Tavaratalo selvittää henkilöstön käsityksiä yrityksestä, työilmastosta, työtovereista, esimiehistä. Selvityksen suorittaja on jokin ns. tutkimuslaitos.
Oudoksi tilanteen saa se, että vastaukset ohjataan ensiksi tavaratalon konttoriin. Normaalisti tutkimuslaitos pyytää palauttamaan kyselyn itselleen. Toisin sanoen tavaratalojohdolle kielteiset, epämiellyttävät, vastaukset voidaan poistaa jo alkuunsa.
Edelleen kysely antaa täyden mahdollisuuden tunnistaa vastaaja. Kysytään ikä, työsuhteen alkamispäivä, tiimi/työryhmä. Tiimeissä on ehkä 5 - 10 henkeä eri ikäisiä ja työsuhteet eivät ole alkaneet samanaikaisesti. Esim. kyselijä 30 vuotta, työsuhde alkoi 1995. Ei tarvitse siis ilmoittaa nimeään.
Ymmärrettävää on, että vastaukset eivät voi olla ehdottoman rehellisiä.
Oudoksi tilanteen saa se, että vastaukset ohjataan ensiksi tavaratalon konttoriin. Normaalisti tutkimuslaitos pyytää palauttamaan kyselyn itselleen. Toisin sanoen tavaratalojohdolle kielteiset, epämiellyttävät, vastaukset voidaan poistaa jo alkuunsa.
Edelleen kysely antaa täyden mahdollisuuden tunnistaa vastaaja. Kysytään ikä, työsuhteen alkamispäivä, tiimi/työryhmä. Tiimeissä on ehkä 5 - 10 henkeä eri ikäisiä ja työsuhteet eivät ole alkaneet samanaikaisesti. Esim. kyselijä 30 vuotta, työsuhde alkoi 1995. Ei tarvitse siis ilmoittaa nimeään.
Ymmärrettävää on, että vastaukset eivät voi olla ehdottoman rehellisiä.
Vastaukset 6
Vanhimmat
toihan on ihan normaalia käytäntöä, tietysti työnantajan täytyy tietää ketä sillä on töissä ja mahdollisesti profiloida työntekijänsä jotta osaa osoittaa oikeanlaiset työtehtävät ao. työntekijälle. Esimerkiksi eläimiä ja erityisesti koiria ja kissoja inhoava henkilö lemmikkiosastolla saattais olla aika tuhoisa yhdistelmä niin yrityiksen kuin työntekijänkin kannalta.
Jos ei hommat maistu Stokkalla, mene vaikka Vikkulaan töihin. Kyllä tulijoita riittää. Sitäpaitsi, Stockmann on sentään aika hyvä työnantaja moniin muihin verrattuna. Onko ollut ikinä puheita joukkoirtisanomisista, kuten monen muun firman kohdalla?
"mene vaikka Vikkulaan töihin" vieläkös liikkeitä on jäljellä?
henkilökuntaa peloteltu, kun on oltu jostain työnantajan menettelyistä eri mieltä. Sä taidat olla siellä oppisi saanut myyntipäällikkö reppana
"kysely antaa täyden mahdollisuuden tunnistaa vastaaja"
Joo. Niistä tosiaankin tunnistetaan vastaaja. Näistä vastaajista sitten juoruttiin jälkikäteen.
Et tietenkään anna oikeita tietoja siihen tunnistusosioon vaan siihen väärennetään kolleegasi tiedot.
"Toisin sanoen tavaratalojohdolle kielteiset, epämiellyttävät, vastaukset voidaan poistaa jo alkuunsa."
No kerran eräs henkilöstön johtaja määrättiin keräämään palautetta toiminnastaan, kun oli alkanut esiintyä hiukan ongelmia ja se menetteli näin:
Ensin se pyysi palautteen lähettämistä sähköpostilla itselleen muutamaan kysymykseen, jotka käsittelivät hänen toimintaansa ja henkilöstön toimintaa.
Seuraavaksi se leikkasi ja liimasi eri vastaajilta kehut vastauksista, jotka koskivat hänen toimintaansa, ja haukut, jotka koskivat henkilöstön toimintaa, ja teki niistä koosteen. Tämän "balansoidun" raportin hän sitten lähetti kaikille osallistujille.
Katsoin monttu auki miten palautepelleily meni ihan sukkana läpi. Kukaan ei sanonut mitään.
Noista kyselyistä ei kannata välittää. Niiden perimmäinen motiivi on vain turha uteliaisuus ja se ei johda mihinkään.
Rehellisyys? Miten se työelämään liittyy?
...tällaisia "työilmapiiri-kyselyjä" on tehty jo aika monena vuonna aikaisemminkin. Näissä ei niinkään profiloida työntekijöitä, koska kyselyyn vastataan anonyymisti, vaan selvitellään tosiaan yleistä ilmapiiriä... ilmeneekö jotain kehitettävää.
Joskus kyselyyn on vastattu tietokoneella, jolloin vastaukset eivät ohjautuneet tavaratalon sisälle vaan todellakin puolueettomalle "tutkimustoimistolle".
Ylipäänsä Stockmannilla on lähes jatkuvasti vireillä erilaisia tutkimuksia: tämän työilmapiiri-kyselyn lisäksi tutkitaan mm. myyjien asiakaspalvelua, kanta-asikkaiden tyytyväisyyttä, asiakasvirtoja... jne jne...