Ostin biltemasta pyörän. Toimii hyvin, mutta renkaat eivät kestä ajoa. Olen ajanut alle 100km ja rengas on hajonnut neljä kertaa. Renkaat ovat niin ohuet ja pehmoiset, että pienet kivet menevät niistä läpi. No, sattuuhan sitä että tehtaalta tulee epäkuranttia tavaraa. Otin yhteyttä Biltemaan. Kerroin, että pyöräteillä oleva hiekka menee renkaista läpi ja että haluan pyörään sellaiset kumit joilla voi ajaa. Vastaus oli mykistävä: "Valitettavasti ulkopuolisen tekijän aiheuttama rikkoontuminen ei kuulu takuun piiriin." Voi jeesus. Heidän tulkinta on, että takuu loppuu jos pyörällä ajaa. Vai voiko joku kertoa miten ajetaan koskematta tiehen? Hiekkaa on joka paikassa kesät talvet eikä meidän perheessä muut renkaat hajoile. Kylla hatuttaa tommonen firma. Pitävät asiakasta aivan ääliönä. Kuvittelepa tämmönen tilanne: Ostat Biltemasta tuolin ja istut siihen. Tuoli hajoaa allesi. Takuu ei korvaa koska rikkoontumisen aiheutti ulkopuolinen tekijä. Niin just tyhmä. Mitäs perkele menit istumaan siihen tuoliin. Kertokaa nyt joku millä tommoset firmat saa ojennukseen.
Bilteman fillarit
taluttaja
6665
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ole vain tiukkana. Voit opastaa Biltemaa, että kuluttajasuojalain mukaan tuotteen tulee soveltua siihen tarkoitukseen, johon se on myyty. Ja lienee aika kohtuullinen oletus, että polkupyörällä pystyy ajamaan normaaleissa olosuhteissa. Ellei neuvotteluyhteys tuota tulosta, niin kerro ottavasi yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
..älä vain anna periksi ja kiitos varoituksesta, biltemasta en siis ainakaan pyörääni osta!
Sinä olet kuitenkin vahvoilla ja kuluttajansuojalaki on sinun puolellasi..
Tarkoitukseni ei ole naljailla, mutta voisi kysyä miksi menit ostamaan pyöräsi sekatavarakaupasta? Tampereella on lukuisia hyviä pyöräkauppoja ja jopa marketeissa myydään tunnettujen valmistajien merkkituotteita niin pyörissä kuin niiden varusteissakin.
Bilteman "Yosemite" ei ole mikään tunnettu pyöränvalmistaja, vaan Bilkkarin markkinaosaston keksimä tuotenimi, jonka pyörät on valmistettu ja kokoonpantu jossain kaukana kaukoidässä, mahdollisimman halvalla työvoimalla mahdollisimman halvoista osista. Näin saadaan kaikkeen halpakamaan totutettu kuluttaja uskomaan, että 150 - 250 eerolla saisi laadukkaan polkupyörän, mutta se ei ole totta!
Itse ostin vähän aika sitten uuden pyörän työmatkojani varten syksyn alepoistomyynnistä ja sen hinta oli ilman lisävarusteita 270 e. HUOM! Kahteen kertaan alennettu hinta!!!! Pyörän todellinen lähtöhinta oli ollut yli 500 e! Lopullisesti varusteltuna hinta nousi yli 350e.
Tietyt tuotteet ovat Biltemassa ihan ok (yleensä ne tunnistaa siitä, ettei tavaran nimi ole Biltema, vaan jostakin löytyy ihan oikean valmistajan nimi) mutta ne on osattava seuloa ns. halpakaman joukosta.
Kunnollinen fillari löytyy ainoastaan asiantuntevalta myyjältä tunnettuna merkkinä!
...eurolla saa euron tuotteen. Mutta silti, kyllä kuluttajien pitää vaatia laatua jopa Biltemasta. Joka taas toivottavasti johtaisi suurina valitusmäärinä siihen, ettei ala-arvoisesti tehtyjä fillareita kannattaisi myydä.
Eli renkaat "haperot". Ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
Hassua on, jos Bilteman henkilökunta vetoaa johonkin "ulkopuoliseen tekijään". Rengashan on ollut ajaessa täysin sille tarkoitetussa käytössä ja lisäksi luettelon mukaan tuotteilla on vuoden takuu valmistus- ja materiaalivirheiden osalta, johon tuo sinunkin rengasongelmasi mielestäni täysin kuuluu. Ei muuta kuin uudestaan Lakalaivaan ja asia asiallisesti perustellen esille!