Olen vaihtamassa autoa citroeniin, lähinnä tällä hetkellä kiinnostaa onko Veho ollut hyvä huoltopaikka autollenne ?
Itselläni on ollut huonoja kokemuksia muista merkeistä, huollossa on polttimoita jätetty vaihtamatta, jarruja putsaamatta jne.
Entä palvelu asentajat, työnjohto ym. toimineet jos ei niin missä on tökkinyt ?
Kirjoitelkaa kokemuksianne lähinnä kiinnostaa pääkaunkiseudun huoltopisteet ja kokemukset.
Kiitoksia jo etukäteen.
Itselläni on ollut huonoja kokemuksia muista merkeistä, huollossa on polttimoita jätetty vaihtamatta, jarruja putsaamatta jne.
Entä palvelu asentajat, työnjohto ym. toimineet jos ei niin missä on tökkinyt ?
Kirjoitelkaa kokemuksianne lähinnä kiinnostaa pääkaunkiseudun huoltopisteet ja kokemukset.
Kiitoksia jo etukäteen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Citroen: asiantuntemus huonoa, itsetunto korkea,( =Asiakasta pidetään tyhmänä )
Mersu: osaaminen huonoa, asiakasta sentään arvostetaan.
Honda: Asiantuntemus hyvä, palvelua havaittavissa, asiakasta kuunnellaan.
Summa summarum:
Citroenin huomoin ominaisuus on osaamaton huolto: lastentauteja ei osata heti korjata, asiakas hermostutetaan turhaan. Jos homma toimisi / osattaisiin heti, (negatiivinen)asia unohtuisi jo paluumatkalla. ( näin toimii Toyotalla )
Kaikenlisäksi Citikalla vielä tuo työnjohdon ylimielinen asenne.
Aion kokeilla länsi- autoa, jos en saa Veholta tingittyä kamppanja/takuu korjausten ajaksi korvaavaa ajokkia (olari ja malmi kieltäytyneet). Koivuhaan huollon jälkeen oli tuulilasi halki (ei ollut vikaa jättäessäni auton lentoasemalle) perustavat takuu/vastuu puolestaan sillä, että se on kiveniskemä. Samoin kuskin kynnyslistasta puuttui koriste pelti joka oli taatusti paikallaan lentokentälle auton jättäessäni. Tälleen Veho kohtelee 40te citikan hankkineita. Autoni on 03/05 käyttöönotettu alta 20tkm ajettu.
koivuhaan huollossa eivät saa ``PIIIIP´´ (sensuroitu) huoltoja tehdyksi.
C5:ni ja minä olemme tyytyväisiä K:haan Vehon citikkahuoltoon. Ei pienintä nikottelua, jos on ollut jotain ongelmanpoikasta. Ja takuuseen.
Vastaanoton työnjohto ja tapaamani huollon kaverit ovat olleet aina asiallisia ja avuliaita. Viimeiset kohdalleni osuneet huollon mokat ovat tulleet eteen Autokeskuksessa ja Stockan VW-huollossa, jotka eivät palvelun ystävällisyydessä yllä lähellekään em. Vehoa.
Kokemukseni ei perustu varsinaisesti huoltoon, mutta maahantuojan suhtautumiseen vakavaan tyyppivikaan. Uhkailevat kalliilla oikeudenkäynnillä, jos kerron asiasta julkisesti esimerkiksi näillä keskustelupalstoilla. Asiakkaisiin suhtaudutaan pahimpien kadunvarsikauppiaiden tapaan.
no kerroppa se kallis tyyppivika.ei ne nyt täällä sua kyttää.
XUD9TE, DHY -sarjan 1,9 TD -moottorista vm. 97 - 99 katkeaa kiertokanki ilman ennakkovaroitusta. Paitsi Sitikoista, myös Peugeoteista.
Kauppoihin en Vehon kanssa päätynyt mutta pari huoltoa olen Pitäjänmäen Vehossa tehnyt ja yllättynyt positiivisesti.
On avainsana ! Tupla osaamista puoleen hintaan !