Mikä tuota halpa-hallia vaivaa? Joka kerta kun käyn kyseisessä paikassa, niin aina on uusi työntekijä osastolla, joka ei tietenkään tiedä mistään mitään.Ymmärrän kyllä että nuori on kokematon mutta myyjät vaihtuvat "viikon" välein.
Tulin sieltä juuri ja en nähnyt yhtään myyjää muita kun kassalla
Tulin sieltä juuri ja en nähnyt yhtään myyjää muita kun kassalla
Vastaukset 6
Vanhimmat
Asiakaspalvelua ei ole tai se on vähäistä, siksi hinnat alhaisemmat.
Stockmannilla maksat palvelusta tavaroiden hinnoissa, samoin erikoisliikkeissä. Se on se idea. Eri asia miten se toteutuu. Siksi asiakaspalautetta voi aina antaa.
asiakaspalvelua ei löydy myöskään s-market pirkkalasta! yritin tässä taannoin viedä huomattavan määrän tyhjiä alkon pulloja, jolloin tuli töykeä myyjä (ÄÄLIÖ) ilmoittamaan että ei enää oteta lisää pulloja vastaan! joka paikka täynnä pulloja ja ei ole henkilökuntaa pullohuoneessa!!! Miten on mahdollista että alko on tehnyt yhteistyö sopimuksen pullo palautuksesta s-marketin kanssa, joka on täysin kyvytön hoitamaan tehtäviä?.....SÄÄSTÖ ALKAA ÄSSÄLLÄ JA PALVELU P!
No alkohan on tehnyt osuuskaupan kanssa yhteistyösopimuksen sen takia, että osuuskauppa juottaa ja kestitsee alkon päättäjiä ihan urakalla. Alkojen kuuluisi jakautua tasaisesti eri kauppaketjujen kesken, tällä hetkellä asia ei vaan ole niin. Sivuhuomautuksena mainitsisin, että tällä hetkellä Vaasassa tutkitaan kaupungin päättäjien lahjussyytteitä, osuuskauppa on lahjonut päättäjiä saadakseen hankeensa läpi.
Ei s-marketista mitään palvelua ole koskaan saanutkaan. Lielahden s-marketissa taannoin asioidessani kassatytöt lähtivät yhdessä tupakalle, kassoja jäi vain muutama, jonot kyllä kasvoi. Mutta kun bonusta saa niin kansa kiittää!
ettei siellä palvelu pelaa vieläkään, ettei tarvii vieläkään poiketa. Olen ollut käymättä siellä noin 2-vuoden ajan.
Sain tarpeekseni kun kassalla ottivat liikaa ja sain soitella ja käydä turhaan sitä selvittämässä.
Lopulta piti pääkonttoriin (POK) ottaa yhteyttä, jolloin virhe korjattiin.
Asenne vain oli heti alusta sellainen että virheitä ei tehdä, asiakas on vain pässi.
asun pirkkalassa ja käyn usein lidlissä tai pirkkalan keskustassa, mikäli tarvitsen erikoisempaa, käyn pirkkalan s-marketissa. olen itsekkin huomannut että varsinkin iltaisin asiakaspalveluntaso on todella heikkoa. Lähdin ostamaan pääsiäismunia sekä rairuohoa illalla s-marketista. Myyjiä kyllä oli. Kassalla 2,neuvonnassa 1 sekä kaksi nuorta miestä, joista kumpikaan ei suostunut katsomaan edes minuun päin, saati sitten tervehtimään he suunittelivat vain vappua ja napsutteli kynää purkka suussa sekä piti tiskiä pystyssä ettei se vaan kaadu. Miten voi olla näin... kaiken lisäksi rairuohokin oli loppunut jota löysin pirkkalan keskustasta, onneksi. Pois lähtiessäni tämä purkkaa jäyssäävä "elvis" olikin siirtynyt neuvontaan, josta oli löytynyt uusi kiva tiski johon nojata, siinä se "valu" lattialle kuin märkä rätti, kello oli tuolloin 20.30. Eipä jäänyt vaimolleni eikä minullekkaan oikein kiva kuva hyvästä palvelusta, Jos ei vaivauduta edes tervehtimään asiakasta niin voin viedä rahani myös muuhunkin kauppaan jossa maksavaa asiakasta arvostetaan. Tämä elvis unohti että asiakas maksaa palkan.
Terveisin: Pettynyt ex-asiakas
Lempäälässä ymmärretään asiakaspalvelu hymyn kera!!!!