Matkakortin käyttöohjeissa lukee:Matka on maksettu, kun kortinlukijaan syttyy vihreä valo.
Tämä ei pidä enää paikkaansa koska monesta kortinlukijasta on sammunut valot ja jos leimaat useamman matkan kun yrität katsoa koska vihreävalo syttyy-> matkasi on maksettu, rahat menee(monta kertaa matkasi hinta) etkä saa korvausta koska sinä olet mokannut kun olet leimannut useamman kerran, ei YTV jonka laitteet ei pelaa.
Tämä ei pidä enää paikkaansa koska monesta kortinlukijasta on sammunut valot ja jos leimaat useamman matkan kun yrität katsoa koska vihreävalo syttyy-> matkasi on maksettu, rahat menee(monta kertaa matkasi hinta) etkä saa korvausta koska sinä olet mokannut kun olet leimannut useamman kerran, ei YTV jonka laitteet ei pelaa.
Vastaukset 7
Vanhimmat
totta puhut! mulle kävi samoin. en tajunnut että valot voivat olla rikki ja maksoin matkani kaksi kertaa. mitään ei hyvitetä, tein valituksen hkl:lle periaatteesta.
ihme hommaa, jos heillä on laitteet rikki ja asiakas joutuu kärsimään. kuulemma riittää että näytöstä näkee tai kuulee äänimerkin.
huonot on systeemit, ei voi mitään.
mutta kun ongelma on nyt tiedossasi, ethän enää painele niitä namukoita montaa kertaa ja odota, että valo syttyy?
Kai osaat tarkistaa ihan itse sillä maatkakortinlukijalla, onko kortillasi veloitettua matkaa?
Joskus pitää ihan itsekin osata, isoveli ei aina
kulje selän takana ja neuvo..
Miten voi muistaa kun harvoin korttia käyttää kuinka paljon siellä rahaa oli, ja kuinka paljon laite on velkonut. Ruuhkassa ja kiireessä äänimerkin kuuleminen ei ole itsestään selvää? Aurinkoisena päivänä se näytön luku ruuhkassa on myös hankalaa. Valot näkyy jos toimii.
Kun astelet ytv:neuontapisteeseen siellä hienosti opastetaan että paina ja sitten vihreä syttyy.
Ehdottaisin koko lamppujen poistoa ko. laitteista jos niihin ei voi luottaa
Näytössä teksti "valitse matka"=matkaa ei maksettu.
Näytössä teksti" valitse seuraava matka"=matka on maksettu.
Miksiköhän kortinlukijassa yleensä on se vihreä lamppu , mulle onjäänyt epäselväksi. Kun kuitenkin ohjeissa puhutaan siitä lampusta , sitten kun tulee ongelmia ei olisisaanutkaan sitä lamppua tuijotella vaan jotain pienifonttista näyttöä jossa, myöskään ei toimi taustavalo ja sitä on mahdoton , hyvänäköisenkään liikuvassa tärisevässä bussissä havannoida.
Jos kolmesta kohdasta kaksi ei pelaa,
merkkivalot ei pelaa,
taustan valot ei pelaa->aurinkoa vasten teksti ei näy, ja vain äänimerkki joten kuten toimii eli jos 1/3 annetuista ohjeista pelaa niin laatu vaatimukset on täytetty. Missähän muualla tällainen laatuluokitus menee läpi. Toivotaan kun Kirkkonummi tulee YTV toimintaan mukaan niin jossain katsotaan toiminnan perään.