Vattenfall

ei vastaa

Tietääkö kukaan, miten saa vattenfalliin yhteyden? Sähköposti ei mene minnekään ja puheluihin ei vastata. Aikansa odotettuaan saa vain luurin korvaansa. Kysymys olisi sähkökatkoksen aiheuttamasta vahingosta. Taloyhtiön mukaan olivat luvanneet korvata, mutta vaikka lähetettiin kuitti korjauksista niin mitään ei kuulu.

4

461

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • miettinyt?

      Miksi sinulle ei kukaan vastaa.

      • kyselijä

        mutta en ole keksiny vastausta!


    • n/a

      Kyllä vattenfallin tekniset/toiminnalliset ongelmat ja ylimielinen suhtautuminen asiakkaisiin on tuhansien asiakkaiden tiedossa omien kokemusten muodossa. Asiaa on yritetty nostaa esille useampaankin tahooon. Kukaan vain ei tee asialle mitään, edes media ja kuluttajaviranomaiset eivät ole asiasta kiinnostuneita vaikka nämä ongelmat ovat kyllä heidänkin tiedossaan.

      Liioittelematta vattenfallin asiakaspalvelu on ollut jo vuosia kriisissä ja nyt tilanne on se että asiakaspalvelua ei saa edes isommissa asioissa. Virheitä ja virheiden salaamista asiakas saa kyllä sitäkin enemmän.

      Tälläkin palstalla on asiasta muutaman kerran keskusteltu ja keskustelun niukkuus on tässä tapauksessa todennäköisesti v******sen seurausta. Ennen myrskyähän tapaa olla tyyntä.

      • pahasti

        Vattiksessa. Vaihdoin sähkösopimuksen nimelleni, kun puolisoni muutti pois. Neljään kuukauteen en ole saanut sähkölaskua. Mitä siis kitisen? Tulossa olevaa melkoista laskua. Asiakaspalvelusta kyllä aina vastataan ja luvataan hoitaa asia, mutta mitään ei silti tapahdu. Sähköposteihin ei vastata tai tulee automaattinen konevastaus jolla ei ole mitään tekemistä asian kanssa. Yksi asiakaspalvelijoista sanoi, että heidän päätehtävänsä on vastata puheluihin, jos jää joku rako, yrittävät selvitellä asiakkaiden asioita. Tällä pelillä ei ihme jos linjat ovat tukossa, kun asiat eivät selviä yhdellä puhelinsoitolla, eikä useallakaan...


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa

      Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h
      Maailman menoa
      40
      2899
    2. Jos vedetään mutkat suoraksi?

      Niin kumpaan ryhmään kuulut? A) Niihin, jotka menevät edellä ja tekevät? Vai B) Niihin, jotka kulkevat perässä ja ar
      Sinkut
      106
      2681
    3. Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan

      Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv
      Maailman menoa
      35
      2411
    4. Vain vasemmistolaiset ovat aitoja suomalaisia

      Esimerkiksi persut ovat ulkomaalaisen pääomasijoittajan edunvalvojia, eivät auta köyhiä suomalaisia.
      Maailman menoa
      50
      1918
    5. Kuka paiskasi vauvan betoniin Oulussa?

      Nimi esiin.....
      Oulu
      31
      1719
    6. Anteeksipyyntöni

      Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska
      Järki ja tunteet
      14
      1513
    7. Miten must tuntuu

      et sä ajattelet mua just nyt
      Ikävä
      32
      1473
    8. Sydämeni valtiaalle

      En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden
      Ikävä
      102
      1213
    9. Kun et vain tajua että

      sua lähestytään feikkiprofiililla :D Hanki aivot :D m-n
      Ikävä
      177
      1183
    10. En vain unohda

      Sitä miten rakastuneesti olet minua katsonut. Oliko tunteet liian suuria että niistä olisi voinut puhua.
      Ikävä
      71
      1025
    Aihe