Harvemmin tulee reklamoitua mistään, mutta tänään kyllä harmitti tosi paljon. Kyselin lainaa säästöpankista, lähetin pankin sivulta yhteydenottopyynnön ja rouva pankinjohtaja vastasi sitten minulle (pieni pankki maaseudulla) sisältäen mm. seuraavan lauseen:"Olet lähettänyt netin kautta lainapyynnön. Käytäntö meidän pankissamme on, että asiakas suhde aloitetaan muussa muodoin kuin heti lainalla." Reklamoin kyseiselle henkilölle välittömästi takaisin sähköpostitse ja totesin saaneeni huonoa asiakaspalvelua...teinkö väärin??..ja kyse oli 3500 € lainasta....Asiakas äänestää jaloillaan eli muitakin pankkeja löytyy!
Asiakaspalvelusta
Mimmi
5734
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Sammosta minut heitettiin ulos ennen varsinaiseen laina-asiaan pääsyäkään.
Tililläni oli hieman yli 25000E ja Mandatumin ajoilta yhden rahaston osuuksia.
Annoin netin välityksellä palautetta. Ei vastakaikua.
Tyhjensin ja lopetin tilini.
Rahasto-osuudet jäivät.
Muiden pankkien ( 2 kpl )kanssa ei mitään vaikeuksia!
... että en ole ainoa joka on kokenut sammossa tylyä kohtelua.
Itse olin menossa avaamaan tiliä karkeasti 200000e talletukselle, asuntokauppojen välissä, mutta ohjasivat ottamaan vuoronumeroa kassapalveluihin.
..pankkisuhteen POP-pankkiin kysymällä ensin lainaa. Laina myönnettiin ja niinpä siirsin raha-asiani sinne. Tehdessäni tilinavauspapruja pankissa tuli pankinjohtaja kättelemään ja toivotti tervetulleeksi. Lainasumma oli parituhatta euroa.
Älä välitä moisista. Mitä sitten jos yksi pankki ei lisää asiakkaita kaipaa? Otat vain yhteyttä jonkun isomman kaupunkin pankkiin.
Maalla on tärkeämpää asioida tuttujen kesken kuin kaupungeissa. Toisen puolen tästä asiasta jo huomasitkin. Toinen puoli on se, että näillä pankeilla riittää hyvin maksavia asiakkaita juuri tästä samasta syystä.
Harva maalta lähtee kaupunkiin pankkiasioille, vaikka tuskin siinä rahallisesti ainakaan häviäisi.
Yrmein palvelu ja joustamattomuus minulla ollut Nordea kaksi reklamaatio tein ja lopetin lopulta tilin.
Sampo keskivertoa palvelu menee mutta sijoituspalvelut minulle nykyisin rullaa.
Paikallisosuuspankki POP Keuruu ihan hyvä palvelu edullinen.
Osuuspankki pari valitusta olen tehnyt ja heiltä tullut pahoittelut, olen vielä kuitenkin jäsenasiakas.
Ålandsbanken aikanaan oli hyvä mutta kallistui palvelut ja lopetin käytön.
Nykisin paras yksillöllinen palvelu Mietoisten Säästöpankki (maalla oleva).
Tutustun myös S-ryhmän pankkin kun sellaisen polkaisevat käyntiin.