Onko jollakin omakohtaista kokemusta matkakohteen vaihtamisesta Aurinkomatkoilla kun matkaan on yli 28 vrk? Tiedän, että ehdoissa lukee, että peritään toimistomaksut, mutta onko näin myös käytännössä? Luulisi, että he voisivat joustaa...
Ja please, en kaipaa kenenkään arvailuja tai spekulaatioita siitä, miten asia ehkä on... Kiitos jo etukäteen asiallisista vastauksista!
Kohteen vaihto - Aurinkomatkat?
Kysyyyy
5
3141
Vastaukset 5
- Katja
TOTTAKAI menee matkan vaihdosta aina toimistokulut. Mietihän hetki, mitä sana "toimistokulut" tarkoittaa. Se tarkoittaa sitä, että matkavirkailija varaa teidän matkanne, tulostaa paperit jne. Ei se ilmaista ole. Aika naurettava ajatus, että Aurinkomatkat voisi "joustaa" toimistokuluissa. Jostainhan on näiden työntekijöiden palkat maksettava!
- mieti vähän
no ei se nyt ihan noinkaan ole. jos asiakas vaihtaa saman matkatoimiston toiseen matkaan (mahdollisesti jopa kalliimpaan) niin kyllä niistä toimistokuluista voidaan hyvinkin joustaa. sitä kutsutaan asiakaspalveluksi, en tiedä oletko koskaan kuullut. ilmeisesti et.
ainakin itse olen viimeksi viime vuonna muuttanut matkan ajankohtaa ilman että matkatoimisto peri mitään toimistokuluja, vaikka ehtojen mukaan olisikin ollut siihen oikeutettu. ehkä se sitten oli sinun mielestä naurettavaa mutta itse koin sen hyvänä palveluna ja olenkin sen jälkeen käynyt jo kaksi kertaa saman toimiston matkoilla. ja rehellisesti sanottuna näin en olisi tehnyt mikäli minulta olisi jotain lähemmäs 100 euron toimistokuluja peritty.
ettet vain olisi itse matkatoimistossa töissä kun noin kärkevästi toimistokuluja puolustelet...
- Janne
Aurinkomatkojen nettisivuilta kopsattua;
"Aurinkomatkojen lisäehdot syksy-talvi-kevät 2005 - 2006
6. Varausmuutokset
Asiakas saa muuttaa kuluitta kulloinkin voimassa olevan hinnan huomioiden matkakohdetta, lähtöpäivää, matkan kestoaikaa tai majoitusjärjestelyjä johonkin muuhun tämän Lomaoppaan esitehintaiseen matkaan, jos muutos tehdään samassa matkatoimistossa aikaisemmin kuin 28 vrk ennen alkuperäisen matkan alkua. Tämän jälkeen tehtyä muutosta pidetään aikaisemman tilauksen peruutuksena ja uutena tilauksena. Huoneiden jakojärjestys määräytyy aina viimeisen varauspäivän mukaan. Nimenmuutoksen voi tehdä kuluitta kun lähtöpäivään on vähintään 28 vrk. Ennakkovaraajan etu ei tällöin siirry uudelle henkilölle. Mikäli Aurinkomatkat muuttaa varausta, on asiakkaan ilmoitettava hyväksymisensä 7 päivän kuluessa saatuaan tiedon muutoksesta."
Omakohtaista kokemusta ei minullakaan ole, mutta tämän pitäisi olla selvää tekstiä. - baroosi
Nostan vanhaa topaa, kun itsellä asia ajankohtainen. Sillä erotuksella, että kysymys lisäksi kuuluu: menetänkö ennakkovaraajan etuni, jos muutan matkaa niin, että alkuperäisen 2 hengen matka muuttuisi 6 hengen matkaksi? Sama kohde, kenties eri päivä, mutta periaatteessa muuta muutosta ei tulisi kuin isompi huoneisto toinen huoneisto?
Osaako joku sanoa? Mitä lisäkuluja tulee ja pysyykö ennakkovaraajan etu?- 65432-1
Mikäli uudessakin matkassa olisi ennakkovaraajan etu, se siirtyy myös uuteen matkaan. Kerran saa vaihdon tehdä kuluitta. Laita s-postia heille ja uudet nimet kaikki muu tieto, niin vahvistavat sinulle uuden matkan. Ensin toki kannattaa kysyä, mitä loppusumma on mahdollisen muutoksen jälkeen, ettei tule yllätystä, miten ne alennukset menee.
Mitään ylimääräisiä kuluja ei tule, paitsi toki jos matka on kalliimpi. Olen joutunut vaihtamaan koko kohdetta ja ajankohtaa ja kaikki on toiminut ihan hyvin, mutta muista, että vain kerran voit tehdä kuluttoman muutoksen, eli kannattaa miettiä tarkoin. Voi toki soittaakin toimistoon, mutta kulut on aika kovat.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 392381
- 49847
- 59814
Kuuleppas
ensimmäiset naissuhteet toimii miehelle eräänlaisena oppikouluna, mutta hän ei välttämättä itse ymmärrä oppineensa mitää224661Naurettavia provoja ja lavastuksia täällä
Saa olla aika harhainen jos uskoo juttuja täällä faktoina 😆😆😆 ihmiset matkii toisia jne81587T.h tuomio
Onko tämä lainvoimainen vai onko tästä valitettu? Mitenhän on mennyt linnassa joko pehmennyt pää täysin7569- 47558
- 64550
Riikka Purra on mukana Suomen huutokauppakeisari -sarjassa
Suomen huutokauppakeisari on tavallisten suomalaisten ohjelma. Sarjan suosiosta kertoo se, että nyt alkaa jo 19. kausi t44544- 44537