Tervehdys.
Olo on mainio. Irtisanoin Saunalahti ADSL liittymäni. Mietin tarkkaan seuraavaa palveluntarjoajaa seuraavin kriteerein:
Täytyy olla hyvä verkko. 24/1 nopeusluokka jne. Pelaajien suosittelema. Eli vähän lagia ja katkoksia.
Päädyin DNA Laajakaistaan.
Mielenrauha palasi, kun ei joudu Elisalle, eikä tarvitse olla heidän omituisissa sotkuissa mukana.
Kiitos.
Olo on mainio. Irtisanoin Saunalahti ADSL liittymäni. Mietin tarkkaan seuraavaa palveluntarjoajaa seuraavin kriteerein:
Täytyy olla hyvä verkko. 24/1 nopeusluokka jne. Pelaajien suosittelema. Eli vähän lagia ja katkoksia.
Päädyin DNA Laajakaistaan.
Mielenrauha palasi, kun ei joudu Elisalle, eikä tarvitse olla heidän omituisissa sotkuissa mukana.
Kiitos.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Parempaa onnea vaan.
Paljonko muuten maksat siitä 24/1:stä ja milloin kytkevät? Miten pitkään olet ilman nettiä siinä välissä? Miten lähellä jakamoa asut? (välimatka vaikuttaa siihen, että saatko sitä 24 megabittiä). Mitä puuttui Saunalahden liittymästä, kun vaihdoit? Mistä tiedät, että DNA:llä asiat ovat paremmin niiden asioiden suhteen?
Ja jos operaattorilla, jolta DNA mahdollisesti vuokraa linjansa, ovat linjat poikki, ovat ne myös DNA:llakin. :)
Mahdoitko lukea sopimusehdot?
ADSL-liittymää valitessa hylkäsin DNA:n pelkästään siksi, että sen paikallisen toimittajan sopimusehdot olivat niin kamalaa luettavaa.
http://www.tampereenpuhelin.fi/tuotteet_sopimusehdot.php
Kun tarkkaan lukee, niin eihän noissa ehdoissa luvata lopulta toimittaa mitään muuta kuin lasku. Sen sijaan Saunalahden ehdoissa sanotaan selvästi, että jos Internet-yhteys on poikki yhteensä kaksi vuorokautta tai enemmän kuukauden aikana, kuukausimaksun saa takaisin. Otin ADSL:n Saunalahdelta, kun oli vielä edullinen ja nopea. Vaihtoa toiseen harkitsen vasta kun joku tarjoaa Internet-yhteyteen paksumpaa upstreamia (nyk. 1M) ja/tai kiinteää IP-osoitetta järkevään hintaan.
Useamman vuoden tuo liittymä on ollut päällä yöt ja päivät, eikä ole vielä kertaakaan ollut lähelläkään, että olisi tarvinnut pyytää takaisin kuukausimaksua. Vain kerran olen joutunut koko aikana turvautumaan asiakastukeen; palvelun tarjoajan DHCP-palvelin ei pitänyt eräästä minulta vahingossa ethernetiin karanneesta paketista ja kieltäytyi siksi antamasta IP-osoitteita joillekin koneille. Erittäin luotettavaa palvelua kaiken kaikkiaan.
Pohdinpahan vaan että mitä tapahtuu ku sauniksen asiakkaat siirretään elisan verkkoon...
Mistäköhän voisin löytää ne (yleiset??) Saunalahden ehdot, joissa luvataan kk-maksu takaisin, jos yhteys poikki vähintään 2 vrk? Meillä oli yhteys poikki kesällä kahteen otteeseen yli 2 vrk, toisella kertaa peräti 2 vkoa. Tappelun jälkeen hyvittivät ainoastaan katkojen aikaisen osuuden kk-maksusta. Luokatonta toimintaa muutenkin : osa asiakaspalvelijoista epäasiallisia näsäviisastelijoita ja puhelinpalvelun jonotusajat älyttömän pitkiä. Jonotus muuten maksullista muille kuin Saunalahden puhelinliittymän haltijoille! Tätäpä kehtasi eräs "asiakaspalvelija" alkaa markkinoimaankin, kun 17. kertaa adsl-ongelmistani Saunalahdelle rimpautin. Eli tässä taloudessa ei Saunalahtea enää ole eikä varmuudella koskaan tule. Halvalla ei aina saa hyvää....
http://saunalahti.fi/toimitusehdot.pdf
Ja kohta 7.3.
Tuolla on mainittu rajoituksia milloin hyvityksen voi saada mutta niissä harvoissakin tapauksissa jossa hyvitykseen olisi aihetta se voi jää saamatta koska vikailmoituksen tekeminen on viivästynyt (aika kun käynnistyy kun vika ilmoitetaan eikä suinkaan siitä kun itse sen sattuu huomaamaan) tai sitten reklamointi jää tekemättä oikein, eli kirjallisesti laskussa mainittuun osoitteeseen.