talletin tuonne belle rock online casinoon 50e ja voitin 220e...palauttivat rahat casino tilille ja sanoivat että pitää pelata lisää bonuksien takia..no,pelasin ja kaikki män..mutta en pyytänyt enkä myöskään huomannut saavani mitään bonuksia ja kirjoitin niille..pyysin palauttamaan rahat jos ovat tehneet virheen..(yrittänyttä ei laiteta)..tuli tämä vastaus(liikaa uusia sanoja en saanut oikein itselleni ymmärrettäväksi):
Thank you for emailing Belle Rock Entertainment.
Kindly be advised that we have received your e-mail with regards to your withdrawal been returned to your casino account.
We can confirm that your withdrawal was returned in error and we have escalated your query to the relevant department.
We humbly request that you please allow for a period of 24 hours before contacting us for a status update regarding this matter.
We have included a reference number that you may quote when contacting us and your reference number is PT#51320.
Should you require any further assistance, feel free to contact us, as we are available 24 hours a day, 7 days a week for your convenience.
voisko joku kertoa onko mitään tehtävissä..kiitos
tv:kampler
Thank you for emailing Belle Rock Entertainment.
Kindly be advised that we have received your e-mail with regards to your withdrawal been returned to your casino account.
We can confirm that your withdrawal was returned in error and we have escalated your query to the relevant department.
We humbly request that you please allow for a period of 24 hours before contacting us for a status update regarding this matter.
We have included a reference number that you may quote when contacting us and your reference number is PT#51320.
Should you require any further assistance, feel free to contact us, as we are available 24 hours a day, 7 days a week for your convenience.
voisko joku kertoa onko mitään tehtävissä..kiitos
tv:kampler
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kiitoksia yhteydenotostanne.
Pyydämme ystävällisesti huomioimaan, että olemme vastaanottaneet viestinne koskien nostonne palauttamista casinotilillenne.
Voimme vahvistaa, että nostonne oli palautettu virheellisesti ja me olemme vieneet asian eteenpäin asiasta vastaavalle osastolle.
Me nöyrimmin pyydämme, että sallitte meille 24 tuntia aikaa ennen kuin otatte meihin uudelleen yhteyttä tiedustellaksenne tilanteen kehittymisestä.
Olemme liittäneet mukaan tunnistenumeron jolla voitte viitata kyseiseen asiaan kun seuraavan kerran otatte yhteyttä. Tunnistenumeronne on PT#51320.
Jos tarvitsette lisää apua asiassa, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä. Olemme paikalla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
Eli about noin toi viesti menee näin suomeksi. Toki kannattaa harkita suomenkielisiä paikkoja jos kerta englanti on ihan hukassa..
joo...kannattaisi harkita..mutta kun ei suomalaisia tai savolaisia casinoita(onneksi)oikeen löydy...mutta kiitokset vaan...olin kyllä vähän jäljillä mutta you make my day..
..suomalaisiakin casino saitteja, esim. Paf ja Pokerihuone.
Jos haluaa kasinopelejä pelata, niin ei kannata käyttää ainakaan pokerihuonetta. Pokerihuoneella voi tällä hetkellä pelata vedonlyöntiä ja pokeria ja solotunnuksetkin ovat voimassa. Kasinopeleihin ehkä paras vaihtoehto on ladbrokes.com, koska siellä on ehkä suurin tarjonta alalla.
tuollaset ei hyviä..vertaa pelejä
Onnistuiko rahojen nosto?
Olisi mukava tietää miten asiassa kävi vaikken kasinoissa pelaakkaan.
juu...eipä antannut rahoja..olisi pitänyt olla pelaamatta vaikka livesupport käski pelata lisää..
eipä muuta kuin vaihdoin firmaa..nyt tuli jo isompi potti 4300$...sitä odotellaan..
Teit aika hölmön tempun. Belle rock on omien tietojen mukaan niitä yhtiöitä joihin ei kannattaisi rahojaan laitella.
Nosta rahat pois ja vaihda johonkin toiseen yhtiöön, jos nosto onnistuu.
Kiitoksia vaan kommenteista...belle rock on kyllä yksi tunnetuimmista casinoista ja tähän asti isommatkin voitot tulleet ihan ok....muta vielä tarvis apua..eli kyselin asiaa ja tuli vastaus.
Kindly note we have escalated your request to our Payment Processing Centre on your behalf.
We are pleased to inform you that should you make another withdrawal your withdrawal will be processed successful.
We do apologize for the inconvenience which may have been caused.
We also appreciate your understanding in this regard and we wish you all the best of luck with your future gaming with us.
itse tulkitsin että ovat siirtäneet asian johon maksukeskukseen ja nyt pitäisi kotiutuksien toimia...onkohan tuo noin suunnilleen...ettei ole vielä loppuunkäsitelty..jos se fiksumpi tulkki vielä vähän avittaisi...vittuilua kyllä kuulen muutenkin : )
Kyllä vain, eli viestissä todetaan;
Pyyntösi on viety puolestasi eteenpäin maksujenkäsittelykeskukselle. Ja nyt he voivat kuulemma ilolla ilmoittaa, että jos tulet nyt tekemään uuden nostopyynnön, nostonne tullaan käsittelemään onnistuneesti. Pahoittelevat myös ongelmasta aiheutunutta vaivaa ja arvostavat kärsivällisyyttäsi. :)
Saan tästä sellaisen kuvan, että he ovat siis palauttaneet sen alkuperäisen summan pelitilillesi, siis sen jonka olitte nostamassa? Jos näin on, tarkoittanee tämä sitä, että nyt vain uusi nostopyyntö sisään ja kaiken pitäisi onnistua - ok.