Kohteen vaihto - Aurinkomatkat?

Kysyyyy

Onko jollakin omakohtaista kokemusta matkakohteen vaihtamisesta Aurinkomatkoilla kun matkaan on yli 28 vrk? Tiedän, että ehdoissa lukee, että peritään toimistomaksut, mutta onko näin myös käytännössä? Luulisi, että he voisivat joustaa...

Ja please, en kaipaa kenenkään arvailuja tai spekulaatioita siitä, miten asia ehkä on... Kiitos jo etukäteen asiallisista vastauksista!

5

2462

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Katja

      TOTTAKAI menee matkan vaihdosta aina toimistokulut. Mietihän hetki, mitä sana "toimistokulut" tarkoittaa. Se tarkoittaa sitä, että matkavirkailija varaa teidän matkanne, tulostaa paperit jne. Ei se ilmaista ole. Aika naurettava ajatus, että Aurinkomatkat voisi "joustaa" toimistokuluissa. Jostainhan on näiden työntekijöiden palkat maksettava!

      • mieti vähän

        no ei se nyt ihan noinkaan ole. jos asiakas vaihtaa saman matkatoimiston toiseen matkaan (mahdollisesti jopa kalliimpaan) niin kyllä niistä toimistokuluista voidaan hyvinkin joustaa. sitä kutsutaan asiakaspalveluksi, en tiedä oletko koskaan kuullut. ilmeisesti et.

        ainakin itse olen viimeksi viime vuonna muuttanut matkan ajankohtaa ilman että matkatoimisto peri mitään toimistokuluja, vaikka ehtojen mukaan olisikin ollut siihen oikeutettu. ehkä se sitten oli sinun mielestä naurettavaa mutta itse koin sen hyvänä palveluna ja olenkin sen jälkeen käynyt jo kaksi kertaa saman toimiston matkoilla. ja rehellisesti sanottuna näin en olisi tehnyt mikäli minulta olisi jotain lähemmäs 100 euron toimistokuluja peritty.

        ettet vain olisi itse matkatoimistossa töissä kun noin kärkevästi toimistokuluja puolustelet...


    • Janne

      Aurinkomatkojen nettisivuilta kopsattua;

      "Aurinkomatkojen lisäehdot syksy-talvi-kevät 2005 - 2006

      6. Varausmuutokset
      Asiakas saa muuttaa kuluitta kulloinkin voimassa olevan hinnan huomioiden matkakohdetta, lähtöpäivää, matkan kestoaikaa tai majoitusjärjestelyjä johonkin muuhun tämän Lomaoppaan esitehintaiseen matkaan, jos muutos tehdään samassa matkatoimistossa aikaisemmin kuin 28 vrk ennen alkuperäisen matkan alkua. Tämän jälkeen tehtyä muutosta pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja uutena tilauksena. Huoneiden jakojärjestys määräytyy aina viimeisen varauspäivän mukaan. Nimenmuutoksen voi tehdä kuluitta kun lähtöpäivään on vähintään 28 vrk. Ennakkovaraajan etu ei tällöin siirry uudelle henkilölle. Mikäli Aurinkomatkat muuttaa varausta, on asiakkaan ilmoitettava hyväksymisensä 7 päivän kuluessa saatuaan tiedon muutoksesta."

      Omakohtaista kokemusta ei minullakaan ole, mutta tämän pitäisi olla selvää tekstiä.

    • baroosi

      Nostan vanhaa topaa, kun itsellä asia ajankohtainen. Sillä erotuksella, että kysymys lisäksi kuuluu: menetänkö ennakkovaraajan etuni, jos muutan matkaa niin, että alkuperäisen 2 hengen matka muuttuisi 6 hengen matkaksi? Sama kohde, kenties eri päivä, mutta periaatteessa muuta muutosta ei tulisi kuin isompi huoneisto toinen huoneisto?
      Osaako joku sanoa? Mitä lisäkuluja tulee ja pysyykö ennakkovaraajan etu?

      • 65432-1

        Mikäli uudessakin matkassa olisi ennakkovaraajan etu, se siirtyy myös uuteen matkaan. Kerran saa vaihdon tehdä kuluitta. Laita s-postia heille ja uudet nimet kaikki muu tieto, niin vahvistavat sinulle uuden matkan. Ensin toki kannattaa kysyä, mitä loppusumma on mahdollisen muutoksen jälkeen, ettei tule yllätystä, miten ne alennukset menee.
        Mitään ylimääräisiä kuluja ei tule, paitsi toki jos matka on kalliimpi. Olen joutunut vaihtamaan koko kohdetta ja ajankohtaa ja kaikki on toiminut ihan hyvin, mutta muista, että vain kerran voit tehdä kuluttoman muutoksen, eli kannattaa miettiä tarkoin. Voi toki soittaakin toimistoon, mutta kulut on aika kovat.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ootko nainen jotenkin

      Epävarma ulkonäöstäsi
      Ikävä
      219
      5983
    2. Minun rakkaani.

      Haluaisin käden mitan päähän sinusta. Silleen, että yltäisin koskettamaan, jos siltä tuntuu. Olen tosi huono puhumaan, m
      Ikävä
      26
      3764
    3. Koska näet seuraavan kerran

      Kaivattusi? Onko päivä tiedossa vai sattumasta kiinni?
      Ikävä
      82
      2607
    4. Ootko nainen jotenkin

      itseäs täynnä? Mars laihduttamaan. 🫵🏽 K
      Ikävä
      39
      2131
    5. Hyvästi.....

      En vain enää jaksa.....
      Ikävä
      33
      1912
    6. Hyvää yötä

      Mm❤️
      Ikävä
      45
      1878
    7. Ongelma Ibizalla

      Mistä saada triatleetin jalkaan mahtuva kenkä häitä varten?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      107
      1775
    8. Eelle

      Huomenta,ajattelen sua..
      Ikävä
      21
      1656
    9. Hauskaa nimipäivää rakkaalle!

      On kova ikävä. Rakastan sua ikuisesti ❤️🤗😘
      Ikävä
      27
      1502
    10. Tappajamanne kiinni

      Herätys koko Mikkeli! Nyt tietoa kehiin, että saadaan tämä tappaja kiinni!
      Mikkeli
      33
      1488
    Aihe