olen tiennyt, että niiden olisi minulle pitäny tulla (olen mm. soittanut erääseen instanssiin, ja saanut sieltä varmistuksen, että minulle on sieltä lähetetty kirje, joka nyt on tähän mennessä ollut kolme viikkoa matkalla...) Tuo edellä mainitsemani tapaus ei ole lajissaan ainoa, samoja ongelmia on ollut ennekin.
Eräitä lääkärilaskuja olen tässä myös nyt jo kuukauden päivät odotellut, mutta eipä ole niitäkään näkynyt. Mites jos käy niin, että saan kohta jotain maksumuistutuksia maksamattomista laskuista, joita en ole ikinä edes saanut? Taidanpa silloin kiikuttaa ne postille maksettavaksi, jos kerran jakelija on tupeksinut usemapaan otteeseen... Alkaa pikkuhiljaa todella ottaa päähän tämä tilanne, joten voisiko joku fiksu minulle sanoa, mitkä ovat oikeuteni tässä tapauksessa...
Eräitä lääkärilaskuja olen tässä myös nyt jo kuukauden päivät odotellut, mutta eipä ole niitäkään näkynyt. Mites jos käy niin, että saan kohta jotain maksumuistutuksia maksamattomista laskuista, joita en ole ikinä edes saanut? Taidanpa silloin kiikuttaa ne postille maksettavaksi, jos kerran jakelija on tupeksinut usemapaan otteeseen... Alkaa pikkuhiljaa todella ottaa päähän tämä tilanne, joten voisiko joku fiksu minulle sanoa, mitkä ovat oikeuteni tässä tapauksessa...
Vastaukset 5
Vanhimmat
niin muistakaa pyytää kuitti postilta!
Kaverille meinas käydä huonosti kun tilas postimyynistä kotiin digivideokameran.
Mutta siinä tilausta odellessaan kuuli että tää tulossa oleva kamera on kallis ja saat paremman kun haet x-merkkisen sieltä (liikestä suoraan.)
No kaveri palautti heti postiin ja sai onneksen kuitin mutta noin kolmen viikon kulutua tuli ukaasi etä sen kameran pitäis nyt maksaa...
Kuitti oli POIKKEUKSELISESTI tallessa. suuri etsintä kun muistivat että jossain oon nähnyt...
Kirjan välissä merkkinä. :)
liittyi alkuperäiseen kysymykseen miten?
Posti on korvausvelvollinen. Jos vielä pystyt osoittamaan että tietty jakelija tupeksii niin ilmoitat hänen esimiehelleen. Itselläni sattui kerran niin että tein osoitteenmuutoksen muuttaessani niin postissa olivat laittaneet osoitteen väärin ja kaikki posti meni naapuriin. Siinä vaiheessa kuulin mahdollisuudesta hakea korvausta jos jotain haittaa olisi tullut.
kirjallinen reklamaatio kadonneista lähetyksistä (ja muista pyytää jäljennös).
Postilla on valmita lomakkeita väärin jaettuja lähetyksiä varten, kuvittelisin tällä perusteella, että ilmoitus perille saapumattomistakin onnistuu.
Itse en koskaan ole maksanut viivästyskuluja tai maksumuistutuksia jos Posti on hukannut ne matkalle, tai en ole syystä tai toisesta laskuja kotiini saanut.
Asiakkaan vastuulla ei ole mitä keinoa laskun toimitukseen laskuttava yritys käyttää, Posti ei ole ainoa taho jolla laskuja voi lähettää, muitakin (luotettavampia) on.
Asiakkaalle ei ole mitään keinoa tietää missä vaiheessa lasku on kadonnut matkalla vai onko virhe sattunut lähettäjän päässä.
Jos lähettäjä haluaa varmuuden laskun perille tulosta, lähettäköön laskut kirjattuina kirjeinä.