Onkohan kenelläkään onnellisella alkanut Soneran palvelunhallinta toimia, joilla siinä on ollut häikkää? Itse en ole saanut lisättyä
/muokattua sähköpostiosoitteita yms. n. 1,5 kuukauteen. Aina vain tulee ilmoitus että edellisen käsittely on kesken. Pitäisikö suosiolla vaihtaa toinen operaattori?
/muokattua sähköpostiosoitteita yms. n. 1,5 kuukauteen. Aina vain tulee ilmoitus että edellisen käsittely on kesken. Pitäisikö suosiolla vaihtaa toinen operaattori?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Dna:lla en ole huomannut juuri koskaan yhteysongelmia joita oli Soneran kanssa laajakaistassa.
Ei se ole ikinä toiminut, ei laskutus, niinkuin ei mikään muukaan Soneran palvelu. Vaihda niin pian kuin mahdollista toiseen tarjoajaan.
Soneran asiakaspalveluun näissä ongelmissa ja noin minuutin jonotuksen jälkeen minua palveltiin ja sain asiani selvitettyä.
Olen jo yli kuukauden ajan soitellut ja lähettänyt sähköpostia asiakaspalveluun ja tekniseen palveluun, aina vain luvataan heti korjata tilanne. Edelleenkään en pysty mm. lisämään sähköpostiosoitteita enkä muuttamaan kotisivun osoitetta ym. Onko kenelläkään kokemusta Elisaan vaihtamisesta tuleeko pitkä katkos yhteydessä?
ei se siitä VOI enää huonommaksi mennä
Samoja ongelmia on myös minulla "omilla sivuillani". Varsinkin lisäpostilaatikkojen kohdalla aestusten muutokset eivät onnistu. Lähetin reklamaation asiasta tasan kuukausi sitten. Eivät vielä tähän päivään mennessä ole vaivautuneet vastaamaan???