Viestilainan asiakaspalvelusta

Tuoretta faktaa.Palvelu ollut ystävällistä,asiallista.Mutta väärää tietoa antoivat siskolleni,jolla ollut useita vippejä heiltä ja aina maksanut vipit.
Nyt ongelmia ja pyysi eräpäivänä että saisi maksuaikaa.
Ilmoittivat,että heille sopii,mutta pitää ottaa yht.IntrumJustitiaan,joka nyt hoitaa heidän laskutuksensa.
Sanoivat vielä meilissään,että he ovat antaneet ohjeet IJ:lle sopia yhtä joustavasti kuin he itse ovat sopineet hoitaessaan laskutuksen itse aikaisemmin.
IJ ilmoitti siskolle,että on 3vkoa aikaa maksaa velka ja sitten menee perintään ja että VIESTILAINAN OHJEIDEN MUKAAN HE EIVÄT TEE MAKSUSOPIMUKSIA.

Viestilaina ilmoitti tänään siskolle,että ei IJ teekään sopimuksia ennen kuin lasku menee perintään.
Ja perintään menee 3vkossa eräpäivästä.

Mielenkiintoista. Ja jo eräpäivänä sisko heti oli yhteydessä Viestilainaan.
Ei odottanut muikkareita tai mitään eikä yhtään ole tullutkaan.

Mutta joku vika on palvelussa,kun eivät itsekään tiedä omia sopimuksiaan ja lupaavat toivoa asiakkaalle,eikä sitä sitten olekaan siinä muodossa kuin luvattiin.

Huonoa palvelua tuolta osin. Sisko on aivan paniikissa nyt ja pelkää kuollakseen sitä perintään joutumista ja luottohäiriöitä.
Onkohan kellään kokemusta tuosta Viestilainan ja IJ:n suhteesta? Miten IJ toimii perintätilanteessa?
1586
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

perintään joutuminen tarkoita, että menisi luottotiedot, tulee vain vähän lisää kuluja siihen alkuperäiseen lainasummaan, n. 120 euron velkaan joku 20e tms. IJ kyllä tekee maksusuunnitelmia, mutta maksusuunnitelmastakin veloitetaan joku 20-30 e tjsp.

Ei se perintään joutuminen mikään elämänloppu ole. Tulee vähän lisää kuluja maksettaviksi, ei muuta.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


ja maksusopimuksista kirjoitti:

Tuoretta faktaa.Palvelu ollut ystävällistä,asiallista.Mutta väärää tietoa antoivat siskolleni,jolla ollut useita vippejä heiltä ja aina maksanut vipit.
Nyt ongelmia ja pyysi eräpäivänä että saisi maksuaikaa.
Ilmoittivat,että heille sopii,mutta pitää ottaa yht.IntrumJustitiaan,joka nyt hoitaa heidän laskutuksensa.
Sanoivat vielä meilissään,että he ovat antaneet ohjeet IJ:lle sopia yhtä joustavasti kuin he itse ovat sopineet hoitaessaan laskutuksen itse aikaisemmin.
IJ ilmoitti siskolle,että on 3vkoa aikaa maksaa velka ja sitten menee perintään ja että VIESTILAINAN OHJEIDEN MUKAAN HE EIVÄT TEE MAKSUSOPIMUKSIA.

Viestilaina ilmoitti tänään siskolle,että ei IJ teekään sopimuksia ennen kuin lasku menee perintään.
Ja perintään menee 3vkossa eräpäivästä.

Mielenkiintoista. Ja jo eräpäivänä sisko heti oli yhteydessä Viestilainaan.
Ei odottanut muikkareita tai mitään eikä yhtään ole tullutkaan.

Mutta joku vika on palvelussa,kun eivät itsekään tiedä omia sopimuksiaan ja lupaavat toivoa asiakkaalle,eikä sitä sitten olekaan siinä muodossa kuin luvattiin.

Huonoa palvelua tuolta osin. Sisko on aivan paniikissa nyt ja pelkää kuollakseen sitä perintään joutumista ja luottohäiriöitä.
Onkohan kellään kokemusta tuosta Viestilainan ja IJ:n suhteesta? Miten IJ toimii perintätilanteessa?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu