Tilasin nettikaupasta kaksi samanlaista tuotetta, jotka maksoin jo heti tilaamisen yhteydessä. Saamani tuotteet eivät olleetkaan sopivia, vaan jouduin palauttamaan ne. Myyjän kanssa sovittiin, että hän lähettää uudet tilalle, jos ne olisivat sopivammat. Uusi toimitus saapuikin, mutta tuotetta olikin vain yksi, eikä sekään ollut sopiva. Palautin sitten senkin ja ilmoitin, että haluan rahani takaisin. Myyjä palautti vain yhdestä tuotteesta rahat ja ilmoitti, että loput saan sitten, kun olen palauttanut toisenkin. Mitä siis voin tehdä, että saan rahani takaisin, kun enhän mitenkään voi palauttaa toista tuotetta, kun kerran en toisella kertaa saanut kuin yhden? En halua myyjän omasta virheestä maksaa!
Mitä tehdä?
A. Nyymi
2496
0Äänestä
Vastaukset 2
Vanhimmat
Olet pulassa, ellet dokumentoinut kaikkia tapahtumia.Todistustustaakka on sinulla.
pulasta. Sain rahani takaisin, kun uhkasin kuluttaja-asiamiehellä ja sillä, että internetaikakautena sana tuollaisesta toiminnasta leviää nopeasti ja laajalle.;)