Minulla on alkanut olemaan ongelmia Nilanin kanssa ja kun tuo asiakaspalvelu ei tunnu löytävän aikaa vastaamiseen niin kysynkin täällä. Itse pumpun puoli toimii hyvin. Koneeseen vaihdettin juri uudet softat jolloin softien versionumerot pienenivät, ne ovat nyt 0,92 ja 0,11. Mitä muilla on?
Ennen softan vaihtoa kone saattoi nostaa lattialämmityspiirin vedlämmön paljon ohjelmoitua korkeammaksi. Minulla oli esimerkiksi ohjelmoitu max 28 ja yhtäkkiä lattian menikin 38 asteista vettä. Päivityksen piti poistaa ongelmat, ei niin käynyt. Eilen lattiaan meni 28 asteista kun olin rajannut maksimiksi 24 astetta.
Onko raadilla ollut tällaisia ongelmia?
Ennen softan vaihtoa kone saattoi nostaa lattialämmityspiirin vedlämmön paljon ohjelmoitua korkeammaksi. Minulla oli esimerkiksi ohjelmoitu max 28 ja yhtäkkiä lattian menikin 38 asteista vettä. Päivityksen piti poistaa ongelmat, ei niin käynyt. Eilen lattiaan meni 28 asteista kun olin rajannut maksimiksi 24 astetta.
Onko raadilla ollut tällaisia ongelmia?
Vastaukset 5
Vanhimmat
jossa on tuo sähkökattila, muuten uskon Nilanin olevan asiallinen laite.
eli 1. on 1.04 ja kakkonen 1.01. Eikä ole ollut moista ongelmaa, kuin heti käynistyksen jälkeen uutena. Mulla on lisäsi kiertovesipumpulle oma termari, joka sammuu 34 asteessa. Lattian veden max on mulla säädettynä 25:een ja min 17. Kun katsoon datat valikosta, niin talvella meno on aina tuossa max arvossa.
Kun räplää ilmanvaihtoa jatkuvan ja talvi asennon välillä vaihtuu jotkin asetukset, kuten vedenlämmityksen asetukset. Manuaali ei luonnollisesti tästä mainitse.
Nilaniin vaihdettu jo kaksi korttia. Lattialämmitys ei reagoi ulko- tai sisäilman vaihteluihin vaan lattiaan menee huomattavasti lämpimämpää vettä. Aamulla ulkolämpötila 2 ja sisällä 25 ja lattiaan menee 38 asteista vettä vaikka maksimiasetus oli 34. Lisäksi lattialämmityksen lämpötila nousee tasaiseen siihen asti kunnes läpivirtauskattilan ylikuumenemissuoja laukeaa. Kovilla pakkasilla - 30 C lämmitys pelasi normaalisti ja sääti lämpötilaa ulko- ja sisäilman perusteella, mutta kelien lauhtuessa lämpötilaa jää jumiin. Maahantuoja lähetti uuden kortin sekä pumppuun että ohjauspaneeliin. Vikaa on kuulemma esiintynyt muuallakin. Luulisin, että kyseessä on ohjelmallinen vika, koska läpivirtauskattilassa on vain pari sähkövastusta ja niille menee virtaa tarvittaessa. Jos näilläkään kortin vaihdoilla kone ei ala toimimaan kunnolla, niin alan vakavasti miettimään kaupan purkua. Kone ostettu viime toukokuussa. Muistaakseni ohjelmaversiot oli 1,2 ja 0,11.
Kortit vaihdetaan tällä viikolla ja kerron sitten miten kävi.
Entinen maahantuoja oli antanut nykyiselle neuvon, että kannattaa kokeilla muuttaa kieli tanskaksi, jolloin asetusten pitäisi alkaa toimimaan.
En kyllä tanskaa ala opiskelemaan. Olen pysäyttänyt kiertovesipumpun ja samalla sammuttanut kattilan niin sen jälkeen on toiminut hyvin.
Nilanin maahantuoja ei ole lainkaan vastannut sähköposteihini asiasta kun utelen syytä. Kyllä nyt alkaa askarruttamaan tämä hankinta. Toivottavasti pysyy kondiksessa mutta nämä ovat sellaisia asioita ettei kuluttajan pitäisi murehtia.
lämmönsäätimet ja jotain muuta vaihdettiin ja nyt se tottelee paneelin ja ulko- ja sisälämpötilan asetuksia. Nilanin jälkimarkkinointi ei saa kyllä järin hyvää arvosanaa, koska virheen korjaamiseen meni aikaa yli puoli vuotta.