Euromarketin kassalla sain itse tylyä palvelua ei ees tervehtinyt vaikka hänelle tervehdin,naama väärinpäin.Olisiko alan vaihto paikallaa jos ei jaksa olla palvelu ammatissa!
Huonoin palvelu
Missä?
132512
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
One Wayssa on aivan törkeitä myyjiä. Ollaan kavereiden kanssa lopetettu siellä käyminen kokonaan juuri tästä syystä.
Club Malibussa,Brahebkadulla
halonen hansakorttelissa.nei palvelua eikä myyjiä kiinnosta asiakaspalvelu.
Niin onkin. Mutta ei mielestäni kenkäosastolla.
Sekä Hansakorttelin että Länsikeskuksen Halosella olen saanut todella epäystävällistä ja outoa "asiakaspalvelua". Tässä taannoin Länsikeskuksessa Halosen kenkäosastolla myyjä - joka ei palvellut minua - tuijotti tuijottamistaan vihaisesti, kun katselin ja sovittelin kenkiä. Lopetti vasta kun aloin tuijottaa takaisin. Vartija kyyläsi ja seurasi perässä minne meninkin. Vihamielinen tunnelma, kävelin ulos. Ja tiedoksi: olen aivan tavallinen naisihminen, en edes epäsiisti tai huonosti pukeutunut. Muualla en ole kohdannut mitään vastaavaa.
Hansan Halosella myyjä taisi epäillä minua varkaaksi, kun meni suu viivana sovituskoppia penkomaan, kun tulin maksamaan valitsemiani housuja. Hintalappu oli kädessäni, koska se oli irronnut sovituksen aikana. Epäiliköhän, että olin vaihtanut lapun tai jotain.. Myyjä palveli loppuun sitten sanattomasti, tiukoin elein ja ilmein; taisi harmittaa kun ei "saanut kiinni".
Onneksi ei Haloselle ole pakko mennä, rätti- ja kenkäkauppoja löytyy kyllä muitakin. Viesti johtokunnalle olisi, että laittaisivat myyjänsä asiakaspalvelukurssille ja vähän psykologiaa oppimaan!
Länsikeskuksessa Halosella olen saanut hyvää palvelua monta kertaa lasten ja nuorten asusteiden puolella, vaaleahiuksiselta naiselta.
Ricossa ja Rossossa: mokasivat, kylmää ruokaa ja raakaa ja osa jätettiin tuomatta. Ei pyydetty anteeksi tai ehdotettu minkäänlaista hyvitystä tai korvaavaa palvelua. Syyttivät harjoittelijaa! Eikös harjoittelijat ole töissä ravintolan vastuulla? Ricossa ja Rossossa ovat asiakkaan vastuulla, näemmä. En suosittele enkä mene enää noihin. Rahapussilla äänestän tietenkin. Onneksi Turussakin on parempiakin ravintoloita. (Rossoon meninkin vain sen takia, että se paikka, jonne olin menossa, oli täynnä.)
Odottelimme ruokapöydässä tarjoilijaa Foijassa, kauan. Kun hän saapui, sanoi: Ette te voi täällä noin vaan istuskella. Lähdimme pois.
Toisella kerralla (!) ja viimeisellä tuotiin lämmin ruoka kylmänä. Pyysimme lämmittämään, tarjoilija sanoi, että se nyt vain on tällaista, kun on tämä kastike. Kokonaan kylmä ruoka, kylmät perunat ja kaikki. Yök. Ei enää Foijaan.
hehe foija... täysin ala-arvoinen ja naurettava paikka.
eipä kaipaa perusteluja.. Hävetkää, jos osaatte!
Onneks ei tartte enää asioida siellä. Palvelu oli täysin "tee se itse", vaikka yritin ystävällisesti pyytää apua.
Olen huomannut, että töykeä palvelu ja piittaamattomuus, eli palvelun puute paikoissa, joissa sitä pitäisi olla on lisääntynyt. Onko tämä vain täällä vai muuallakin? Useissa paikoissa asioidessa tulee sellainen olo, että on itse palvelijan asemassa, nöyrästi kantaa rahat puljuun ja poistuu paikalta mieluiten vikkelään.
Apteekin tätiä tervehtiessä saa vastaukseksi tuijotuksen, Gigantissa tekniikkaummikkona kameroista tiedustellessa saa tiuskivansävyisen vastauksen, että tossa niitä on. Hesessä ruvetaan syyttämään varkaaksi, kun vahingossa tarjoaa vanhentunutta etukuponkia.
Esimerkkejä on aivan kauheasti, onko muka palvelu ollut aina tällaista? On tullut sellainen olo, että varsinkin nuoret naishenkilöt ovat poikkeuksellisen kykenemättömiä siihen, mikä kuuluu osaksi heidän toimenkuvaansa ja mistä palkka maksetaan.
AUTS, vähän tuntuu rankalta yleistämiseltä tuo sun kirjoitukses. Itse olen nuori, naispuolinen ja palveluammatissa, ja mielestäni vieläpä erittäin palveluhenkinen, koska siitähän se palkka tulee, että asiakkaat paitsi ostaa tällä kertaa, myös tulevat uudemman kerran.
Mutta toisaalta saahan sitä niin monessa paikassa huonoa asiakaspalvelua, etenkin kun se huono jää paremmin mieleen kuin se hyvä, ja koska palveluala ylipäätään on naisvoittoisempi ala, niin ehkäpä siksi tuommoinen yleistys.
Ja eiköhän tuo ole koko maan kattava ilmiö, eikä turkulaiset asiakaspalvelijat yksistään ole töykeitä. Ehkä työnantajien tulisi kaikkialla kouluttaa henkilökuntaansa nykyistä enemmän, ettei vaan olettaisi, että se asiakaspalvelu on semmoista hommaa että tyhmäkin sen osaa.
Oma työnantajani kouluttaa kahdesti vuodessa ja joka kerta nimenomaan parantamaan sitä asiakasPALVELUA.