Uusi kodonkone rikkoutuneen tilalle

Osumme osaomistusasunnossa ja meiltä hajosi talon varustukseen kuuluva jääpakastinkaappi. Huoltoyhtiö toi uuden tilalla mutta ei se ole likimainkaan vastaava kuin entinen. Huoltoyhtiö toi liikkeestä löytyneen halvimmaan pakastinkaapin, joka on ulkonäöltää täysin erilainen kuin entinen pakastin ja pakastimen vieressä oleva vanha jääkaappi. Pakastin on myös muilta ominaisuuksiltaan huonompi kuin entinen (mm. noin 50 litraa pienempi pakastustilavuus). Olemma neuvotelleet huoltoyhtiön kanssa pakastimen vaihtamisesta mutta se ei onnistu. Ainoastaa sillä tavalla onnistuu, että vaihdamme itse tuotteen ostoliikkeessä ja maksamme välirahan itse (liikkeellä 30pvä tyytyväisyystakuu).

Onko todella niin, että taloyhtiön ei tarvitse tuoda rikkoutuneen laitteen tilalle vastaavaa tuotetta vaan riittää että tuodaan saman tuoteryhmän halvin tuote? Jos tietäsis, että asuu tässä asunnossa vielä pitkään eli niin kauan, että saa asunnon lunastettua kokonaan itselleen, niin voisi tietty maksaa tuon välirahan mutta kun ei ikin tiedä milloin tulee muutto esim. töiden perässä muualle. Onko jollain kokemusta vastaavasta tilanteesta?