acn kuulemma kalastelee maksuja vuosien takaa karhuamalla puhelinlaskuja, mikä on täysin selvä jatkumo tuolle tarinalle.
monellekko on jo tullut??
monellekko on jo tullut??
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Perintäyhtiönä Alektum. Olen jo kiistänyt sen ja ajan asiaa oikeuteen saakka jos he eivät todista sitä laskua.
Tällaisessa tilanteessa jossa tuhansille on lähetetty laskuja joista suurin osa on kiistanalaisia tai perättömiä, on mielestäni laskuttajaoperaattorilla velvollisuus todistaa laskun oikeutus.
Vaatikaa perintäyhtiöltä JA ACN:ltä seuraavat:
1. Kopiot kaikista laskuista mitä ACN on sinulle lähettänyt.
2. Puheluerittelyt kustakin laskusta (sis. numerot ja soittoaika).
3. Verkko-operaattorin (Telia-Sonera) todistus siitä että kyseiset puhelut on oikeasti soitettu kyseisestä liittymästä. Siis niin että ACN tilaa Telia-Soneralta puheluerittelyt (sis. numerot ja soittoaika), ja Telia-Sonera lähettää sen puheluerittelyn, ei ACN.
4. Numpacilta selvitys minkä operaattorin liittymästä on ollut kyse kyseisissä numeroissa kyseisenä ajankohtana.
Noilla tiedoilla voi sitten tarkistaa onko lasku oikeutettu. ACN:n on toimitettava nuo tiedot ilmaiseksi, vaikka tarkastuksessa osoittautuisi että lasku olisi ollut aiheellinen, koska esim. minulle lasku lähetettiin noin 6 kk soittokuukauden jälkeen. Tai tarkalleen ottaen siis lähettivät karhukirjeen ja sen jälkeen laskun. On siis syytä epäillä että lasku ei ole ollut aiheellinen.
Reklamoikaa ihmeessä niistä laskuista ja perintäkirjeistä, koska todennäköisesti ne ovat virheelliset.