45 min. jonotusta ja taustamusiikin kuuntelua. Megan kaapeliyhteydellä nopeus 80-90 kt/s. Eilen ei toiminut ollenkaan.
Asiakaspalvelu??
8
1080
Vastaukset
- eakem
Eikö ne Soneralla tajua että niiden systeemit ei toimi...???
Toivotonta yrittää saada yhteyttä Soneraan.
Hetki vielä hetki vielä ... klo 20... ei enää palvelua.
Kohtaa lentää liittymä pellolle.
Ei voi olla muilla operaattoreilla ainakaan enää huonompi. - Megan...
yhteydellä on 80 - 90 ktavua/sek, asiat on OK. Katsos, kun tavussa on 8 bittiä ja nopeudet ilmoitetaan kilobitteinä/sek. eikä kilotavuina/sek. Käytännössä voi laskea, että yhteen tavuun menee 10 bittiä, kun on virheenkorjausta sun muuta. Eikä tuota ilmoitettua nimellisnopeutta aivan saavuteta, vaan saa olla tyytyväinen, jos nopeus on 900kbit/sek. luokkaa...
- Konna
Laitoin ed. viestiini nopeuteen väärän yksikön. Oikea piti olla 80-90 kbps. 2 tunnin ja vartin jonottamisen lopetin jonottamisen asiakaspalveluun, välillä kävin saunassakin, (puhelin soitteli taustamusiikkia pöydällä). S-postipalautteestakaan ei ole yleensä ollut hyötyä; vastaukset (jotka ovat yleensä tulleet 3-4 pv:n päästä) ovat olleet tyyliin:" teemme parhaamme vastataksenne asiakaspalvelussa mahd. pian ja jos virheet toistuvat pyydämme yrittämään ottamaan uudelleen asiakaspalveluumme"
Taitaa olla edessä vaihto toiseen operaattoriin. - tavuttaja
Minä olen jostain kuullut että yksi tavu olisi 8 bittiä. Sinä sanot tuossa että käytännössä 10 bittiä.
- eakem
... näyttää tällä hetkellä n. 200 kbps, kun sen pitäisi tällä liittymällä olla max 2048 kbps.
Eli nyt ollaan vähän yli ISDN nopeuden. Aiemmin illalla oli n. 75 kbps eli nippa nappa yli tavallisen modeemiyhteyden.
... että semmoinen "Laajakaista" Soneralla.
Pätkähtelee poikki tuon tuosta. - noita viestejä
yllä ja tällä Sonera-palstalla yleensäkin, tulee mieleen syy, miksi suomessa suuryritykset huolehtivat siitä, ettei laki ryhmäkanteesta mennyt läpi. Jos suomessa olisi ryhmäkannelaki, niin Soneralta vietäisiin korvauksien muodossa bititkin pesästä. Tai sitten Sonera olisi pakotettu ottamaan asiakkaansa vakavasti.
Ja niile jotka väittävät että samat ongelmat ovat kaikilla operaattoreilla, niin ei kyllä ole. Katsokaapas esimerkiksi Elisan tai Welhon osastoja. Niissä ei ole kuin murto-osa tästä negatiivisesta palautteesta, mikä täällä on luettavissa.- Patse_
Täällä savossakin soneran laajakaista matelee kolmatta päivää lankamodeeminopudella. Ja aspaan ei yksinkertaisesti pääse!!
- meillä
Suomessa prosessi vaan on hitaampaa, eli perinteinen "asiakas äänestää jaloillaan". Kun Sonera lopettaa kalliiden lahjojen jakamisen uusille asiakkailleen, niin mitä sille jää? Huonosti hoidetut ja tyytymättömät asiakkaat, jotka vaihtavat palveluntarjoajansa pienimmästäkin syystä. Sana lienee levinnyt niin, että Sonera tuskin saa uusia asiakkaita enää ilman "poppakonsteja". Näinollen Sonera hävinnee markkinoilta ainakin siinä muodossa kuin me sen nyt tunnemme.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Stefu LOISTAVAA!
Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta1331935Msisa on eronnut
Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.28850- 69845
Venäläisiä keksintöjä?
Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?259728Tiedän että on aika luovuttaa
En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r64710- 10677
Katumuksesta
Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t132671- 26644
- 77642
Sisällissota kiihtyy Ruotsissa
KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.200635