Aamulehden testissä Fujitsu-Siemensin tukipalvelu vastasi kysymykseen puolessa tunnissa. Kyse lienee vahingosta, tai sitten näiden heebojen puolituntinen on venyvä käsite, itse sain dvd aseman ongelmieni kanssa odottaa kolme päivää ennen kuin arvon herrat viitsivät vastata.
Sama meno näyttää jatkuvan kun koneeni tuuletin alkoi rämisemään, vastausta ei taas kuulu millään. Kokemukset nykyisen koneeni perusteella Amilosta ovat sitä luokkaa että taitaa jäädä viimeiseksi fujitsukseni.
Ja takuu jossa kone noudettaisiin jonnekin huoltoon ties kuinka pitkäksi ajaksi? Kuulostaa hyvältä, mutta jos koneella tehdään töitä ja siellä on käytännössä kaikki mahdollinen niin se ei kauheasti ehdi seilaamaan missään huollossa toista viikkoa.
Sama meno näyttää jatkuvan kun koneeni tuuletin alkoi rämisemään, vastausta ei taas kuulu millään. Kokemukset nykyisen koneeni perusteella Amilosta ovat sitä luokkaa että taitaa jäädä viimeiseksi fujitsukseni.
Ja takuu jossa kone noudettaisiin jonnekin huoltoon ties kuinka pitkäksi ajaksi? Kuulostaa hyvältä, mutta jos koneella tehdään töitä ja siellä on käytännössä kaikki mahdollinen niin se ei kauheasti ehdi seilaamaan missään huollossa toista viikkoa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Niin se näköjään on ihan tuurista kiinni miten nopeesti palvellaan. Itselle kävi kerran hp koneen kanssa niin, että korjaus venyi 1kk päähän...sinänsä veemäinen tilanne, että koneessa oli next bussiness day...huoltosoppari (joka maksaa) eli takuun laajennus jolloin kone tullaan paikan päälle korjaamaan.
Yllättäen Fujitsun tukipalvelu on viikonloppuisin kiinni, ikäänkuin koneet eivät hajoilisi viikonloppusin, eikä ihmisillä olisi koneella tehtäviä töitä joiden pitäisi olla maanantaina valmiina.
Nyt sitten teen töitä kuulosuojainten kanssa koska pitemmän päälle muovinen RÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRÄRRÄ -ääni alkaa kuluttamaan hermoja todella nopeasti. Fujitsun sivuilta ei edes löydy palauteosiota, jossa voisi ystävällisesti kehottaa niitä pitämään kiirettä palveluidensa kanssa paskanjauhamisen sijasta.
En tiedä sitten onko seuraava kone Hp vai mikä, mutta se on varmaa ettei ainakaan mikään fujitsun rimpulapaska. Päälle kuukauden ollut käytössä, ja näppäimistön A ja S ovat haalistuneet olemattomiin, koneen hiiren virkaa ajavista napeista toinen on pudonnut sisään, tuuletin on huutanut kuin mielipuolinen jo ensimmäisestä päivästä lähtien, ja nyt se alkoi rämisemään torstai-iltana. Näippäimistö on muutenkin löysän oloinen, eikä tunnu lainkaan tukevalta, sama vaivaa dvd-asemaa.
Jos tätä nyt joku fujitsulla töissä oleva lukee, niin kannattaa tarkistaa sanakirjaasta mitä "laatu" tarkoittaa, se ei nimittäin ole tuota edellämainittua ja silti sitä koneiden yhteydessä jatkuvasti hoetaan.
Oletko taasen niitä ihmisä jotka koittaa provosoida toisa tälläiseen ihmeelliseen keskusteluun vailla mitään päämärää?
Oletko kenties niitä jotka olisi oikeasti halunnut ostaa Fujitsun koneen mutta oletkin mennyt ostamaan jonkun muun merkkisen koneen jossa noi ongelmat ovat
mutta et vain kehtaa sanoa sitä ääneen?
Niin nopea ja nopea asiakaspalvelu on kuitenkin liukuva käsite.
Itselläni on ollut jo joitain kannettavia koneita siitä syystä koska aika on niistä ajanut ohitse.
on ollut toshipaa ibm hp ja nyt on ollut fujitsun kone käytössä reilun 8kk.
Kone toimii edelleen kuin uutena ei ongelmia.
Ai niin noista muista koneista mitä omistin aikanani...Eipä niitäkään tarvinnut käyttää huollossa kertaakaan sinä 3 vuoden aikajaksolla mikä on kannettavieni vaihto ikä.