Vantaalainen Musta Pörssi(Vantaanportti) kauppasi loppukesästä kampanjatuotteena kannettavaa tietokonetta, Norman internet security 3 vuoden päivitysoikeudella.
Mainostettu palomuuri osoittautui täydeksi "kuplaksi".
Yritin tiedustella kauppiaan ratkaisuehdotusta puutuvasta palomuurista. Toistuvien yhteydenotto yritysten jälkeen hän suostuikin vastaamaan, luvaten selvittää asian ja ilmoittavansa siitä minulle, mahdollisesti jo saman päivän aikana.
Selvitys jatkuu edelleen, mitään ei ole kuulunut, eikä varmaan tule kuulumaankaan.
Luulisi reilun kaupan periaatteisiin kuuluvan rehellisesti myöntää myymänsä tuotteen virheellisyys, ja vaikkapa pahoitella asiaa. Vaikka tuotteen virheellisyys ei johtuisikaan suoraan kauppiaasta.
Ostaisitko tietotekniikkaa kauppiaalta, joka sanoutuu irti myymänsä tuotteen toimivuudesta ja pakoilee asian selvittämistä?
Mustan Pörssin käyttämä iskulause "Asiantuntija palveluksessasi" ja "avun saat aina asiantuntijalta" pätee ilmeisesti vain niin pitkään kun asiakkaan perävalot näkyvät.
Mainostettu palomuuri osoittautui täydeksi "kuplaksi".
Yritin tiedustella kauppiaan ratkaisuehdotusta puutuvasta palomuurista. Toistuvien yhteydenotto yritysten jälkeen hän suostuikin vastaamaan, luvaten selvittää asian ja ilmoittavansa siitä minulle, mahdollisesti jo saman päivän aikana.
Selvitys jatkuu edelleen, mitään ei ole kuulunut, eikä varmaan tule kuulumaankaan.
Luulisi reilun kaupan periaatteisiin kuuluvan rehellisesti myöntää myymänsä tuotteen virheellisyys, ja vaikkapa pahoitella asiaa. Vaikka tuotteen virheellisyys ei johtuisikaan suoraan kauppiaasta.
Ostaisitko tietotekniikkaa kauppiaalta, joka sanoutuu irti myymänsä tuotteen toimivuudesta ja pakoilee asian selvittämistä?
Mustan Pörssin käyttämä iskulause "Asiantuntija palveluksessasi" ja "avun saat aina asiantuntijalta" pätee ilmeisesti vain niin pitkään kun asiakkaan perävalot näkyvät.
Vastaukset 33
Vanhimmat
"Mainostettu palomuuri osoittautui täydeksi "kuplaksi".
Mitä tarkoittaa? Siis millälailla se ei toiminut halutulla tavalla??
kupla=bubble.
kupla puhkesi=the bubble burst.
Kun kupla puhkesi, jäljelle ei jäänyt mitään.
Eli vapaasti suomennettuna, sitä ei ollut olemassa.
Ääliö... Tarkoitinki JUURI tuota, mutta onneksi on noinkin viisaita ihmisiä, että osasi tulkita sen oikein.
Kehoittaisin sinua lukemaan ajatuksella vielä kaiken läpi. Erityisesti sinun kannattaa paneutua pohtimaan lauseiden, "mainostettu palomuuri", "puuttuva palomuuri" sekä "ei ollut olemassa" välistä sisältöä ja merkitystä.
Ja jos asiasisältö ja lauseiden todellinen merkitys ei vieläkään aukene, etkä koe minkäänlaista "ahaa"-elämystä, voin vain valitella puolestasi.
Toisaalta lohduksesi voin kertoa, että elämä on monasti paljon helpompaa, kun ei ymmärräkään aivan kaikkea.
jos nimimerkittömät eivät vittuilisi nimimerkillisille. Sovitaanko niin?
Kun ensin otetaan nimimerkki, niin sitten on kanttia vittuillakin.
Se on muuten "monesti" eikä "monasti", kun nyt niin fiksu olet olevasi...
Vittuilu ei todellakaan oo rakentavaa.
Siitä oikeinkirjoituksesta. Sattuuhan sitä fiksummillekin. "Monasti" on puhekieltä ja murteellinen ilmaus. Merkitys on aivan sama kuin "monesti".
heh heh.mä en sano mitään
..kumpikaan ei ole kirjakieltä eli oikeastaan yhtä väärin. Monta kertaa tai usein tai useasti ovat synonyymejä monasti ja monesti sanoille mutta kirjakielellä.
että meidän äiti tekee teidän äitien ruuat. :o)
Ilmeisesti olet saanut Norman internet security:n n.parin viikon lisenssin ja kuten mainoksessa sanotaan, niin sinulla on OIKEUS PÄIVITTÄÄ lisenssi kolmeksi vuodeksi ja maksua vastaan tottakai. Olet mitä ilmeisimmin saanut sitä mitä mainoksessa on sanottu. Se taas on hiukan kyseenalaista että mainoksessa harhautetaan eräällä tavalla kuluttajaa luulemaan että saa paketin yhteydessä tuon kolmen vuoden lisenssin. Mutta totuushan on että näitä "tarjouksia" on luettava kuin "piru raamattua", eli luettava useaan kertaan ja ihan oikeasti ymmärrettävä mitä lauseessa sanotaan ja jos ei varmuudella tiedä mitä tarkoitetaan, niin kannattaa kysyä myyjältä ennen kaupan tekoa:)
Peraattessa markkinoitu väärin, jos et saa sitä mitä sinulle on luvattu. Ota raakasti yhteys kuluttaja asiamieheen, kyllä siellä alkaa vilske käymään koska tuote on muuten virheellinen ja voit vaikka palauttaa sen.
on hankkia sellainen tietokone, jonka käyttöjärjestelmään kuuluu varmasti riittävä palomuuri. Vielä parempi, jos virustorjuntaakaan ei tarvita. Ei tarvitse odotella kauppiaan selvityksiä vaan voi käyttää ostostaan hymyssä suin.
Jos lukisit kysyjän viestin niin huomaisit ettää siinä ei ole kyse koneesta vaan yhdestä ohjelmasta.
No vaihtoehtos tietokoneelle...joutuis luopumaan paljosta ja lompsakin ohenis enemmän ja jos sen koneen huoltoon vie niin saa haravalla hakea ympäri planeettaa puoli vuotta.
Hauskasti tulee ainakin esille hyvät ja huonot puolet..
>No vaihtoehtos tietokoneelle...joutuis luopumaan paljosta
En itse huomannut paljon muuta luopumista kuin että haittaohjelmapuolen kanssa tappelu päättyi siihen. Tilalle on tullut valtavasti myönteisiä asioita. Pelejäkin on pirun paljon enemmän kuin jaksan koskaan pelata. Ensi vuonna sitten Wintoosa-pelitkin toimivat uusissa Maceissa.
>jos sen koneen huoltoon vie niin saa haravalla hakea ympäri planeettaa puoli vuotta.
Älä vie, anna vaikka kuriirin hakea niin kauan kuin on takuu. Softasotkujen takiahan Maceja ei muuten pahemmin huoltoon viedä, toisin kuin kuulemma eräitä muita alustoja...
Voin paljastaa, että laajeneva käyttäjäkunta pääsääntöisesti ei ole havainnut huollon toimimista ongelmaksi. Moni ei koskaan edes tarvitse huoltoa, kun tietokoneessa ei juuri ole huollettavia osiakaan. Järjestelmänhän suunnilleen jokainen osaa pitää kunnossa ihan itse, kun järjestelmä on sellaiseksi suunniteltu.
Lompsa ohenee aina hieman enemmän, kun hankitaan jotakin parempaa. Pätee kaikilla elämän alueilla.
Ole vaan onnellinen, ettei sulla ole tota NORMANNIA.
Se nyt on täys "kupla,paska,surkea,jne" miksi sitä ikinä sitten haluatkaan kutsua !!!
Hae itsellesi netistä ilmaiseksi toiset Palomuurit ja Virusohjelmat mikäli et sellaista ostaa halua.
Vinkkinä vielä noi ilmaset on parempia ja vievät huomattavasti vähemmän tilaakin.
Tuolta keskusteluista löytyy Tietokoneet osion alta kyllä mm. tietoa noista palomuureista.
Tukikaan ei toimi edes välttävästi. Silti Fujitsu-siemens kauppaa sitä tietokoneissaan esiasennettuna.
Asiaa voi vain ihmetellä... niin kuin alla olevasta linkistäkin löytyvää juttua samasta aiheesta.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000657&posting=22000000011135659
kannettavassa koneessani. 3 vuoden ilmainen virustorjunta ja palomuuri. Kerran päivityksen jälkeen jouduin ottamaan yhteyttä neuvontaan, koska en päässyt nettiin. Käskytin konetta ohjeiden mukaan ja alkoi pelata. Senjälkeen ei ole ollut ongelmaa minkäänlaista. Kone ollut käytössä helmikuu 2004 lähtien. Itse härveli on hyvä. No, verrata en voi mihinkään, kun tämä on ensimmäinen kone, minkä olen kotio hankkinut. Töissä kirjanpito/palkanlaskenta ym ohjelmien käyttö, mutta ne ovat asia erikseen.
Ilmeisesti kyse on Fujitsu-Siemens koneesta ;) Soittelin tuossa itsekin tukeen jokin aika sitten samasta ilmiöstä ja tällöin minulle kerrottiin, että tämän vuoden puolella toimitetuissa koneissa on mukana vain Norman Virus Control. Ko. paketti sisältää ainoastaan virustorjunnan ja suosittelevat yhdistelää Norman virustorjunta Windowsin palomuuri parhaan toiminnan takaamiseksi.
Kuitenkin Fujitsun sivuilla vieläkin lupaillaan tuota Norman Internet Controlia, joten tuskinpa on kiinni Mustanpörssin mokasta... http://www.fujitsu-siemens.fi/home/tarjoukset/amilo/amilo_a_syksy.html
Siinä kahdessa mallissa luvataan palomuurillinen versio yksi malli ilman sitä.
jepujeelle ja Pekulle tässä fu/si:n sivu, jolla kerrotaan kaikkiin Amilo kannetttaviin kuuluvan palomuuri, kuin myös Scaleo pöytäkoneisiin.
Enpä tiedä enää ketä uskoisi. Tuttavallani ei uudessa fusissa ollut kuitenkaan firewallia.
http://www.fujitsu-siemens.fi/support/norman/index.html
Ja tuo viesti heinäkuulta 2002 kertoo että sopimus Normanin ja Fujitsun välillä on voimassa 2 vuotta alkaen heinäkuusta 2002 (ja onko sitten uutta sopimusta?).
http://www.norman-ibas.fi/tiedotteet/300702.html
Ruotsissa Fujitsuihin ei ainakaan enää nykyisin esiasenneta Norman-ohjelmistoja. Sen sijaan F-securen virusohjelmaan saa Ruotsissa vuoden ilmaiset päivitykset.
Täytyy todeta mainitsemasi kaltaisten tapausten olevan valitettavan yleisiä. Nykyisin haetaan hetkellistä voittoa, mutta unohdetaan kestävän kaupan periaatteet. Vuosien kokemuksella liikkeenharjoittajana voin sanoa tuollaisilla periaatteilla selvittävän kyllä seuraavaan päivään. Mutta pitkällä aikavälillä toiminta on kestämätöntä. Tämä pätee etenkin pienemmillä paikkakunnilla. Pääkaupunkiseudulla voi asia olla tietenkin toinen. Asiakaskunta vaihtuu, aina astuu ovesta sisään uusia höynäytettäviä. Eikä niin väliä tulevatko enää toista kertaa.
olet oivaltanut asian aivan oikein, pitkäaikainen asiakassuhde on yrittäjänkin etu.
Ihmettelen itsekin tuota pk-seudun monien firmojen tylyä tapaa toimia, no ehkä siellä riittää ostajia muutenkin?
Tuo palomuurijuttuhan pitäisi kauppiaan automaattisesti korvata asiakkaan eduksi ja sitten kauppias ja fujitsu-siemens keskenään sumplisivat asiaa.
Pitkän linjan yrittäjänä, nyt jo elääkkeellä, olen samaa mieltä. Leivättömän pöydän ääressä olisi oltu jo monta kertaa, jos ei olisi pidetty huoli asiakkaista. Nöyryyttä ja rehellisyyttä kaupantekoon. Kyllä se palakittee kun sama asiakas tulee uudestaan.
Pari kertaa oon kyseisessä putiikissa asioinu. hyvin sopii yksiin toi juttu mun kokemusten kans. Kaikki henkilökunta on alle kolmekymppistä, snoppailevaa, pikkupoitsua. jotka on tekevinään kovasti bisnestä ja rahaa.
Poista Norman koneelta ja lataa ilmainen virussuoja netista, esim. Avast tai joku muu.
Pari vuotta eikä yhtään virusta koneelle päässyt!
>>>Mustan Pörssin käyttämä iskulause "Asiantuntija palveluksessasi">>>
Kai käsität että sloganin on keksinyt markkinoinnin ammattilainen jota ei käytännön myyntityö liikkeessä kosketa tippaakaan. Ei tunnu kiinnostavan Mustan Pörssin myyjiäkään.
Lukekaapa miten tehokas, helppokäyttöinen ja mainio tuote on Norman palomuuri. Miksi tällainen tuote poistettaisiin Fujitsuista.
... se tulee tässä! http://www.conseils.fi/npf_fi.html#npf_feat
Oletko mahdollisesti lukenut seuraavan aiheesta käydyn keskustelun.
http://www.tietokone.fi/foorumi/keskustelu.asp?threadid=61877&areapage=2
Tänään postilaatikosta putkahti mustan pörssin mainos ja siinä myytiin Norton antivirus 2010 ohjelmistoa kolmelle tietokoneelle 12kk 19 euroa (norm. 39eur). Aika sopiva hinta noin meikäläisestä.
Menin sit samantien kauppaan niin myyjä totesi ettei niitä ole saatu yhtään, eikä yhtään tulla saamaankaan.
Pikkaisen vitutti!