Kouvolassa on muutama (HUOM. EI KAIKKI!) kassa"neiti", joka näyttelee asiakkaalle tekoystävällistä "päin naamaa", mutta heti kun "selkä kääntyy", niin alkaa uskomaton PARJAAMINEN!
Hävetkää!
Hävetkää!
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Olen kokenut itse sen kvl anttilassa, en vain ollut huomaavinanikaan.Olisi kyllä ollut mieli kysyä,mutten vaan ,lopen kyllästynyt olen.
Mä olen huomannut aivan saman, vaikka todella harvoin Anttilassa käynkin. (se harvoin käyminen ei kylläkään liity kassaneiteihin)
En tiedä ruokapuolen kassoista, mutta siinä alakerrassa ollaan kyllä todella töykeitä, ja ynseitä. Vaikka Prismassakin välillä kassan naamasta näkee, että jollein muulle kassalle pitäisi siirtyä, niin ei nekään Anttilalle vertoja vedä koska A:ssa on aina sama ilme naamalla.
itse ollut kyseisessä anttilassa joskus töissä ja täytyy kyllä sanoa että erittäin paljon kuuli valituksia niistä muutamasta kassatädistä.. ei hymyn häivää ja muutenkin todella tökeröä "palvelua". Yritä siellä nyt itse sitten olla aurinkoinen asiakaspalvelija! onneks en oo enää... asiakaspalautetta vaan rohkeasti jättämään ni saadaan niille luut kurkkuun...:)
sielä levyosastolla on sen verran töykeä asiakaspalvelija tiskin takana se yks että ihmettelen oikeen miten se saa töissä olla vielä. mitä tahansa kysyy niin on niinku ois maansa myyny. naama kurtussa aina kun puhuu ja väkisin töihin pistettyn olonen.
kassajonoa kannataa vaihtaa niin monta kertaa kun haluaa eihän sitä pidä väkisin mennä sellaselle kassalle josta ei pidä vai pitääkö kassa sinusta aateleppa sitä...
ne ei juorua?
Kyllä,kyllä kvl anttilan kassa rouva oli kuin vastapuristetun situunamehun juonut.EI hymyn häivää naamalla,kysyin vain paljonko tuote maksaa,niin vaikeaa on siihen vastata.Hinnotelkaa sitten tuotteet niin ei tarvitse suuta avata,kiitos.Jos ei nyt jonkun olemus miellytä,niin vois koittaa kuitenkin edes työnsä vuoksi.
Meidän asiakkaidenkin kannattaisi muistaa, että meitä on moneen junaan. Vaikea sitä on kassan takaisin hymyillä jos itse sattuu olemaan sitruunatuulella... Pitäisiköhän mennä vähän itseensäkin??
oletko itse aina iloinen ja ystävällinen ananas? Jos olet niin tule ilahduttamaan meitä muitakin myyjiä.
Naurattaa noi kommentit.Voisitko tarkenttaa et minkäläinen asiakaspalvelijan pitää sun mielestä olla kun tuntuu et mikään ei riitä = tervehtiminen kiitos ja hei vastaatko itse tervehdykseen...? Oletko itse ollut palvelualla? ja marisijoita riittäääää
Olen sen huomannut,supi,supi töllötys päälle anttilan kassa rouvat,eihän se kivalta tunnu,mutta ei kehtaa yleisellä paikalla,kai niillä sitten on hauskaa.
Niin siis kaikki Kouvolan Anttilan myyjät epäystävällisiä? Muutama ehkä, mutta ihmettelen kuitenkin ettei useampi.Sivusta seuranneena täytyy todeta että usein joutuvat ne hymyileväisimmätkin vastaanottamaan sellaista paskaa ettei paremmasta väliä. Siis hakeudutaan niiden herttaisimpien asiakkaiksi vain tarkoituksena aheuttaa pahaa mieltä ja jopa saada myyjä itkemään. Usein olen ko. tapahtumaa joutunut todistamaan ja onko niin että asiakaspalvelijan tarvitsee siätää ihan mitä tahansa? Eikö asillinen käytös kuulu myös asiakkaille? Jos ahdistaa hakeutukaa hoitoon, tavaratalo ei ole vastaus ahdistukseesi.
Jos menen Anttilaan, Prismaan tai Citymarketiin, en todellakaan edes odota erityistä palvelua. Hymystä viis, kunhan saan oikean tuotteen ja hinta tulee oikein.
Erikoiskaupoissa panostetaan asiakkaan henkilökohtaiseen palveluu ja hymyyn, mutta niistä joutuu myös maksamaan.
Opin arvostamaan asiakaspalvelua, kun tein sitä itse vuoden verran. Alussa jaksoin hymyillä kun olin tohkeissani uudesta työpaikasta, mutta kun työstä tuli rutiini, niin hymy oli välillä aika tiukassakin.
Koitappa itse hymyillä kun on kiire,jalkoja särkee, on nälkä, vessahätä ja taukoon tunti aikaa ja siihen päälle vielä asiakkaan nihkeät kommentit ja tyhjänpäiväiset valitukset ja vaatimukset. Voipi olla ettei loppupäivänä hymyilytä. Ja jotkut ovat tehneet samaa kassatyötä n 30 vuotta putkeen, ei ihme että hymy hyytyy. Mutta vuosikymmenien kokeuksella asiat hoituvat nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Joistain asiakkaista tosiaankin huomasi, etteivät ole päivääkään itse olleet asiakaspalvelussa.
mutta paras on se,että eräässä halpakaupassa oleva miesmyyjä vittuili päin naamaa ja kassaneiti katsoi vieressä anteeksi pyytelevästi.
se neiti siellä oliki ainoa, joka osasi hommansa.
Piilovittuilua en itsekään siedä, mutta entisenä kassa työntekijänä voin kertoa, että me kassa neidit olemme "huonojen päivien ihmisten" uhreja, meitä huoritellaan viikottain, haukutaan ulkonäköä ja luoja ties mitä muuta,
nämä pahantuuliset ihmiset kun vaan sattuu jotenkin aina purkamaan kiukkunsa ja vihansa meihin!!! joten.. menkäähän itseenne jos ette ole kassalla työskennelleet!!