Minua kiinnostaa tietää, että onko muilla ollut CMS-ketjuun kuuluvien kuntoklubien kanssa ongelmia?
Olen kuullut useita uskomattomaltakin kuulostavia tarinoilta kuluttajilta, jotka ovat tavalla tai toisella tyytymättömiä tämän ketjun toimintaan ja luotettavuuteen. Nyt sitten itse koen tulleeni huijatuksi Vantaalla...
Onko tapaukseen liittyviä ratkaisuja tai ennakkopäätöksiä? Jos on, niin missä voin näihin tutustua?
Olen kuullut useita uskomattomaltakin kuulostavia tarinoilta kuluttajilta, jotka ovat tavalla tai toisella tyytymättömiä tämän ketjun toimintaan ja luotettavuuteen. Nyt sitten itse koen tulleeni huijatuksi Vantaalla...
Onko tapaukseen liittyviä ratkaisuja tai ennakkopäätöksiä? Jos on, niin missä voin näihin tutustua?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kaikilla kuntoklubiketjuilla, jotka sitouttavat
asiakkaan kyseisiin palveluihin pidemmäksi aikaa,
on oltava nähtävillä sopimusehdot. Yleensä homma
sujuu, kun käyt salilla sen 3-5-kertaa viikossa,
mutta ongelmia syntyy, kun esim. elämäntilanne
muuttuu kesken sopimuskauden, eikä ole mahdollista käyttää maksettuja palveluja haluamalla itselle edullisella tavalla.
Näistä sopimuksista ei pääse irti kesken sopimus-
kauden oikeastaan muuten kuin lääkärintodistuksella, jossa ilmenee haitallisuus kuntosaliharjoitteluun. Jos on muita ongelmia, kannattaa muistaa, että sopimus
on molemminpuolinen ja edellyttää asianmukaista
toimintaa myös palvelun tarjoajalta. Ota yhteyttä kuluttajavirastoon.
sopimuksen edut ja haitat etukäteen. Kausikortin ostoa harkitseva miettiköön, miten paljon hän kenties menettää, jos muuttaa toiselle paikkakunnalle kesken kauden tai sairastuu tai tekee vaikkapa pitkän matkan. Itse kunkin elämäntilannehan saattaa esim. vuoden mittaisen jakson aikana muuttua huomattavastikin.
Ihan eri juttu on se, jos näille klubeille ei edes myydä kerta- tai sarjalippuja vaan asiakkaan on todella maksettava pitkäaikainen jäsen-, kausi- tmv. maksu. Onko niin, että tämä maksu pitää pulittaa nimenomaan etukäteen vai sitoutuuko asiakas joillain klubeilla maksamaan esim. kuukausittaista maksua? (Jälkimmäinen ehto on hankala silloin, jos asiakkaan talous romahtaa kesken tuon sitoumuskauden.)
Etukäteen maksaessaan asiakas on suorittanut maksun oikeudestaan käyttää liikuntaklubin palveluja, käytti hän niitä koko kauden tai ei. Jälkimmäinen vaihtoehto taas jotenkin rinnastuu mielessäni kirjakerhojen jäsenyyden mukana seuraaviin ostovaateisiiin.
Jo 15-vuotiaan tulee ymmärtää, mitä tarkoittaa kun sitoutuu johonkin. Kun hankitaan koira tai kissa, niin sitä on sitten hoidettava n.10-vuotta. Vuoden jäsenyys kestää vuoden ja siitä on maksettava se mitä se maksaa... Ajatelkaa aivoilla, onhan teillä sellaiset!!