tilasin tuotteen nettikaupasta nimeltä puhelintolppa
maksoin tuotteen ja jäin odottelemaa,sähköpostiin
tuli tilausvahvistus ja linkki jolla voi seurata
tilauksen kulkua.Tilaus 12.10 ja nyt ei ko.hommasta ole kuulunut mitään,jos sinne soittaa menee city-
vastaajaan,joka yleensä täynnä ei voi vastaanottaa
viestejä,sähköpostikyselyihin ei vastata,joten on kai aika tehdä rikosilmoitus vai kuinka?
maksoin tuotteen ja jäin odottelemaa,sähköpostiin
tuli tilausvahvistus ja linkki jolla voi seurata
tilauksen kulkua.Tilaus 12.10 ja nyt ei ko.hommasta ole kuulunut mitään,jos sinne soittaa menee city-
vastaajaan,joka yleensä täynnä ei voi vastaanottaa
viestejä,sähköpostikyselyihin ei vastata,joten on kai aika tehdä rikosilmoitus vai kuinka?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tuosta tilauksestasi on kulunut vasta viikko, joten sinuna en ihan vielä marssisi poliisin puheille. Vaikka lupaavatkin toimitukset muutamassa päivässä niin odottele ihan rauhassa vielä vaikka ensi viikkoon, niillä voi toimitukset jostain syystä olla vaikka jumissa. Joskus voi myös käydä niin, että posti hukkaa lähetyksiä tai niiden saapumisilmoituksia.
Oletko saanut nimenomaan postin lähetystunnuksen (mikä alkaa JJFI0000....), jolla tilauksen kulkua voi seurata netissä? Mitä postin sivut sanovat tuolla koodilla, missä lähetyksesi on menossa? Tuon puhelintolpan sivuilta voi ilmeisesti tilauksen viitenumerolla myös seurata lähetystä, oletko sieltä tarkistanut sen tilan?
Mikäli koodeilla ei selviä mitään, niin yritä nyt sinnikkäästi vaan soittaa niille ja laittaa sitä sähköpostia. Mikäli ensi viikollakaan ei mitään kuulu, niin ota ensin yhteyttä oman kuntasi kuluttajaneuvojaan, hän osaa neuvoa sinua eteenpäin.
homma toimi niin,että tilatessa tuotetta se meni ns.
nordea solon kautta,tilausvahvistus tuli sähköpostiin,jossa oli viitenumero ko.tapahtumalle.Jos tämän viitteen syöttää ko. firman tilauksen seuranta "laatikkoon" se näyttää
omalle numerolleni pelkkää viivaa.
Ahaa, siis todennäköisesti tilaustasi ei tosiaan ole laitettu vielä matkaan, jos kerran et ole saanut postin lähetysseurantakoodia. Tuolla puhelintolpan sivuilla nimittäin lupaavat laittaa tuon postin koodin kun tilaus on lähetetty. Kyllä tuo vähän omituiselta vaikuttaa.
Nyt ei sitten muuta kun ankaraa pommitusta puhelimella ja sähköpostilla. Ja jos ei mitään ala kuulua niin pirauta sinne kunnan kuluttajaneuvojalle.
joo kiitos neuvoista...odotan viikonlopun yli ja sitten saa virkamiehet hoitaa loput,en tiedä mikä
on ko.yrityksen status,mutta jos hölmöilee,niin
menee yritys ja tulee liiketoimintakielto yms.
kanattaa aina harkita varsinkin,jos on kyseessä nuori yrittäjä ja ajattelee tekevänsä helppoa rahaa
että jokaisella on vastuu tekemisistään.
Sinun olisi parasta dokumentoida itsellesi kaikki tapahtumat kalenteriin ja tehdä kirjallinen reklamaatio toimituksen viivästymisestä.
Lue huolella tilausasiakirja ja kiinnitä huomio viivästymispykälään.
Aseta vaade myöhästymiselle, mikäli se on sopimuksen mukaan mahdollista.
Älä missään tapauksessa maksa tuotteen lunastusta, ellet ole tyytyväinen toimitukseen. Lunastus yleensä vastaa hyväksyntä-allekirjoitusta.
Tässä mainitsemassasi tapauksessa olet nähtävästi maksanut tuotteen etukäteen ja näin olet asiassa saavalla puolella. Suosittelen hiillostamaan toimittajaa jatkuvasti SP-viestein ja puhelinsoitoin. Mikäli kumpaankaan ei vastata viikossa, asia on parasta viedä rikostoimena eteenpäin.