Posti laittaa joulukortit silppuriin, vaikkapa asiakas on maksanut postimaksun ja hänelle on luvattu sitä vastoin palvelu.
Syyksi riittää pelkästään se, että postinumero puuttuu, vaikkapa kaikki muu on oikein - katu ja asunto ja saajantiedot oikein.
Syyksi väitetään ressurssien pulaa!!??
Posti yhtiönä tekee voittoa ja jos on luvattu asiakkaille palvelu, se täytyy myös täyttää.
Tai sitten täytyy olla nimenomainen ilmoitus, että pelkästään postinumeron puuttuminen on niin ratkaiseva tekijä, että asiakkaan kannattaisi miettiä ennen kuin laittaa joulukorttia että jos ei tiedä postinumeroa tai erehtyy siinä, perille meno on pelkästään 90%-todennäköisyys.
Syyksi riittää pelkästään se, että postinumero puuttuu, vaikkapa kaikki muu on oikein - katu ja asunto ja saajantiedot oikein.
Syyksi väitetään ressurssien pulaa!!??
Posti yhtiönä tekee voittoa ja jos on luvattu asiakkaille palvelu, se täytyy myös täyttää.
Tai sitten täytyy olla nimenomainen ilmoitus, että pelkästään postinumeron puuttuminen on niin ratkaiseva tekijä, että asiakkaan kannattaisi miettiä ennen kuin laittaa joulukorttia että jos ei tiedä postinumeroa tai erehtyy siinä, perille meno on pelkästään 90%-todennäköisyys.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Posti toimii mielestäni ihan oikein. Postinumero on yksi oleellisimmista asioista postinlajittelun kannalta. Samannimisiä katuja on Suomessa tuhottomasti.
Samalla logiigalla syytät varmaan puhelinyhtiöitä, kun näppäilet yhden numeron väärin soittaessasi ja puhelu yhdistyy ihan väärin. Törkeää palvelua ja maksaakin vielä. Kehtaavatkin tehdä tuollaista. Kyllähän sinä tiedät kenelle yritit soitaa, mutta puhelu yhdistyi ihan oudolle ihmiselle. Kyllä pitäisi ainakin 90 prosentin varmuudella yhdistyä oikein vaikka numero olisikin väärin.
Yhdessä kaupungissa ei ole kahta samanimistä katua.:(
Näin paljon vaivaa voisi Posti nähdä, että katso tuon kadun numeroluettelosta, jos ei muista ulkoa.
Asiakas maksaa ja Postin on järjestettävä sovittua maksua vastaan palvelu.
Postin mainos: "Posti toimittaa aina perille" - ?
Mitäpä, JOS lähettäjä itse katsoisi postinumeron luettelosta ja laittaisi sen osoitteeksi.
Lähettäjä tekee sopimuksen postin kanssa ostaessaan postimerkin, liimaamalla sen esim.kuoreen ja pudottamalla kuoren postilaatikkoon. Sopimukseen kuuluu, että lähettäjä kirjoittaa osoitteen. Posti sitoutuu kuljettamaan lähetyksen oikeaan osoitteeseen. Niin helppoa se on.
Eli. jos ei osaa kirjoittaa osoitetta kuoreen, se on voi voi.
Sitä paitsi posti lajittelee ja toimittaa monta miljoonaa lähetystä PÄIVÄSSÄ. Lajittelu tapahtuu optisilla automaattisilla lukijoilla. Ei siinä voi eikä ehdi tutkiskella jonkun joulukortin väärää tai puutteelista osoitetta. Pitäisi varmaan olla 100 000 ukkoa ja akkaa tutkailemassa, että mihinkähän tuokin on tarkoitettu.
Lajittelukeskuksia ei ole kovinkaan monta, joten vaikka lähetät naapupostin alueelle kortin, ei sitä kiikuteta postista toiseen, vaan se voi matkata satoja kilometrejä ensin lajittelukeskukseen ja sieltä sitten naapuripostiin ja vastaaottajalle.
"Postin mainos: "Posti toimittaa aina perille" - ?"
Katsohan mikä on Postin mainos postilaatikoiden kyljessä. Ihan oikein Posti toimii. Vaihtoehtohan olisi se, että palkattaisiin jouluina lisää henkilökuntaa ja maksatettaisiin kulut niillä jotka merkitsevät asiallisesti tiedot lähetyksiinsä.
Yhdessä kaupungissa voi olla kaksi samannistä katua, esim. Vantaalla on Talkootie sekä Hiekkaharjussa että Vaaralassa.
Vaaralassa on (Vaaralan Talkootie)
"Sopimukseen kuuluu, että lähettäjä kirjoittaa osoitteen. Posti sitoutuu kuljettamaan lähetyksen oikeaan osoitteeseen. Niin helppoa se on."
Ei NIIN helppoa... Meillä postinjakaja ei osaa lukea. Vaikka osoite on oikein, postejaan saa etsiä pitkin kyliä tai jakaa omaan lokeroon tulleita posteja oikeisiin osoitteisiin.
Siis mitä asiakas näissä maksoi? Normaalin korttimaksun vai sen edullisemman joulukortin hinnan? Mielestäni jälkimmäisessä tapauksessa postilla on oikeus sääntöjensä mukaan käyttää vähemmän resursseja puutteellisten osoitetietojen selvittämiseen. On tärkeämpiäkin kirjeitä kuin joulukortit ja on parempi, että resurssit käytetään niihin.
Postille lyhyessä ajassa.
Posti tekee kyllä koko ajan voittoa.
Eli kun on luvattu tai sovittu vastapalvelua vastaan tehdä jotakin, sopimuksessa on pysyttävä.
Meillä lähetetyistä 55 joulukostista ainakin 4 katosi teille tietymättömille - tietysti juuri ne kortit, joissa oli tärkeitä valokuvia välissä!
Korteissa oli osoitteet taatusti oikein (erittäin tutut osoitteet, joihin lähetetään postia jatkuvasti ja samalla tietokoneohjelmalla tulostetut osoitetarrat kuin kaikkina aikaisempinakin vuosina), ja kaikki kadonneet kortit olivat menossa samalle paikkakunnalle.
Posti ei meinannut millään suostua siihen, että korteista pitäisi tehdä katoamisilmoitus ja sain sen tehdä vasta aikamoisen kädenväännön jälkeen - evästyksellä, että eihän näitä nyt viitsitä etsiä, kun ovat "vain" joulupostimerkillä lähetettyjä. Vastauksena katoamisilmoitukseen oli vain "ei löydetty".
Periaatteestakin pyysin postilta hyvitystä vähintäänkin postimaksujen verran, mutta eivät suostu minkäänlaisista korvauksista edes neuvottelemaan. Joulukortit ovat kuulemma niin vähäpätöinen juttu, ettei niitä korvata (miksi sitten pitää maksaa, eivätkös voisi noin vähäpätöisen jutun ilmaiseksi perille toimittaa?).
Aika kumma juttu minusta. Jos ostaa palvelun normaalilla siitä pyydetyllä hinnalla, niin vähintä, mitä voisi olettaa olisi, että palvelu joko toimisi tai ainakin saisi rahat takaisin jos ei toimi, mutta Suomen postilla onkin ihan omat säännöt!
Jos ei olisi monopoli kyseessä, niin konkurssiin olisivat menneet aikapäiviä sitten!
Jos ei olisi monopoli kyseessä, niin konkurssiin olisivat menneet aikapäiviä sitten!
ÖÖH... siis mikä monopoli?? onhan noita kuljetus/kuriiripalveluita vaikka millä mitalla...