Tietääkö kukaan, voiko saada hyvitystä, kun laajakaistayhteys ei ole toiminnassa muutaman tunnin ajan, johtuen palvelun tarjoajasta?
katkos yhteydessä
Hyvitystä?
3486
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
valaista asiaa kaikista parhaiten laittamalla kysyksen sille vastattavaksi. Vaikkapa asiakaspalvelun kautta.
Muistaakseni 24~48h katkos oikeuttaa saamaan hyvityksenä max. ½ kuukauden maksua vastaavan summan ja yli 48h koko kuukauden maksun. Ja aika lasketaan sitten alkavaksi vasta siitä, kun asikas on tehnyt vikailmoituksen!!
Lue palveluehdoista, millaiseen hyvitykseen olet oikeutettu.
Mikä ihmeen kuvitelma se on, että 48 tunnin katkosta saat kuukauden korvauksen?
Tässä tietoa laajakaistan hintarakenteesta:
Kuukausimaksu= "puhelinliittymän maksu" isp maksu access. Eli olet oikeasti oikeutettu saamaan tuosta kuparin maksusta hyvitystä, joka lienee luokkaa 7 e/kk. Operaattorit ovat vain ottaneet linjan, että asiakkaalle korvataan koko kuukausimaksu.