Sonera ja ADSL sopimus

Pertsa

Tilasin viime kesän ja sain jossain vaiheessa Soneran ADSL liittymän. Pari viikkoa tilauksen jälkeen sain tilausvahvistukse, jossa kehotettiin odottamaan toimitusvahvistusta. Pienen ikuisuudenjälkeen sitten sain toimitusvahvistuksen ja homma alkoi toimimaan. Nyt, keskusteltuani eräästä liittymään liittyvästä asiasta asiakaspalvelun kanssa, he vetosivat sopimustekstiin. Ok. Ongelma vain on se, että en ole allekirjoittanut mitään sopimusta (ainoastaan liittymän tilausta koskevan asiakirjan) enkä ole missää vaiheessa nähnyt tai saanut minkäänlaista sopimusta Soneralta. Kysymys kuuluukin, onko kukaan saanut sopimuspaperia itselleen Soneralta? Vai olenko ainoastaan yksittäistapaus? Niin tai näin, mielestäni on melko kyseenalaista vedota sopimukseen jota ei ole toimitettu, eikä suostuta edes kuuntelemaan asiakkaan selvitystä siitä ettei ole koko paperia edes nähnyt.

4

659

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Nimetön

      Kyllä minä ainakin sain kaikki.Ja myös kaikki sopparin ehdot.Nivaska oli.

    • soneraan tyytymätön

      Minulle kävi siten että kaksi vuotta liittymän avaamisen jälkeen sonera poikkaisi yhteyden mitään sanomatta. Kun tiedustelin asiaa, he väittivät etten ole koskaan tehnytkään sopimusta ja sen vuoksi he olivat sulkeneet liittymän. Laskut oli tullut ihan normaalisti ja ne oli kaikki maksettu, joten luulisi että joku sopimus olisi siellä ollut, kun kerta laskujakin osasivat lähettää.

      Sonera on ihan peeseestä

      • vesku

        totta sinä vetosit hallussasi olevaan sopimuspaperiin ja asia selvisi!?!

        Ja alkuperäiselle kysyjälle: kyllä siinä tilaus_sopimuksessa_ sanotaan että kyseessä on sopimus...

        Kait näissä nyt sentään Suomen laki toimii! Siis Suomen, ei Suomi24:n...


    • ainakin

      kirjoitin nimeni palvelusopimukseen jo laajakaistaa tilatessani.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Stefu LOISTAVAA!

      Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta
      Kotimaiset julkkisjuorut
      133
      1910
    2. Missä sinuun mies voisi

      näin pääsiäisenä vahingossa törmätä? Ei ilmeisesti missään?
      Ikävä
      69
      834
    3. Msisa on eronnut

      Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      28
      787
    4. Venäläisiä keksintöjä?

      Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?
      Maailman menoa
      258
      717
    5. Tiedän että on aika luovuttaa

      En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r
      Ikävä
      64
      698
    6. Katumuksesta

      Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t
      Sinkut
      132
      669
    7. Raviskalla tappo?

      Huhuja liikkuu et raviskalla ois joku laitettu kylymäksi?
      Oulainen
      10
      653
    8. Et arvaa nainen, miten ikävä mulla on sinua.

      Sinua ei voi unohtaa. Pusu sulle musulle!
      Ikävä
      26
      633
    9. Sun mies on mun

      Sinun mies on yksin minun ja sinä et voi sille mitään.
      Ikävä
      77
      633
    10. Sisällissota kiihtyy Ruotsissa

      KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.
      Maailman menoa
      200
      626
    Aihe