Onko kukaan odottanut laajakaistan saapumista 2 kk tai 2,5 kk:tta??
Asun helsingissä(melkeen keskustassa), tilasin aivan helmikuun alussa laajakaista liittymän (6.2). Sitä ei ole kuulunut vieläkään. Soitin perään ja sanoivat että asennus saattaa tulla vasta huhtikuun alussa tai saattaa mennä jopa huhtikuun puoleen väliin, koneelta näkivät että muuten tilaus oli ok.
Minusta tuo odotus aika on HYVIN kohtuutonta! Missään vaiheessa kukaan ei ole maininnyt jopa 10 viikon odotusta! Olisin tilannut liittymän ajat sitten jo muualta. Nyt taitaa olla, niin että jos peruutan liittymän ja tiltessani uuden.. saan osottaa sen 2-3 viikkoa.. kuitenkin..
Olen entinen Welhona asikas, ja mitään moitittvaa heiltä en kyllä löydä!
Onko kellään kokemuksia samasta..?
Laitoin eilen Soneralle asiakaspalautetta.
Asun helsingissä(melkeen keskustassa), tilasin aivan helmikuun alussa laajakaista liittymän (6.2). Sitä ei ole kuulunut vieläkään. Soitin perään ja sanoivat että asennus saattaa tulla vasta huhtikuun alussa tai saattaa mennä jopa huhtikuun puoleen väliin, koneelta näkivät että muuten tilaus oli ok.
Minusta tuo odotus aika on HYVIN kohtuutonta! Missään vaiheessa kukaan ei ole maininnyt jopa 10 viikon odotusta! Olisin tilannut liittymän ajat sitten jo muualta. Nyt taitaa olla, niin että jos peruutan liittymän ja tiltessani uuden.. saan osottaa sen 2-3 viikkoa.. kuitenkin..
Olen entinen Welhona asikas, ja mitään moitittvaa heiltä en kyllä löydä!
Onko kellään kokemuksia samasta..?
Laitoin eilen Soneralle asiakaspalautetta.
Vastaukset 7
Vanhimmat
pitäis olla kuutisen viikkoa sen toimitusajan. Tällä hetkellä kyllä Elisa pihtaa ns. vuokrajohdon toimittamista ja toimitukset saattaa viivästyä. Sonera ei sille mitään voi (eivät voi tehdä mitään ennen johdon kytkemistä) mutta heitä sun pitää painostaa!
Kyllä se sieltä tulee. Pari päivää sen jälkeen ku Elisa kytkee.
Sonera tekee samaa omilla alueillaan Elisalle mutta tokihan pääkaupunki (ja -seutu) on ruuhkaisinta markkina-aluetta.
Tilaus ennen joulua ja tänään yhteys toiminnassa. Joten toimitusaika on todellakin kohtuuton.
Soneran yhteys kolmessa viikossa auki.. 8/1M Nyt ollut vuoden ja ei mitään valittamista. Todella hienosti toiminut..
Pääkaupunkiseudun toimitukset viivästyvät mm. siksi että puhelinkeskukset ovat täynnä. Liittymää ei voida toimittaa ennen keskuksen laajennusta. Normaali toimitusaika on noin kuusi viikkoa, mutta voi venyä jopa puolet pidemmäksi.
Sitä en ymmärrä miten operaattorit eivät ajoissa ryhtyneet keskuksia laajentamaan.
18 viikkoa! Syitä viivästymisiin tulikin tuolla ylhäällä, mutta kun myydessä luvataan 2 - 4 viikkoa!
Lupasivat Soneralla tulla kyllä maksuissa sitten vastaan.. uskoo ken haluaa..
Tilasin liittymän viime Joulukuun alussa ja kuulemma pitäis ihan lähiaikoina kytkeä. Toivottavasti tulee edes ennen kesää, kun syksyllä olis jo tarkotus muuttaa pois.
Sain 80 euroa alennusta. Otin vahingossa sen nopean johon ei ollut tekniikka valmiina ja sitten olin siinä tilauksessa jumissa. Kannattaa ensin ottaa pikkunen ja sitten kun on käytössä ja toimii, niin tekee silloin sen noston tilauksen.
Asun hki ydinkeskustassa.