Otin tv1000 kokeiluajaksi kahdeksi viikoksi.
Kanavat alkoivat näkyä 3pvää sopimuksen allekirjoitettua.
Yhtäkkiä kanavat katosivat ja soitin TeliaSoneralle ja kysyin mikä vika.
Ilmoittivat,että sinulla on internet lasku unohtunut maksaa.
Siis internet toimii ihan normaalisti ei ollu sitä suljettu,vaan oli kaapelikortti suljettu??
Kaksi ihan eri palvelua ja tv1000 luvattiin ilmaiseksi kahdeksi viikoksi.
Miten ihmeessä voi tälläinen käytäntö olla?
Jos luvataan kahdeksi viikoksi kokeilla lisäkanavia niin ei kai sitä voi katkaista jos toisen palvelun lasku on erheyksissä unohtunut maksaa??
Kanavat alkoivat näkyä 3pvää sopimuksen allekirjoitettua.
Yhtäkkiä kanavat katosivat ja soitin TeliaSoneralle ja kysyin mikä vika.
Ilmoittivat,että sinulla on internet lasku unohtunut maksaa.
Siis internet toimii ihan normaalisti ei ollu sitä suljettu,vaan oli kaapelikortti suljettu??
Kaksi ihan eri palvelua ja tv1000 luvattiin ilmaiseksi kahdeksi viikoksi.
Miten ihmeessä voi tälläinen käytäntö olla?
Jos luvataan kahdeksi viikoksi kokeilla lisäkanavia niin ei kai sitä voi katkaista jos toisen palvelun lasku on erheyksissä unohtunut maksaa??
Vastaukset 3
Vanhimmat
Eihän sopimus sunkaan kohdalla ole pitänyt, kun et ollut maksanut niistä palveluista, mitkä Sonera on toimittanut.
kyllä sieltä muistutus ennen tulee kun linja katkaistaan.
TeliaSoneralla on pitkään ollut tapana sulkea yhden maksamattoman laskun seurauksena kaikki saman asiakkaan nimissä olevat liittymät.
Sitä en tiedä miksi sitten internettiä eivät olleet sulkeneet...
Tästä on joka tapauksessa kuluttaja-asiamies aikoinaan jo (lehtitietojen mukaan) antanut ohjeistuksen, ettei näin pitäisi toimia, vaan ilmeisesti se ei Soneraa kiinnosta...