Sonera ja ADSL sopimus

Pertsa

Tilasin viime kesän ja sain jossain vaiheessa Soneran ADSL liittymän. Pari viikkoa tilauksen jälkeen sain tilausvahvistukse, jossa kehotettiin odottamaan toimitusvahvistusta. Pienen ikuisuudenjälkeen sitten sain toimitusvahvistuksen ja homma alkoi toimimaan. Nyt, keskusteltuani eräästä liittymään liittyvästä asiasta asiakaspalvelun kanssa, he vetosivat sopimustekstiin. Ok. Ongelma vain on se, että en ole allekirjoittanut mitään sopimusta (ainoastaan liittymän tilausta koskevan asiakirjan) enkä ole missää vaiheessa nähnyt tai saanut minkäänlaista sopimusta Soneralta. Kysymys kuuluukin, onko kukaan saanut sopimuspaperia itselleen Soneralta? Vai olenko ainoastaan yksittäistapaus? Niin tai näin, mielestäni on melko kyseenalaista vedota sopimukseen jota ei ole toimitettu, eikä suostuta edes kuuntelemaan asiakkaan selvitystä siitä ettei ole koko paperia edes nähnyt.

4

666

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Nimetön

      Kyllä minä ainakin sain kaikki.Ja myös kaikki sopparin ehdot.Nivaska oli.

    • soneraan tyytymätön

      Minulle kävi siten että kaksi vuotta liittymän avaamisen jälkeen sonera poikkaisi yhteyden mitään sanomatta. Kun tiedustelin asiaa, he väittivät etten ole koskaan tehnytkään sopimusta ja sen vuoksi he olivat sulkeneet liittymän. Laskut oli tullut ihan normaalisti ja ne oli kaikki maksettu, joten luulisi että joku sopimus olisi siellä ollut, kun kerta laskujakin osasivat lähettää.

      Sonera on ihan peeseestä

      • vesku

        totta sinä vetosit hallussasi olevaan sopimuspaperiin ja asia selvisi!?!

        Ja alkuperäiselle kysyjälle: kyllä siinä tilaus_sopimuksessa_ sanotaan että kyseessä on sopimus...

        Kait näissä nyt sentään Suomen laki toimii! Siis Suomen, ei Suomi24:n...

    • ainakin

      kirjoitin nimeni palvelusopimukseen jo laajakaistaa tilatessani.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      97
      4399

    2. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      29
      3273

    3. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      45
      2360

    4. Missä näitte viimeksi?

      Missä näit kaivattua viimeksi ja oliko sähköä ilmassa?
      Ikävä
      35
      1368

    5. Puukotus yöllä

      Oli kaveri hermostunut ja antanut puukosta.
      Sotkamo
      10
      999

    6. Harmittaako sinua yhtään?

      Tuntuuko pahalta ollenkaan?
      Ikävä
      32
      996

    7. Minulla on käsitys

      Ettet ole kovin se k s uaalinen ihminen.
      Ikävä
      25
      990

    8. Mitä sun kaltainen ihminen tekee tämmöisessä paikassa?

      Et kuulu tänne?
      Ikävä
      153
      985

    9. rakas J siellä jossain

      Niin ikävä sua. -P. Nainen
      Ikävä
      6
      914

    10. Masan touhut etenee

      Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa
      Äänekoski
      12
      862
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt